即便屢遭盈利質(zhì)疑和質(zhì)量危機(jī)，電子商務(wù)仍然以前所未有的姿態(tài)革新中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)。不論對(duì)于網(wǎng)購(gòu)人群還是從業(yè)企業(yè)，電子商務(wù)都不再只是與傳統(tǒng)零售做對(duì)比的炫耀式數(shù)據(jù)。

　　從只被阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看重，到蘇寧、萬達(dá)競(jìng)相入局，再到兩會(huì)代表、委員的就此建言獻(xiàn)策，電商繼續(xù)成為行業(yè)最大熱潮。

　　傳統(tǒng)零售化敵為友

　　企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)，但行業(yè)應(yīng)共融，曾對(duì)電子商務(wù)抱有極大敵意的傳統(tǒng)零售行業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變更在情理之中。新年剛過，眾多線下零售企業(yè)紛紛加碼電商。

　　蘇寧電器在正月初十宣布改名為蘇寧云商，對(duì)此前以蘇寧易購(gòu)為主的電商思路進(jìn)行升級(jí)。幾乎同時(shí)，萬達(dá)集團(tuán)電商平臺(tái)即將掛牌的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

　　不僅是一線城市的大型零售商，在河南洛陽，一家本地家電零售商容威集團(tuán)，也決定擴(kuò)展電子商務(wù)，將實(shí)體店人員全部分流在容威物聯(lián)中心，服務(wù)洛陽網(wǎng)商物流。同時(shí)關(guān)閉兩家數(shù)千平方米實(shí)體店面。容威董事長(zhǎng)車炳恒在微博中感嘆，“當(dāng)下誰家實(shí)體店多，誰家虧損將加大”。

　　艾瑞咨詢分析師王亭亭表示，經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)2012年開始逐漸進(jìn)入成熟期，傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型和融合也成為共識(shí)。尤其是去年天貓和淘寶網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)下單日191億元、全年超1萬億元的驚人數(shù)字，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)是很大的刺激。

　　或許更大的刺激是過去五年，中國(guó)網(wǎng)上零售額以每年平均增長(zhǎng)99%的速度發(fā)展，天貓著名的“雙11”購(gòu)物節(jié)，從單日5000萬元到單日100多億元，只用了三年時(shí)間。

　　而根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至42.9%。根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)1月報(bào)告，國(guó)內(nèi)各種零售業(yè)態(tài)的成長(zhǎng)性上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已連續(xù)多年保持第一。2012年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模已超過1萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重突破6%。預(yù)計(jì)在“十二五”末，這一比重將達(dá)到10%。

　　現(xiàn)在人們不但上網(wǎng)買衣服鞋子，連網(wǎng)購(gòu)家具建材、IC元器件、珠寶汽配也成了潮流。代表型企業(yè)有科通芯城，這家中國(guó)首家IC元器件自營(yíng)電商，是全國(guó)最大的IC元器件分銷商科通集團(tuán)（2005年美國(guó)納斯達(dá)克上市）旗下公司， 2011年進(jìn)軍電商，由于所在的領(lǐng)域市場(chǎng)盤子達(dá)到2萬億，而其能夠給產(chǎn)業(yè)鏈帶來的價(jià)值更為深遠(yuǎn)和廣泛，據(jù)悉，其通過電子商務(wù)模式可以將上游一線品牌供給中小企業(yè)，通過電商助力中小企業(yè)去山寨化，因此，其上線一年便超過10億元人民幣，今年目標(biāo)50億元，預(yù)計(jì)五年將打造另一個(gè)生產(chǎn)流通領(lǐng)域的京東。

　　政府愈發(fā)重視

　　傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型電商是生存之道，政府部門屢次提及考慮經(jīng)濟(jì)模式的升級(jí)。

　　不久前的各地“兩會(huì)”上，電子商務(wù)是熱門話題。上海市委書記韓正思索：一些實(shí)體商場(chǎng)變成了電商的展示柜臺(tái)，商業(yè)模式正在發(fā)生深刻變化，上海應(yīng)該如何面對(duì)；杭州市市長(zhǎng)邵占維在政府工作報(bào)告中表示，2013年杭州將探索新的消費(fèi)模式，大力培養(yǎng)網(wǎng)商，做強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，鼓勵(lì)居民擴(kuò)大網(wǎng)購(gòu)；《廣州市加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施方案（試行）》已經(jīng)出爐，從2013年起，廣州市將連續(xù)五年每年投入5億元扶持電子商務(wù)發(fā)展……

　　這種熱潮一直持續(xù)到全國(guó)“兩會(huì)”。“可以利用電子商務(wù)這個(gè)新途徑來擴(kuò)大內(nèi)需。”全國(guó)政協(xié)委員、致公黨中央委員徐曉蘭介紹，當(dāng)下不少商場(chǎng)成為電子商務(wù)的“試衣間”，對(duì)傳統(tǒng)商家來說，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路和模式，適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢(shì)已是題中應(yīng)有之義。

　　電子商務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需增長(zhǎng)，并不只是對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的替代。國(guó)際著名研究機(jī)構(gòu)麥肯錫的數(shù)據(jù)表明，每100元網(wǎng)絡(luò)零售交易額中，有59元是對(duì)線下零售的替代，有39元完全是由電子商務(wù)拉動(dòng)新增的消費(fèi)。

　　全國(guó)人大代表、浙江省僑聯(lián)副主席陳乃科的議案則指出，隨著傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型需求迫切，應(yīng)該鼓勵(lì)其利用電子商務(wù)建立起新的內(nèi)銷模式，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　“現(xiàn)在的電子商務(wù)只是對(duì)傳統(tǒng)零售渠道的變革，未來三至五年，將進(jìn)入生產(chǎn)制造的變革，直到影響生活方式的變革，”陳乃科說，“中國(guó)制造業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。”

　　事實(shí)上，電商已經(jīng)延伸到制造業(yè)。富士康近日宣布，將中國(guó)零售業(yè)務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)銷售。無獨(dú)有偶，12家宜家代工廠拒絕為宜家供貨，自創(chuàng)“嘉宜美”品牌集體轉(zhuǎn)型電商入駐天貓。

　　這些不是偶然事件。陳乃科發(fā)現(xiàn)，如今在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上已活躍著大量由傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型而來的網(wǎng)絡(luò)零售商。比如溫州龍灣“藍(lán)藤衛(wèi)浴”，此前專注為歐洲、中東等企業(yè)做五金衛(wèi)浴外貿(mào)貼牌生產(chǎn)，2010年開始轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷，2011年下半年，其天貓店鋪銷售額已近千萬元。

　　問題待解但瑕不掩瑜

　　電子商務(wù)具備低成本、高開放性、靈活性的優(yōu)勢(shì)，能夠幫助制造企業(yè)繞開中間環(huán)節(jié)，直接面對(duì)消費(fèi)者，大幅提高產(chǎn)品利潤(rùn)水平，也可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、批量化、定制化的訂單生產(chǎn)模式，也成為傳統(tǒng)制造業(yè)打造自有品牌的一條捷徑。

　　不過，目前互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物還存在一些瓶頸問題有待突破。比如我國(guó)現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然有了很大發(fā)展，但是仍然相對(duì)落后。很多電商企業(yè)不得不嘗試自建或合建倉(cāng)儲(chǔ)物流，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)及物流資源利用率低等問題。另外，寬帶不寬、資費(fèi)過高的問題嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展和普及。

　　為解決這些矛盾，徐曉蘭建議，在硬件方面，政府大力推進(jìn)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大物流、寬帶基礎(chǔ)設(shè)施的投資，特別是對(duì)西部、偏遠(yuǎn)地區(qū)給予投資傾斜；打破物流、寬帶等領(lǐng)域的市場(chǎng)壟斷，吸引社會(huì)資金進(jìn)行投資。在軟件方面，政府要幫助民間樹立互聯(lián)網(wǎng)治理的新理念。盡量減少行政許可，鼓勵(lì)電子商務(wù)各民事主體在現(xiàn)有法律環(huán)境下，更多用市場(chǎng)手段而非行政手段解決商務(wù)爭(zhēng)端。

　　而針對(duì)電商征稅等有可能減弱電商價(jià)格優(yōu)勢(shì)的話題，北京科技大學(xué)教授梅紹祖的觀點(diǎn)是，世界各國(guó)大都對(duì)電子商務(wù)實(shí)行稅收中性原則，不增加新的稅種。各國(guó)都看到，要推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，在一定時(shí)期免稅、減稅是很有效的手段，發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家都是一樣的。

　　中國(guó)社科院財(cái)貿(mào)院副院長(zhǎng)荊林波也認(rèn)為，在制定相關(guān)稅收政策的時(shí)候，應(yīng)該以促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展為要，采取適當(dāng)?shù)亩愂諆?yōu)惠政策。尤其對(duì)以中小創(chuàng)業(yè)者為主的C2C賣家，還應(yīng)鼓勵(lì)其發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)和內(nèi)需市場(chǎng)的擴(kuò)張。

　　根據(jù)此前阿里巴巴集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)，目前94%的淘寶賣家營(yíng)業(yè)額在24萬元人民幣以下，大多數(shù)不在征稅的范圍內(nèi)，而一些發(fā)展較好的商家，在線下已經(jīng)在繳稅了。

　　無論如何，電商在成績(jī)和爭(zhēng)議中依然前行。
　　（北京商報(bào)記者 張緒旺/文 ）