外資零售進軍中國電商影響幾何?
去年6月初,在美麗的杭州與麥德龍負責電子商務的胡興民先生聊天,大致了解了一下麥德龍的電商發展策略,感受頗多。
實際上對于中國電商領域新進入的傳統零售企業系列并非是外資有什么光環,在麥德龍之前,即使是國際知名品牌,沃爾瑪、家樂福、歐尚、伊藤洋華堂等都已經進入這個道路,但是經營的并不是特別好。
在外資零售進入之前,我們連鎖領域的一些知名企業都早已經進入,如百聯集團、北京的物美商超、上海農工商等都赫然在列,只不過都影響不是特別大而已。
當然,這其中也有極個別做得好的,比如銀泰百貨,不管虧與賺卻也是風生水起。
面對中國電子商務的迅猛發展,沃爾瑪在明確自己很難做大的情況下,立刻改變策略,在2012年4月24日,宣布增加對1號店控股公司的投資,持股由20%增至近51%,但尚未取得中國政府相關部門的監管審批。
而麥德龍在五月份宣布,公司的B2B網上商城已經正式上線。啟動電商之后,麥德龍將主要以自建物流系統和門店,進行全國配送。為了鋪設更多的配送網點,麥德龍計劃未來3到4年內把在華門店的數量翻一番,達到100多家。
對于這些來勢洶洶的攜巨資進入的外資零售巨頭而言,進入中國電子商務市場,我并沒有感到任何的威脅,可能是過于樂觀。雖然說,在美國,沃爾瑪的網上零售拍在第二位,僅次于亞馬遜,但是在中國真的未必。其主要原因在于中國的基礎設施較差,不具備大發展的可能性;另外就是中國本土的電商領域已經完全進入紅海領域,服務我們是要看的,但是最主要的是價格絕對排名第一,在這種情況下,做出差異化的增值服務是很難的。
而且作為這些傳統商超而言,網絡渠道還僅僅是一條嘗試的道路,尤其是在中國,不要看他們的規劃,而是實際的狀況,可能今天說完了,明天就關閉了。
但我們也要看到,對于電商渠道而言,未來可能是三步發展之路:第一電商渠道是現有實體渠道的有效補充;第二升級到重要渠道地位,成為盈利的手段;最終與實體渠道并行發展。現階段,這些外資零售企業還都是采取一種有效補充的態度來對待電商渠道的布局。
很多人都在說外資企業進軍電商,將給電商企業帶來哪些影響?其實我并不是特別認可這句話,不要提外資企業,而是整個傳統的零售企業進入電商領域會帶來哪些影響可能更為適應。傳統企業的進入豐富了電商運營的主體,之前以社會投資或者是基金投入居多,但是傳統企業的進入完全打破了這一格局;同時,傳統企業的商務體系更加完善,企業經營手段繁多,都會豐富這一領域的實際運營的發展。對于外商企業的進入而言,就電商這一板塊,更多的是資金,像蘇寧電器僅僅兩年多的時間已經沖入到電商領域的第一集團軍,其攜供應鏈優勢、資金優勢,強勢進入,悍然掀翻了這個領域的蓋子,使得大家認識到電商并不僅僅是所謂的只有現代頭腦才能玩的事情。
當然了,面對外資企業的進入,給我們國內的零售企業卻帶來一些可以值得思考的東西。其實早期,這都已經是四五年前的事情了,那個時候物美就已經展開了網絡銷售,尤其是逢年過節的時候,網絡銷售已長火爆,這說明從理念上我們國內的零售企業并沒有落后,但是就網絡布局、線上線下的業務支持以及資本市場的投入以及投入產出比的核算方面,我們國內企業還是有許多需要學習的地方。
尤其是在資本領域,國內的眾多零售企業規模偏小,大多是采取試試看的態度,而且基本上都是掛在信息部的下面,當然了這幾年基本上都開始獨立,但是因為我們很多的企業都是偏安一隅,沒有真正遍布全國的大型網絡,所以除了在本地外,其他地方并不是特別知曉,因此需要真正做強做大電商板塊,應該優先將實體網絡布局完畢,或者同時操作。
除了在資本方面、實體網絡布局方面的差距外,在供應鏈體系建設方面,這些也值得我們國內企業借鑒,無論是對于傳統商超還是對于電商企業。尤其是沃爾瑪的供應鏈體系更是值得所有企業學習和借鑒。
沃爾瑪的策略是買全球、賣全球;全球買、全球賣。就這一點而言,全球無人可出其右,我們中國眾多的電商企業和零售企業基本上都是在本地化的基礎上進行提升,而對于沃爾瑪而言,即使是本地化都已經達到了田間地頭。沃爾瑪本身的很多東西都已經做到40%的自有品牌,從而可以支持其高額的毛利率,作為平臺型的商超而言,無論是對于上游供應商,還是下游的終端客戶,沃爾瑪等企業更可以攜巨大的采購量和超強的品牌黏合度來促使其供應鏈優化不斷進行提升,并且其內部管理的精細化程度更是我們所不能比擬的。
諸如著名的牛鞭效應、啤酒和尿布的案例都是供應鏈教材中的經典案例,類似VMI等,這些都是沃爾瑪供應鏈優化的結果,這一點,我們中國的企業都還沒有做到。
因此,對于外資零售巨頭進入中國這一情況,我個人覺得大家的起跑線都基本上是一樣的,但是它們的后勁卻不容置疑,尤其是在供應鏈領域的整合優勢以及內部的精細化管理水平都值得我們學習、研究,從戰略上藐視,戰術上重視,才能不斷的提升我們自己的水平。
在中國,除了電器這一板塊尚未淪陷外,其他的實體零售領域都已經被外資所占領,希望在網絡零售板塊,現在是我們的天下,未來依然是我們的天下。
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