從1.0平臺(tái)到3.0平臺(tái)，蘇寧平臺(tái)試圖為供應(yīng)商提供更優(yōu)越的平臺(tái)環(huán)境。對(duì)于不少供應(yīng)商來說，蘇寧此次“三免、兩低、一擔(dān)保”的開放平臺(tái)政策，是在對(duì)的時(shí)間做出了明智的決定。與線上品牌不同，傳統(tǒng)品牌的電子商務(wù)仍是起步階段，借助知名的電商平臺(tái)，他們可以縮短觸網(wǎng)的摸索期。另外，供應(yīng)商共享蘇寧線上線下兩個(gè)平臺(tái)，還能降低運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而帶來更多讓利空間，提升平臺(tái)整體流量。

　　保真貨品

　　三方同吃“定心丸”

　　在不少供應(yīng)商看來，蘇寧把握住了開放平臺(tái)的時(shí)間點(diǎn)，同時(shí)蘇寧此次開放平臺(tái)的政策也釋放出他們將做強(qiáng)線上的決心。貝樂堡（童車）青島壹壹國(guó)際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理孫俊通認(rèn)為，蘇寧選擇在“水立方”召開開放平臺(tái)的發(fā)布會(huì)也預(yù)示著公司將把這種理念傳遍世界，蘇寧的決心也給了供應(yīng)商信心。孫俊通表示，公司對(duì)蘇寧此次“平臺(tái)年費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金全免”的政策非常期待。

　　據(jù)孫俊通介紹，目前，貝樂堡入駐了蘇寧、京東、天貓等多個(gè)電商平臺(tái)。孫俊通認(rèn)為，規(guī)范的主流電商平臺(tái)不僅為供應(yīng)商，也為消費(fèi)者提供了良好的交易、消費(fèi)環(huán)境。以蘇寧為例，蘇寧要求供應(yīng)商所售商品必須正品行貨、品牌授權(quán)，出現(xiàn)假貨立即清退永久禁入。孫俊通表示，蘇寧堅(jiān)決的態(tài)度可以給很多大客戶吃下“定心丸”。

　　李寧（童裝）中國(guó)航天科工集團(tuán)華北區(qū)經(jīng)理莫文華表示，作為連接消費(fèi)者與供應(yīng)商的中間人，蘇寧排除一切假貨、水貨，只接受正品銷售，對(duì)供應(yīng)商起到監(jiān)督作用，進(jìn)而擴(kuò)大蘇寧品牌的影響力，也讓消費(fèi)者對(duì)其信賴。同時(shí)，消費(fèi)者消費(fèi)觀念的升級(jí)也讓價(jià)格不再是挑選的首要因素，他們更看重商品品質(zhì)，而正品貨源的保障也是品質(zhì)的一種象征。

　　費(fèi)用減免

　　免費(fèi)平臺(tái)吸引優(yōu)質(zhì)商家

　　據(jù)蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌介紹，蘇寧今年招商將執(zhí)行“三免、兩低、一擔(dān)保”的優(yōu)惠政策，即免年費(fèi)、免平臺(tái)使用費(fèi)、免傭金，低保證金、低傭金和用易付寶做結(jié)算擔(dān)保交易。而蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民亦強(qiáng)調(diào)，至少三年內(nèi)蘇寧是不會(huì)向商戶收費(fèi)的。

　　在孫俊通看來，蘇寧對(duì)供應(yīng)商平臺(tái)費(fèi)用的減免，最終受益者會(huì)是廣大消費(fèi)者。“供應(yīng)商省下的‘中間’費(fèi)用也會(huì)降低終端商品價(jià)格，進(jìn)而消費(fèi)者也享受到優(yōu)惠。”

　　莫文華表示，其公司以母嬰客群為主，與蘇寧旗下的紅孩子定位相契合，因此公司也一直尋找機(jī)會(huì)與蘇寧方面合作。“此次開放平臺(tái)恰好提供了一個(gè)契機(jī)，讓雙方可以取得聯(lián)系。”盡管公司未能成為第一批入駐的商戶，但莫文華坦言，減免平臺(tái)費(fèi)用的確是吸引更多商家的有利武器。

　　永亮毛巾品牌總監(jiān)段惠也表示，蘇寧開放平臺(tái)的“三免”政策非常吸引商戶，可以讓商戶低成本甚至零成本入駐蘇寧，同時(shí)完善的服務(wù)體系能有效幫助商戶完成產(chǎn)品的在線銷售。

　　作為傳統(tǒng)的家族企業(yè)，永亮毛巾目前已逐步開放了自己的電子商務(wù)渠道。段惠介紹，永亮毛巾早已在多個(gè)電商平臺(tái)開展自己的銷售服務(wù)。通過在平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)線上銷售，他們能夠直接與消費(fèi)者聯(lián)系，了解消費(fèi)者的購(gòu)物需求，第一時(shí)間獲取消費(fèi)者的購(gòu)物評(píng)論，這對(duì)于他們提升自己的服務(wù)質(zhì)量有很大的作用。盡管目前的在線收入在整個(gè)產(chǎn)品銷售收入中的占比較低，但發(fā)展速度較快，今后商戶將更關(guān)注線上產(chǎn)品的銷售。

　　而此次蘇寧不僅向商戶開放了自己的一系列現(xiàn)有商業(yè)資源，還提供各種不同的品牌戰(zhàn)略，這對(duì)商家而言也頗具誘惑力。蘇寧品牌部經(jīng)理同時(shí)透露，蘇寧將會(huì)專門為不同商戶量身定做其今后的品牌發(fā)展策略，與各個(gè)商戶共同成長(zhǎng)為讓消費(fèi)者放心的優(yōu)質(zhì)商家。

　　線上線下融合

　　打造雙重展示平臺(tái)

　　在孫俊通看來，蘇寧線上線下的打通經(jīng)營(yíng)模式是其核心競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)做強(qiáng)線上的京東、天貓等平臺(tái)來說是短期內(nèi)難以追趕的。同時(shí)，蘇寧線下?lián)碛袛?shù)千家門店和上萬名員工，這也是較大優(yōu)勢(shì)。

　　河北保定白溝箱包皮具協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陶東升認(rèn)為，蘇寧線上線下協(xié)同合作，可以給商家?guī)�來雙重的展示平臺(tái)。在陶東升看來，近年電子商務(wù)發(fā)展迅猛，白溝的很多箱包企業(yè)開始觸網(wǎng)。據(jù)陶東升介紹，其創(chuàng)立的盛泰斯皮革制品有限責(zé)任公司集中了白溝最大和最有實(shí)力的廠家，公司目前已進(jìn)駐京東、天貓、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)。近兩年，陶東升投入了100多萬元資金入駐電商平臺(tái)。“多一個(gè)銷售平臺(tái)就多了一項(xiàng)費(fèi)用，不過，蘇寧免費(fèi)入駐政策，給了商家更多支持。”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有數(shù)千個(gè)傳統(tǒng)品牌采取了自營(yíng)或外包方式，進(jìn)入國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域，其中有近百家已經(jīng)頗具規(guī)模。目前至少有200個(gè)主流品牌正在尋求線上合作，其中既包括一二線的國(guó)際知名品牌，也包括傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌以及傳統(tǒng)渠道商。

　　盡管建立線上平臺(tái)已成為大勢(shì)所趨，但傳統(tǒng)零售的觸網(wǎng)之路并非一帆風(fēng)順。據(jù)了解，老牌百貨店西單商場(chǎng)從1998年就開始涉足電子商務(wù)，不過，旗下電商網(wǎng)站igo5.com的銷售額不足實(shí)體店零售的1%。由于缺乏線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，西單商場(chǎng)的線上平臺(tái)僅作為線下門店的輔助，并未進(jìn)入公司戰(zhàn)略層面。

　　莫文華表示，傳統(tǒng)零售想觸網(wǎng)但摸不清門道，傳統(tǒng)電商基本沒有線下門店，而蘇寧擁有線上線下兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)，可以共享兩個(gè)客戶群。這也為供應(yīng)商帶來了多渠道同步發(fā)展的路徑。莫文華認(rèn)為，其進(jìn)駐的天貓平臺(tái)基本是自主運(yùn)營(yíng)，沒有后臺(tái)的支持；京東方面有支持但欠缺關(guān)懷度。莫文華表示，蘇寧此次開放平臺(tái)的力度和重視程度空前，如果蘇寧能將此次的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行很好的落地，供應(yīng)商可以與之進(jìn)行更好的互動(dòng)。

　　物流管理

　　讓配送全國(guó)“無死角”

　　蘇寧在開放平臺(tái)大會(huì)上宣布開放自己的物流云資源體系，物流配送將基本全面輻射到全國(guó)所有地區(qū)，而在今年四季度將會(huì)在部分重點(diǎn)城市推出“云倉(cāng)儲(chǔ)”和“云速遞”服務(wù)，這一全面覆蓋的物流體系讓供應(yīng)商看到了希望。

　　北京工美集團(tuán)旗下白孔雀藝術(shù)世界有限責(zé)任公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們非常期待與蘇寧平臺(tái)的合作，也希望可以做首批入駐平臺(tái)的商戶。

　　目前他們不僅通過自己的官網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，同時(shí)也已經(jīng)在天貓、京東等多個(gè)電商平臺(tái)有了自己的展示區(qū)位，但由于藝術(shù)品類價(jià)值偏貴，對(duì)物流配送的要求也較為細(xì)致，為了保護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量，因此仍采用自己公司的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)。

　　因此，該負(fù)責(zé)人表示，盡管目前多個(gè)平臺(tái)開放了自己旗下的物流貨運(yùn)，但仍需要根據(jù)商戶產(chǎn)品類別的不同而實(shí)現(xiàn)更為全面細(xì)致的管理，不單單只保證產(chǎn)品的及時(shí)送達(dá)，同時(shí)也要保證產(chǎn)品完好無損，減少貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

　　事實(shí)上，線上線下共同發(fā)展的蘇寧在倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域握著一手好牌。蘇寧在涉足電商業(yè)務(wù)之后一直忙著在全國(guó)范圍搭建配送網(wǎng)絡(luò)，和京東類似在倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)走的都是重資產(chǎn)的路線。按照蘇寧云商的部署，到2015年，蘇寧“物流云”項(xiàng)目將全部建成，實(shí)現(xiàn)60個(gè)物流基地和12個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的全國(guó)布局。除此之外，蘇寧遍布全國(guó)各省市的門店是其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)資源。在很多人眼中，蘇寧門店可以兼顧小型倉(cāng)儲(chǔ)、配送站點(diǎn)、自提點(diǎn)等。

　　平臺(tái)爭(zhēng)霸

　　把雞蛋放在不同籃子里

　　目前，電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)格局已初現(xiàn)七雄爭(zhēng)霸的局面：阿里巴巴旗下的天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、騰訊旗下的易迅、亞馬遜中國(guó)、沃爾瑪控股的1號(hào)店，七大電商的競(jìng)爭(zhēng)也步入白熱化階段。

　　在不少供應(yīng)商看來，電商平臺(tái)的群雄割據(jù)可以相互制衡，避免一家獨(dú)大，讓整個(gè)環(huán)境更加合理。莫文華表示，他會(huì)選擇多個(gè)平臺(tái)同時(shí)進(jìn)駐，不會(huì)將雞蛋放在一個(gè)籃子中。莫文華認(rèn)為，目前的電商平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì)，也都有欠缺，通過競(jìng)爭(zhēng)更有利于各企業(yè)進(jìn)步。“多數(shù)供應(yīng)商不愿押寶一個(gè)平臺(tái)，更愿意廣泛捕撈。不過，每個(gè)行業(yè)都適用優(yōu)勝劣汰的法則，優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商會(huì)更青睞有實(shí)力的平臺(tái)著重發(fā)展。”

　　孫俊通表示，天貓正在為供應(yīng)商提供較好后臺(tái)服務(wù)，但蘇寧3.0平臺(tái)更為規(guī)范化，服務(wù)也更加完善，他相信未來蘇寧3.0平臺(tái)可以給供應(yīng)商提供更好的發(fā)展空間。不過，孫俊通表示，目前蘇寧的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)較為復(fù)雜，希望未來蘇寧可以在規(guī)范供應(yīng)商操作的同時(shí)，簡(jiǎn)化開發(fā)票的工序、內(nèi)容、電子對(duì)賬等項(xiàng)目，讓供應(yīng)商有更多精力和時(shí)間投入銷售和服務(wù)。
　　（北京商報(bào) 記者 劉宇）