五星電器力拼雙11 鼓勵(lì)顧客拿網(wǎng)價(jià)到店內(nèi)比價(jià)
聯(lián)商網(wǎng)消息:“不要網(wǎng)上測(cè)評(píng)廣告作決定,真機(jī)體驗(yàn)才靠譜!不要守在家里等快遞,看中就拿走才過(guò)癮!不要撥打永遠(yuǎn)占線的售后電話,實(shí)體退換才便利!”這是五星電器近日在官方微信上打出的廣告語(yǔ),言辭犀利、直白。雙11倒計(jì)時(shí)開(kāi)始,一場(chǎng)以價(jià)格和服務(wù)為主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)的線上下促銷(xiāo)大戰(zhàn)即將開(kāi)打,擔(dān)任沖鋒任務(wù)的就是“比價(jià)”。
五星電器表示已將雙11連同十一黃金周一起劃分為下半年的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),并會(huì)按照籌備十一黃金周的促銷(xiāo)策略給予消費(fèi)者巨幅優(yōu)惠。目前,針對(duì)雙11的專項(xiàng)預(yù)存活動(dòng)已展開(kāi),定金10倍增值的力度可媲美黃金周。據(jù)介紹,11月7日前消費(fèi)者來(lái)購(gòu)空調(diào)/彩電/冰箱/洗衣機(jī)/油煙機(jī)/灶具/熱水器/數(shù)碼/電腦,預(yù)存10元得100元現(xiàn)金抵用券(單件滿3000元及以上使用),預(yù)存30元得300元現(xiàn)金抵用券(套餐滿9000元及以上使用),預(yù)存50元得500元現(xiàn)金抵用券 (套餐滿15000元及以上使用),預(yù)存100元得1000元現(xiàn)金抵用券(套餐滿30000元及以上使用)。有購(gòu)小家電需求的消費(fèi)者,如果您打算購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格在800元以上,即日起來(lái)預(yù)存5元可得50元現(xiàn)金券,在交易時(shí)全額抵用。
11月8日-11日,五星電器將攜手百大品牌七大品類,旗下實(shí)體店全面參戰(zhàn)。屆時(shí),不僅有各品牌專場(chǎng)團(tuán)購(gòu),最高直降幅度可達(dá)近萬(wàn)元;還有豐富的特價(jià)機(jī)資源,價(jià)格足以秒殺網(wǎng)價(jià),更有購(gòu)物返全場(chǎng)通用券、贈(zèng)超值贈(zèng)品等多種活動(dòng)齊放,促銷(xiāo)陣容無(wú)比強(qiáng)大。“我們將放開(kāi)ERP系統(tǒng)限價(jià)權(quán)限,全國(guó)門(mén)店按照黃金周的力度打雙11,價(jià)格折讓幅度最高達(dá)35%,并派專人實(shí)時(shí)上網(wǎng)查價(jià),全面盯死網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確保最佳價(jià)格力度。同時(shí)我們歡迎消費(fèi)者拿網(wǎng)價(jià)來(lái)我們的門(mén)店內(nèi)進(jìn)行比價(jià)。”
之所以如此大手筆投放,是因?yàn)槲逍请娖髟缭谏习肽昃屯ㄟ^(guò)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)接觸度調(diào)研,結(jié)合實(shí)體店相比了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)和不足,“雖然近幾年電商發(fā)展迅速,一家起隨之百花齊放,但在發(fā)展中需要一個(gè)相當(dāng)時(shí)間段的磨合期,因此現(xiàn)階段暴露出的問(wèn)題是比較突兀的,比如:貨不全、有價(jià)無(wú)貨,貨品與實(shí)物有差異,售后反應(yīng)慢、解決問(wèn)題拖沓,物流跟不上等等。然而這些在我們的實(shí)體店都是不存在的。”
五星電器不僅低價(jià)夠真、產(chǎn)品夠多、品牌夠全,在真機(jī)體驗(yàn)、售后保障、持續(xù)經(jīng)營(yíng)和履行長(zhǎng)期承諾等諸多方面更有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。首先,五星的實(shí)體店有真機(jī)體驗(yàn)和專業(yè)銷(xiāo)售人員。其次,五星的空調(diào)、彩電等大家電皆免費(fèi)安裝,所購(gòu)商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后可以第一時(shí)間給予換貨、維修等反饋,完全避免了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨麻煩、投訴解決反饋慢等諸多弊端,服務(wù)質(zhì)量更有保障。第三,目前電商在許多二三線城市無(wú)法配送大家電,而五星電器卻有健全的配送網(wǎng)絡(luò)。例如在江浙皖等城鄉(xiāng)市場(chǎng)五星電器已經(jīng)建立了成熟的配送網(wǎng)絡(luò),并承諾“準(zhǔn)時(shí)送貨,超時(shí)賠付”,且能滿足用戶的特殊配送需求(如婚慶用戶吉時(shí)配送、嫁妝等)。
無(wú)論是價(jià)格還是服務(wù),我們都將通過(guò)自己的優(yōu)勢(shì)保障消費(fèi)者得到最佳性價(jià)比,“因此我們有信心能抓住雙11這樣的機(jī)遇,與網(wǎng)絡(luò)正面交鋒。”
(通訊員 王小唯)
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