傳統行業的網絡推廣之道
互聯網的時代,是信息爆炸的時代,當前網民獲取信息的第一來源已轉變為互聯網,看到一個新生事物,一個新的商品,一個新的品牌,第一反應是先百度一下或搜搜再說。
這種格局下,傳統企業如何做好品牌推廣呢,如何盡快地得到消費者的認同呢?近二年的實踐,筆者有了一定的體會,現在初步總結一下。
核心原則:最核心的原則仍然以顧客為中心,進行網絡推廣的策劃;歸根到底,持續地以滿足顧客需求為出發點,不斷提升客戶服務能力,才是打造百年老店的必由之道。從顧客的角度出發,針對顧客最關注的問題,提供針對性的回答;善用官網,搜索引擎優化,百科,知道,微博,微信等工具;及時解決客戶售前售中售后最關心的問題,顧客滿意度、品牌美譽度自然就迅速上升了。下面就官網建設、百科推廣、百度知道推廣、微博、微信推廣進行簡要介紹。
官網建設:百世家居一直注重官網的建設,官網是企業總體品牌在互聯網上的系統化體現,通過官網形象化地展現企業的業務模式,企業運營對人民生活帶來的好處,通過形象化的體驗,讓顧客對企業品牌有了第一印象。同時通過在線的服務,即時為顧客解決最關心的問題,提高服務的效率。
百科推廣:百度百科、互動百科、搜搜百科是常用的三個主流百科類網站,通過建立品牌的百科詞條,可以有效地提高顧客對企業的信任度。
百度知道:一個新的品牌,顧客難免會有這樣那樣的疑問,顧客遇到問題現在很經常地是在知道平臺上發布,或者尋找現有的答案。通過將顧客最為關心的問題,進行持續的整理,并進行較系統的解答,有助于幫助顧客解除心理上對品牌的不信任,促進成交。
微博推廣:微博是常見的推廣形式了,其傳播速度是相當的快,通過將企業商品圖片,體驗式場景,優惠活動及時發到微博,通過一定的線上活動,讓客戶口碑推廣。
微信推廣:基于二維碼的互動營銷模式,只要通過微信二維碼掃描就可以迅速加入關注,獲取企業最新優惠信息,隨著移動互聯網的發展,微信推廣已迅速成為主流的推廣模式。
發表評論
登錄 | 注冊