5月31日消息，知名百貨折扣連鎖店品牌上品折扣市場營銷總經(jīng)理白雪峰表示，上品折扣通過信息化的手段實(shí)現(xiàn)了各渠道間的信息共享，解決了百貨做電商所面臨的線上線下的庫存不統(tǒng)一和價(jià)格沖突。

　　“零售賣場截止到昨天數(shù)據(jù)是兩百多萬件貨，我們?nèi)诺搅松掀氛劭劬W(wǎng)上。賣場不僅給線下消費(fèi)者提供選擇，同時(shí)又是實(shí)體店的后臺倉庫，倉庫里的商品供線下和線上同時(shí)購買。” 白雪峰表示。

　　ipad實(shí)現(xiàn)SKU實(shí)時(shí)共享

　　白雪峰透露，目前上品折扣的8個(gè)賣場內(nèi)有超過1000個(gè)知名品牌，每年賣家需求管理的SKU數(shù)超過300萬。上品折扣對賣場內(nèi)所有商品都做了數(shù)據(jù)化管理，并通過替導(dǎo)購員配備ipad實(shí)現(xiàn)了線上線下實(shí)時(shí)信息傳輸和庫存共享。

　　“我們線上線下是同一個(gè)SKU在售賣，而且同款同價(jià)。消費(fèi)者在任何實(shí)體店買了一件商品，付款之后，線上同款商品的庫存數(shù)量立刻就會減少一件。而如果是線上顧客購買了商品，后臺則會立即反饋到實(shí)體店導(dǎo)購員的ipad上，導(dǎo)購員就會立刻把這件商品拿出來，打包好，等快遞員拿走。信息都是實(shí)時(shí)同步的。” 白雪峰詳細(xì)解釋道。

　　借二維碼做全渠道零售探索

　　白雪峰認(rèn)為，隨著消費(fèi)者購物習(xí)慣改變，百貨賣場也需要圍繞顧客衍生出新的銷售渠道。未來上品折扣將借助二維碼通過郵報(bào)和印刷品直接零售商品。“我們已經(jīng)做到直接拍二維碼就可以買商品，我們的郵報(bào)變成了上品的零售商店，你收到我們的郵報(bào)掃一下在家里就可以買。”

　　此外，上品折扣目前還通過微信進(jìn)行營銷，并實(shí)現(xiàn)了微信的購買。

　　“其實(shí)消費(fèi)者在哪兒我們就在哪兒，消費(fèi)者用什么方式我們就用什么方式。我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)體店、網(wǎng)站、郵報(bào)、社交網(wǎng)絡(luò)的全渠道覆蓋和信息共享，這些都是基于我們精細(xì)化的管理數(shù)據(jù)。” 白雪峰表示。

　　支付寶結(jié)賬提高門店收銀效率

　　白雪峰表示，上品折扣已經(jīng)完全放棄了傳統(tǒng)的手寫門店小票，取而代之的是更加環(huán)保的購物卡，這讓上品折扣的結(jié)帳速度快了三到七倍。此外，2012年8月，上品折扣與支付寶達(dá)成了移動領(lǐng)域的支付合作，可以通過支付寶掃描二維碼，在專柜實(shí)現(xiàn)付款，省去了排隊(duì)的麻煩。

　　“我們把每一個(gè)ipad變成了收銀員，提高了收銀效率。同時(shí)通過這種線上線下的客戶互動，也取得了很好的收益效果，實(shí)現(xiàn)了同比67%的增長。” 白雪峰透露。

　　“消費(fèi)者通過手機(jī)客戶端、實(shí)體門店或者網(wǎng)站訪問我們，瀏覽我們的商品，購買之后，都是從我們實(shí)體店出貨。而在訂單的獲取上，我們通過移動終端，通過導(dǎo)購的ipad，通過郵購，通過我們電商網(wǎng)站和實(shí)體店都可以實(shí)現(xiàn)我們的銷售。上品折扣的特點(diǎn)模式，就是這樣簡單的一個(gè)模式。” 白雪峰再一次解釋了上品折扣的目前的銷售模式。

　　據(jù)了解，上品折扣（Shopin）是中國知名百貨折扣連鎖店品牌，囊括8家實(shí)體店和1家電子商務(wù)網(wǎng)站上品折扣網(wǎng)，包括1000余個(gè)國內(nèi)外知名品牌、超過10萬款商品，門類涵蓋百貨業(yè)態(tài)的主要商品品類。2009年5月，上品折扣旗下官方購物網(wǎng)站“上品折扣網(wǎng)”上線，2010年4月，“上品折扣網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)了由單店購物系統(tǒng)到多店購物系統(tǒng)的升級。
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