聯商網消息：在新世界百貨21周年慶全國聯動到來之前，我們或許聽到了一些新鮮的亮點：從首推“品牌工廠店”到與哥斯拉親密接觸，再到推出微淘手機優惠券……基于“提升消費體驗”的訴求，新世界為了讓消費者在自己“生日慶典”的同時“橫掃干貨”，還裝備了數款“新式武器”讓體驗式營銷提升到一個新的層面。

　　專屬導購微淘

　　在O2O概念滿天飛的當前，看得見的變化卻并不多見。而在新世界百貨21周年慶到來之際，為了給每個消費者配備“專屬導購”，新世界利用淘寶推出手機購物券，顧客只要登陸微淘掃描二維碼進入界面，即便是第一次到新世界購物，也會通過手中的小小屏幕，對新世界“生日大趴”的品牌布局、折扣信息如數家珍，在茫茫人海中輕車熟路地找到自己心儀的寶貝;更重要的是，在微淘上提前購買購物券，即可以享受2.1元瞬間變100元的驚喜。

　　動起來的POS機

　　當人滿滿為患的問題，同時幫助顧客節省時間成本、提升購物體驗，新世界“讓POS機動了起來”——周年慶期間，新世界投入數百萬元人工、機器費用，在黃金珠寶、化妝品、男裝、女裝、戶外和兒童在內的100個最暢銷專柜配置了移動POS機，覆蓋了了包括周大福、六福、薇姿、歐舒丹、ECCO、百麗、思加圖在內的數十個品牌店。新世界后勤保障相關負責人透露，以平均排隊人數20，每人付款需2分鐘計算，經過實戰檢驗，“移動POS機”的批量投放可為每個消費者節約30分鐘-40分鐘的排隊時間。

　　購物可以更舒暢

　　在人山人海中的商場中，你是否常常覺得溫度過高、空氣不夠新鮮？新世界對購物體驗的提升，已經走向苛求自己的“極端”——為了讓消費者在新世界健康采購，除了固有的先進排風換氣系統和恒溫中控系統外，此次周年慶期間，新世界特別增加了100臺空氣凈化器，讓購物環境更清;此外在周年慶期間，為了將整個商場氣溫保持在人體最為舒適的溫度，并在商場內部多處設有“測溫槍”，隨時接受消費者的監督。

　　業內人士表示，從新世界對周年慶的“備戰”來看，已經遠遠超出了“促銷”、“折扣”等傳統定義。在折扣力度方面 ，北京同級百貨商場“難有出其右者”;而在購物體驗方面，新世界在設施創新、交通保障和體驗細節等方面針對不同的人群、不同的需求，極具創意地推出了“品牌工廠店”、“聯合嘀嘀打車提供免費叫車服務”等活動，以及“移動POS機”、“百臺空氣凈化器”及“測溫槍”等創新設施。這些活動和服務的創新，讓新世界21周年慶變成了重新定義百貨購物體驗的一個實驗，或將引起京城百貨行業新一輪的的“購物體驗提升潮”。