在剛剛落幕的“雙十一”促銷活動中，天貓和淘寶的總交易額達到了驚人的191億元，同比增長260%。這些激動人心的數字，再次證明電子商務作為一種新的商業力量和零售模式正在迅速崛起。那么，這種力量會對傳統零售模式帶來什么樣的沖擊？對整個經濟格局和社會形態又會產生怎樣的深遠影響？未來的商業生態系統會是一個什么樣的圖景？這些問題都值得我們去探詢和思考。

　　為此，2012年11月14日，本刊聯合《天下網商》雜志舉辦了一場思想領袖圓桌論壇，研討電商崛起對經濟格局、零售業競爭及社會形態的影響。本次論壇邀請了經濟學家、管理學家、社會學家、企業代表等近20位嘉賓，就上述議題展開了深入、熱烈的探討。

　　在回顧今年的“雙十一”活動時，天貓CEO張勇特別提到了今年首次引入的C2B模式的一個雛形——預售。這種預售模式反映了新經濟和傳統經濟的互相促進和融合。而且，在預售模式下，商家很容易對消費者的需求進行引導，同時能夠根據需求有計劃、有針對性地開展生產。通過這種模式，阿里巴巴希望能夠網聚消費者的力量，使生產和供應鏈成本大幅降低，最后幫助消費者省錢。

　　零售業的競爭和融合是此次研討會的一個焦點。德勤咨詢公司合伙人張天兵認為，電子商務已經成為我們生活的一部分。作為零售業商品流通的業態，電子商務在未來三到五年將成為整個零售行業新的常態。一部分傳統零售企業，如果跟不上這樣一個變化，不從自身角度去下決心，它們就會失敗。而且，隨著電子商務的普及以及商品流通方式的改變，整個供應鏈也將發生巨大的變化。這個變化將圍繞需求信息、生產組織、分銷渠道、網絡布局來展開。

　　復旦大學管理學院劉杰教授則指出，從商業業態的角度來講，大賣場出現的時候，傳統超市并沒有受到很多影響，傳統超市出現的時候，很多雜貨店也還活得很好。電子商務的出現，對于傳統商業業態肯定會有一定影響，但影響有多大，現在下結論還太早。

　　GXG電子商務公司總經理李淑君從一個商家的角度談了自己的看法。她認為，電子商務的興起將改變四個方面：品牌商線上線下的加價率、渠道競爭格局、客戶體驗，以及產品的品質創新。而在整個渠道的沖擊下，新的零售業態會經歷四個階段：沖擊、改變、重塑和定型。

　　談到電子商務是否拉動內需這個話題時，上海大學社會學系顧駿教授認為，不同的零售形態對應于人不同的心理能量配置，所有的營銷活動其實都是在調動人的心理能量。大賣場也好，超市也好，調動人的心理能量是不一樣的。如果只從消費的非理性來說，場面越大，人氣越旺，非理性含量就越高。中央財經大學郭田勇教授也表示，電子商務成為了推動消費經濟增長的一支重要力量，甚至可能導致傳統零售業重新洗牌。

　　電子商務的興起也對社會形態帶來了深刻的影響。浙江大學管理學院魏江教授認為，電子商務和網絡虛擬社會的發展，豐富了我們的社會形態。對于社會形態，他提到了馬云講過的一句話，叫打造新的商業文明。他用生態學作比喻，說明了商業文明離不開三個要素：健康的群落、健康的生態鏈，以及健康的環境。
　　（作者:商業評論）