看美國老牌百貨店如何因糟糕陳列走向衰落
聯(lián)商網(wǎng)專稿:受電商等因素的影響,美國的實(shí)體零售業(yè)也受到了非常大的沖擊,一些企業(yè)期望關(guān)閉效益不佳的門店進(jìn)行調(diào)整。本文選取美國三家零售商,此為最后一家零售商——杰西潘尼百貨(JCPenney),以點(diǎn)窺面,也許我們從門店的身上也能看到我們的不足,以及實(shí)體零售門店衰弱的自身原因。
杰西潘尼百貨曾經(jīng)是美國最好的百貨公司之一,但是現(xiàn)在也陷入了困境,開始關(guān)閉大量門店。讓我們看看它的門店是怎么樣的。
無序陳列是杰西潘尼門店的通病。此圖中,老年人的服裝和年輕人的時(shí)裝同時(shí)陳列在一個(gè)貨架,看起來很不和諧。
圖中杰西潘尼的門店看起來非常新和現(xiàn)代化,但是在門店空間利用方面卻很差。這也是杰西潘尼門店的通病。
圖中的沙發(fā)要花費(fèi)上千美元,但是因?yàn)樗徊卦谒芰习b里面,所以潛在的消費(fèi)者并不能看到它。
圖中家具的價(jià)錢太貴了,一整套床要花費(fèi)2375美元,這價(jià)錢在品牌店都可以買到非常好的床了。
圖中的幾處LOGO都不一樣。杰西潘尼連自己的LOGO都不能做到統(tǒng)一,每處LOGO大小寫不一樣,這叫人如何是好?
【零售家語】零售是細(xì)節(jié),但是從以上所示的圖片中,我們看到的是杰西潘尼百貨的陳列雜亂無章、陳列空間有大量浪費(fèi)、甚至連門店LOGO的大小寫都做不到同意。細(xì)節(jié)方面的工作做得非常差,讓不好的陳列阻礙消費(fèi)者購物。陳列就是臉面,臉面都沒有做好,怎么能引起顧客的消費(fèi)欲望呢?
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