近日，亞洲保健及美容產(chǎn)品零售商屈臣氏推出其獨(dú)立電商平臺(tái)，目前該網(wǎng)站仍在試運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。這是繼天貓旗艦店和掌上網(wǎng)店后，屈臣氏在線上的又一布局。屈臣氏方面表示，后續(xù)將同時(shí)著力發(fā)展線上電子商務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體店，雙線并行，以滿足消費(fèi)者多元化的購物需求。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，屈臣氏布局網(wǎng)上商城，一方面是為了開辟線上營(yíng)銷渠道，爭(zhēng)奪線上零售市場(chǎng)；另一方面是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的需求，進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張。

　　第三次布局電商自己運(yùn)營(yíng)

　　自有電商平臺(tái)已成為傳統(tǒng)零售商積極布局的另一渠道。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，近日，屈臣氏自有的電商平臺(tái)正式上線運(yùn)營(yíng)，這是屈臣氏繼2011年進(jìn)駐淘寶商城及2012年推出掌上網(wǎng)店后，在電商平臺(tái)上的又一舉措。在業(yè)內(nèi)人士看來，獨(dú)立的電商平臺(tái)將成為屈臣氏的又一重要營(yíng)銷渠道，也是其布局電子商務(wù)的戰(zhàn)略舉措。

　　據(jù)該平臺(tái)相關(guān)工作人員表示，由于剛剛起步，目前其銷售的產(chǎn)品和實(shí)體店還存在差別，且線上下的優(yōu)惠活動(dòng)并不相同，在商品價(jià)格上亦存在差別。

　　屈臣氏相關(guān)工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，該電商平臺(tái)為其自己運(yùn)營(yíng)。對(duì)此，資深零售專家丁利國(guó)表示，“屈臣氏不僅有自己的采購、銷售，還有自有品牌，在經(jīng)銷調(diào)存、產(chǎn)品研發(fā)方面具備自己的特點(diǎn)，做電商有一定的基礎(chǔ)。”他還表示，電商最大的問題在于，如果產(chǎn)品沒有差異，企業(yè)相互間的競(jìng)爭(zhēng)就靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而和一般的零售企業(yè)從千篇一律的供應(yīng)商處進(jìn)行采購不同，屈臣氏的商品相對(duì)獨(dú)立，不需加入電商的價(jià)格戰(zhàn)中。

　　有分析人士向記者表示，布局自有的電商網(wǎng)站屬于戰(zhàn)略決策，“委托第三方公司運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，前期成本雖然節(jié)省了，但畢竟不是自己的團(tuán)隊(duì)，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。”他認(rèn)為，委托第三方運(yùn)營(yíng)多是在試水階段，而屈臣氏此前已有線上業(yè)務(wù)的布局。

　　當(dāng)前主要營(yíng)銷渠道仍是線下

　　作為亞洲最大的保健及美容產(chǎn)品零售商，屈臣氏目前在中國(guó)200多個(gè)城市已擁有超過1000家店鋪和3000萬名會(huì)員，是中國(guó)目前最大的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店。

　　有觀點(diǎn)指出，或是受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，屈臣氏的門店人流出現(xiàn)減少的趨勢(shì)。在中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏看來，技術(shù)革新下，電子商務(wù)迎來高速發(fā)展的階段，線下實(shí)體零售商“觸電”是客源分流下的無奈之舉，也是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的理性選擇。屈臣氏布局網(wǎng)上商城一方面是為了開辟線上營(yíng)銷渠道，爭(zhēng)奪線上零售市場(chǎng)；另一方面是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的需求。“當(dāng)前屈臣氏的主要營(yíng)銷渠道仍是線下實(shí)體店，線上銷售業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)并不大。 ”

　　丁利國(guó)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，對(duì)于零售品牌來說，僅依賴開設(shè)實(shí)體門店進(jìn)行擴(kuò)張，其速度較慢，而屈臣氏布局自有電商網(wǎng)站后，就不用一味依賴實(shí)體門店達(dá)到擴(kuò)張的目的，且由于其線下品牌已有知名度，屈臣氏經(jīng)營(yíng)電商會(huì)更加容易，而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新產(chǎn)品的推廣亦相比實(shí)體門店便利很多。

　　此外，前述業(yè)內(nèi)人士指出，由于屈臣氏門店均為直營(yíng)，且對(duì)選址要求較高，因此可能面臨兩大問題——高租金和越來越稀缺的優(yōu)質(zhì)位置，而開辟這一自有平臺(tái)就規(guī)避了成本上的問題。

　　不過，在上述人士看來，屈臣氏需處理好線上下產(chǎn)品價(jià)格的問題，否則“左右手互博”問題會(huì)對(duì)實(shí)體門店產(chǎn)生很大的沖擊。“正確的做法應(yīng)該是線上下價(jià)格一致，因?yàn)榫�上平臺(tái)提供的是一種便利而不是更低的價(jià)格。”丁利國(guó)指出。

　　杜巖宏則認(rèn)為，屈臣氏在線上下?lián)碛胁灰粯拥目蛻羧后w，其消費(fèi)特性也有一定的差異，且“左右手互博”可以通過定位的差異化、產(chǎn)品的差異化等方式進(jìn)行解決。

　　當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展極其迅速，個(gè)人護(hù)理用品線上銷售也將成為未來發(fā)展的趨勢(shì)。杜巖宏還表示，屈臣氏同時(shí)布局線下實(shí)體店和線上電子商務(wù)，必須要明確主次關(guān)系。且布局線上線下雖然能使屈臣氏獲得更廣闊的營(yíng)銷渠道，但也帶來如何根據(jù)市場(chǎng)情況重點(diǎn)發(fā)展的問題。
　　（每日經(jīng)濟(jì)新聞 記者 王敏杰）