“蘇寧發(fā)展20年，建了一個可容納一萬人辦公的總部；蘇寧易購發(fā)展兩年，就建一個可容納兩萬人辦公的總部。什么叫一個在天上，一個在地下。”

　　孫為民4月23日發(fā)出的這條微博，傳神地詮釋了一個一貫低調(diào)做事的家電連鎖高管為何在電商時代高調(diào)起來。

　　從一名普通大學教師，到以14億元身家首次登上“胡潤百富榜”，蘇寧電器連鎖集團股份有限公司副董事長孫為民用了短短10年時間。

　　因為財富光環(huán)，他被外界當做中國職業(yè)經(jīng)理人的標桿，但是即使在私下場合，孫為民面對媒體也始終恪守“避談自己”的低調(diào)原則。

　　他說：“企業(yè)家就是發(fā)動機，帶動企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機，應該有野心，有抱負，但拒絕個人英雄主義。”他亦曾說過：“低調(diào)不一定表示沒有棱角，低調(diào)更不一定代表沒有野心。”

　　然而，從蘇寧大舉進軍電商以來，低調(diào)的孫為民卻頻頻爆出“高調(diào)”言論：比如“蘇寧策略過度謹慎”、“電商價格戰(zhàn)不是營銷是傳銷”等。

　　12月5日，因重慶第一家蘇寧超級店開業(yè)，孫為民趕赴重慶。坐在商報記者面前的他一身職業(yè)化西裝，眼神犀利。面對商報記者的種種問題，他會一再強調(diào)：“這跟我個人沒有太大關系。”但在講到一些關鍵問題時，他仍然會“忍不住”說出讓人耳目一新的犀利言論。

　　低調(diào)
　　媒體面前避談個人經(jīng)歷

　　剛剛參加完蘇寧重慶超級店開店前的媒體通報會，孫為民非常快速地從通報會現(xiàn)場趕到南濱路喜來登酒店的小型會客廳。

　　“最近是比較忙，年底有9個城市的超級店都會開張，光是你們西南地區(qū)這次就有4家開業(yè)。”看到商報記者已經(jīng)提前落座，孫為民笑著解釋。

　　從一名大學教師，到家電渠道商巨頭的副董事長，在1998年之前曾有過10年高校教師從業(yè)經(jīng)驗的他，向來在媒體面前避談自己的個人故事。

　　“我的個人經(jīng)歷其實很平淡。”孫為民說，很順利地參加了“文革”結(jié)束后恢復的高考，從畢業(yè)到進入南京理工大學任教，再到進入蘇寧電器，經(jīng)歷一直順風順水。“還真沒什么好講的。”

　　直到今天，查閱孫為民的公開信息，關于他的個人經(jīng)歷仍舊只有寥寥數(shù)語以概括：1988年，從北京師范大學心理學系畢業(yè)之后，孫為民到了南京理工大學任教，一次偶然的機會受聘于國內(nèi)一家空調(diào)媒體擔任顧問。他在此間發(fā)表的一些觀點和見解引起了蘇寧電器創(chuàng)始人張近東的注意，并于1998年正式接受張近東的邀請，加盟蘇寧電器，成為張近東的助理，直至今日。

　　“我是中國第一批科班出身學心理學的。”談及過去，孫為民仍有一絲自豪，但當商報記者追問，這對于其在領導蘇寧發(fā)展的過程中是否存在關聯(lián)時，他又轉(zhuǎn)而表示，“這其實沒什么關系，對于任何一個企業(yè)家而言，都會去下意識地研究顧客的消費心理、員工心理等，這跟我過去的教育經(jīng)歷無關。”

　　但在業(yè)界看來，孫為民當初的“棄教從商”卻頗具魄力和遠見。彼時，黃光裕帶領國美電器走出北京，進入天津市場，開啟全國市場征戰(zhàn)步伐；汪建國也在南京創(chuàng)建了五星電器，此后一度成為蘇寧的勁敵。孫為民加盟蘇寧的決定，正是將自己從一個吃穿不愁的安逸環(huán)境，置身到一個殘酷的商業(yè)戰(zhàn)場之上。

　　事實也證明，高風險換來的是高回報。2004年6月，孫為民出任蘇寧電器連鎖集團總裁。一個月后，蘇寧電器順利在深交所中小企業(yè)板上市。就在上市當天，間接持有上市公司第二大股東“江蘇蘇寧”18%股份的孫為民，身家一夜過億。而在隨后的6年時間，蘇寧電器在A股市場上卓越表現(xiàn)，也讓孫為民的身價隨之水漲船高。

　　高調(diào)
　　造勢易購屢出“犀利”言語

　　然而，自蘇寧涉足電商領域以來，以低調(diào)著稱的孫為民，卻頻頻以犀利語錄出現(xiàn)在公眾視野。

　　就在今年8月，蘇寧一場全國新聞發(fā)布會上，孫為民“順口”說的一句“電商價格戰(zhàn)不是營銷是傳銷”的犀利觀點，迅速引起全民討論。一時間，孫為民為了給蘇寧發(fā)展電商造勢，不惜炮轟同行的猜測甚囂塵上。

　　時隔四個月，面對記者，孫為民詳細解釋了“電商傳銷論”的意思。

　　“現(xiàn)在一些電商動不動就大打價格戰(zhàn)，導致整個電商圈陷入一種單憑價格競爭的怪圈，很多電子商務的創(chuàng)業(yè)者往往采取以價換量的發(fā)展模式，先通過降低利潤甚至虧本以換取規(guī)模，消耗投資人的錢，然后用擴大后的規(guī)模，再去吸引新的投資人，如此一輪輪進行下去。”孫為民告訴商報記者。

　　據(jù)他透露，就在幾天前，他跟國內(nèi)一知名垂直電商創(chuàng)始人聊天時得知了一個消息：該電商平臺今年一年的營業(yè)額達到了50億元以上，但利潤僅幾十萬元。

　　“你能想象，一個營業(yè)額在50億元以上的企業(yè)，最后的利潤只有這么點么？這不是在燒投資人的錢是什么，等這個投資人的錢燒完了，再利用擴大的規(guī)模去吸引另一個投資人的投資，從投資人手里套到的錢比辛苦賣東西賺到的錢多多了，你說這不是傳銷是什么？”談及此，他的音調(diào)明顯升高。

　　就在他跟記者的整個交流過程中，盡管他一再避談個人問題，卻會不時冒出幾句關于行業(yè)的犀利語錄。

　　“現(xiàn)在很多電商都在‘扯淡’。”孫為民說，“最主要的表現(xiàn)形式，除了賺的是投資人而非消費者的錢之外，還有另一點是，忽悠很多人去網(wǎng)上開店，讓很多人以為開個網(wǎng)店就意味著無房租無創(chuàng)業(yè)成本了。”

　　在他看來，這也是完全忽悠人的說法。“只是開店不要錢而已，你要想把商品賣出去，網(wǎng)店裝修、競價排名這些要不要錢，以前國內(nèi)某搜索引擎的競價排名，一天就可以扣掉一個小店好幾百元的推廣費用，誰還敢說網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)不花錢？”

　　但面對記者關于為何在這一塊問題上一反低調(diào)態(tài)度，高聲喊話的追問時，孫為民笑而不語。“我說的都是實話，所以經(jīng)得起推敲。”

　　然而，頗耐人尋味的卻是，孫為民最近兩次曝出犀利語錄的場合和時間節(jié)點，一次是8月8日在為蘇寧易購價格戰(zhàn)造勢舉辦的北京媒體通報會上；一次則是在蘇寧重慶超級店開業(yè)前的媒體通報會結(jié)束后。而上一次的“電商傳銷論”，讓“蘇寧”這兩個字在第二天成功登上全國各大報端，與之相對應的是，此前一直在電商領域籍籍無名的蘇寧易購，卻在“8·15”價格戰(zhàn)期間，日銷量增幅達到了30%以上。
　　
　　孫為民 記者 龍在全 攝

　　對話
　　低調(diào)并不意味著沒有棱角

　　重慶商報：在低調(diào)與高調(diào)之間，您覺得自己的個性更傾向于哪一方？

　　孫為民：任何事情其實都有兩面性。我很早以前就曾說過，企業(yè)家就是發(fā)動機，帶動企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機，原本就應該有野心、有抱負，但應當拒絕個人英雄主義。盡可能地把公眾的焦點吸引到公司和產(chǎn)品的身上，而非企業(yè)家本身。這一想法直至今日仍然沒有改變，也一直是我的對外原則之一。但低調(diào)并不意味著沒有棱角，更不一定代表就沒有野心，也并不代表必須在公眾面前保持沉默。作為一名企業(yè)家，當企業(yè)需要我站出來說話，或者需要我站出來表態(tài)的時候，我覺得高調(diào)一下也未嘗不可，完全是看企業(yè)的需要。

　　重慶商報：基本上您的每一次犀利發(fā)言，總是伴隨著蘇寧的重大信息發(fā)布，外界普遍認為您“適時”的高調(diào)是在為企業(yè)宣傳服務？對此，您如何看待？

　　孫為民：作為企業(yè)管理者，我的任務就是在合適的時候代表企業(yè)說一些合適的話。這個跟炒作沒有關系，這只是我工作的一部分。更何況，蘇寧這么大一家企業(yè)，在商業(yè)之余，也理所應當承擔一部分社會責任，我覺得告訴公眾一些事情的真相，也是承擔社會責任的一部分。

　　重慶商報：蘇寧發(fā)展到如今，堪稱站在了中國家電渠道商的頂端，對于如此規(guī)模的一家企業(yè)而言，您是否感覺到過“大企業(yè)病”？是如何解決的？

　　孫為民：對于一般上規(guī)模的企業(yè)而言，都會通過劃分各種部門，來形成系統(tǒng)化的職能分工。可一旦形成了這種部門、層級化分工以后，分工是明確了，但隨著企業(yè)體積的變大，帶來的溝通成本增加、人員冗雜等問題就會慢慢顯現(xiàn)出來，最終導致企業(yè)患上“大企業(yè)病”。從已有的探索來看，有企業(yè)再進行大集團小公司的運作，也有企業(yè)在嘗試事業(yè)部縱向一體化的運作，我認為這些都是解決問題的有效手段和方法。但蘇寧目前內(nèi)部采用的管理方法和這兩種路徑都不太一樣，我們是用專業(yè)化服務來替代這種層級化管理，把企業(yè)“金字塔”結(jié)構(gòu)變成“啞鈴形”結(jié)構(gòu)，即把總部做大，終端做強，當這兩個部分都站穩(wěn)了腳跟，所有人的目標都圍繞市場，所謂的“大企業(yè)病”自然迎刃而解。
 
　　個人簡介

　　孫為民

　　蘇寧電器連鎖集團股份有限公司副董事長

　　-1988年，在南京理工大學執(zhí)教

　　-1998年，擔任蘇寧電器有限公司總經(jīng)理助理

　　-2004年，擔任蘇寧電器有限公司總裁

　　-2010年，擔任蘇寧電器股份有限公司副董事長
　　（重慶商報 記者 任忠君）