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　　10月9日上午9時許，家住洛龍區的王女士剛在開元大道的永輝超市買完東西后準備回家時，被兩名男子堵在超市門口，兩人自稱是超市的工作人員，因在監控中看到王女士偷拿了超市電池，需要對其進行搜包檢查。經檢查，兩人發現王女士并未偷拿超市物品。王女士立即要求二人道歉，沒想到他們拔腿就跑，躲進超市。幾經周折后，永輝超市的負責人終于承認誤解了王女士，并讓涉事的兩名工作人員向其道歉。

　　事發 

　　懷疑偷拿超市物品，需搜包證清白

　　9日上午9時許，王女士在永輝超市購物結束后，準備離開時，被兩名自稱是超市工作人員的男子攔住。其中一名男子稱，因為他們在監控室發現王女士偷拿了超市的電池，要求王女士打開自己的包，配合檢查。由于這兩名男子并未穿著工裝，也未佩戴工牌，王女士便拒絕配合檢查。但由于對方堅稱王女士偷拿了超市物品，并不讓其離開。為了證明自己清白，隨后王女士打開了自己的包，讓對方檢查。經檢查，兩名男子并未在王女士的包里發現“贓物”。

　　無故受冤的王女士，當場要求這兩名男子道歉，但沒想到的是，對方竟拔腿就跑。“其中一人跑向超市里，另一人跑進超市的工作間。”對此，王女士完全沒有預料到，等她再去尋找這兩名男子時，已不見蹤影。

　　追究

　　幾經周折，超市終道歉

　　“不僅當著那么多人說我偷東西，還翻了我的包。當發現不是那么回事后，他們竟然沒道歉就跑了，對此，我完全不能接受。”隨后，王女士來到超市的服務臺討說法。

　　對此，服務臺的工作人員否認搜包的兩名男子是超市的工作人員。“如果不是超市的工作人員，怎么會有一人直接跑到超市的工作間？”王女士提出質疑。

　　隨后，王女士找到了該超市的負責人，起初，該負責人不承認這兩名男子是超市的工作人員，后來王女士和該負責人來到超市監控室，并讓超市其他的工作人員進行辨認，最終該負責人承認這兩名男子是超市工作人員。

　　這時，王女士要求該負責人讓這兩名男子向其道歉，但該負責人以不知道這兩名男子姓名為由，拒絕配合。最后，王女士稱要打110報警，該負責人才將這兩名男子帶到王女士面前，進行道歉。而此時，距事發已過去了將近兩個小時。

　　“超市說，他們只是在監控鏡頭里看到一個帶著黃色包的人偷拿了超市電池，但未看到臉部，而因為我帶的也是黃色包，他們就認為是我。”王女士說，永輝超市發現是誤會后，一直不肯承認錯誤的做法，讓她很惱火。

　　消協 

　　超市無權對消費者進行搜查

　　隨后，記者了解到，因懷疑顧客偷盜超市物品，在沒有公安部門在場的情況下，有些超市不僅會對顧客進行搜包，甚至還會對顧客強行進行搜身的事件，在全國各地多次發生。

　　對此，市消費者協會的一名工作人員表示，一旦消費者遭遇強行搜包或搜身的情況，應及時報警。“除公安機關外，任何組織和個人不得以任何理由對市民強行搜包或搜身。”該工作人員說，“即使超市一方有明確證據證明顧客有偷盜行為，也必須等公安機關來處理。而像永輝超市工作人員的做法，明顯欠妥。”

　　此外，記者發現，在洛陽各大超市和商場的店規中大多數有對消費者罰款的條例。對此，該工作人員表示，像這樣的罰款規定不具有法律效力，侵犯了消費者的權益。“罰款一定要到當地工商、公安等職能部門進行解決。”
　　（大河報 記者 趙騰飛 實習生 陳杰）