專題:萬達百度騰訊成立萬達電商 你看好么?
聯商網前言:8月29日,萬達集團、百度、騰訊在深圳舉行戰略合作簽約儀式,宣布共同出資在香港注冊成立萬達電子商務公司。萬達電商計劃一期投資人民幣50億元,萬達集團持有70%股權,百度、騰訊各持15%股權。聯商網在第一時間帶來了現場報道(聯商網直播萬達、百度、騰訊三巨頭聯手)。對于三巨頭的合作,各方聲音褒貶不一,有說王健林在胡鬧,也有說“土豪”聯手必將顛覆商業格局。聯商網也為此發起相關投票討論,到底“萬達電商”意義何在,且看聯商特約評論的的“三問四答”。
聯商網特約評論員 趙向陽:三問萬達電商:實體零售轉型需厘清哪些問題?
萬達電商成立背后隱含的兩大意義不可忽視:其一、互聯網企業與實體零售商心態發生轉變,由之前的相互競爭,一方消滅另一方的思維轉為相互合作,它們都明白對方的重要性和不可替代性;其二、商業寡頭通過跨界合作對未來消費生活進行虛擬層面和實體層面的整合,新的消費環境和商業邏輯正在構筑。(點擊查看全文)
問題一:實體零售商需要大數據嗎?
現如今,對數據的過度解讀和無邊界延伸使得一些服務商有點跑偏。一位零售企業老總對作者說,有一家軟件公司跟我說可提供一套解決方案,通過視頻識別出來你門店一天的來客數是多少,每一個人來幾次,年齡段分別如何?但這有什么用呢?如果你的門店商品沒有競爭力,數客流有什么意義?(點擊查看全文)
問題二:萬達是最好的O2O接口嗎?
對于萬達而言,盡管其號稱是城市中心,目前在全國擁有近百家萬達廣場。但在大數據時代,對于騰訊和百度覆蓋數億人的應用而言,萬達廣商的規模和門店數還是難以與之匹配。盡管王建林表示萬達今年線下消費人群將突破15億人次,但對于購物中心運營而言,萬達廣場在購物體驗、購物中心設計、商品資源等方面與國內一流的購物中心尚且有一定的距離。(點擊查看全文)
問題三:盈利模式何在?
這么多年,一些零售商也推出了多渠道戰略,但實際上收效勝微。其原因是,它們加入了原本就過剩的渠道戰爭,而忽視在商品經營、服務提升等零售業本質工作上面的改進。最終是,比渠道,比不過有錢有技術的BAT三巨頭;比門店經營也比不過如永輝、大潤發等深耕門店的實體企業,最終顧此失彼。套用目前流行的話說,嘗試了所有的渠道,依然做不好零售。(點擊查看全文)
聯商網特約評論員 張陳勇:騰百萬(騰訊+百度+萬達)的O2O大平臺到底能干啥?
第一,供需精準化。一個餐廳每天最佳接待顧客500人,如果某天顧客只有200人,那么部分食材被擱置造成浪費或者不夠新鮮,固定成本也會不夠分攤。如果某天顧客有800人,那么必然造成顧客排隊,食材不夠,餐廳人力工作強度過大,顧客體驗降低等問題。O2O第一個價值在于均衡供給和需求,購物中心根據顧客人流數量和歷史數據告知各商家下個時段預計顧客數,如果某些商家的顧客數量不足則生成優惠卷,顧客APP接收精準推薦的優惠卷,引導顧客流量,均衡需求與供給。(點擊查看全文)
第二,體驗趣味化。幫助顧客篩選商家也是O2O的價值,萬達與騰訊合作,賬號互通結合支付,防止惡意注冊賬號擾亂評價打分體系,用真實客觀的評價幫助顧客篩選商家、商品和服務。如果評價打分真實客觀,購物中心和顧客重視評價打分,那么可能會發展成類似淘寶好評體系,既利于購物中心對商家管理,也有利于提升服務體驗。(點擊查看全文)
第三,解決痛點。購物中心O2O移動端能解決的第一個痛點是停車難的問題;第二個痛點是空手購物問題;第三個痛點是興趣沖突問題;第四個痛點是餐廳排隊問題。(點擊查看全文)
第四,建立O2O大平臺。當萬達購物中心O2O項目成功后,可整體輸出,任何地點的服務類商家都能加入這個平臺,共享用戶標簽數據,精準個性推薦服務。還可使用供需均衡系統,商品服務深度聯營系統,評價評分系統,口碑推廣員特享系統,趣味系統和內功優化工具。(點擊查看全文)
聯商網特約評論員 柳二白:萬達騰訊百度三強聯手 成與不成消費者說了算
萬達、騰訊、百度日前發布消息,共同實現零售與互聯網的完美融合。三強聯手就如高手過招,必定上演一輪精彩的武功絕學展示,碰撞出讓人意想不到的火花。但這火花能否持久,能否帶來一片絢爛,還需要時間的檢驗,現在下任何結論都為時過早。 (點擊查看全文)
這場合作是否能一如既往地贏下去,還有許多問題需要解決:怎樣實現優勢資源共享,怎樣把三方優勢的資源力量集合在一起,怎樣能讓預想的場景構造讓消費者樂意接受并樂意受益?合作的終點其實是消費者。場景再美,理論再完善,如果消費者不認同,一切都是惘然。所以,三方的合作落地很重要,就像鞍馬比賽,空中的弧線再美,如果落地不穩,照樣會影響成績。 (點擊查看全文)
張宏偉 聯商獨家評論:萬達電商成立背后的三個“亮瞎”點
抓瞎點之一:利用互聯網“大數據”進軍電商,調整商家布局,實現O2O發展模式轉變
利用互聯網“大數據”進軍電商,調整商家布局成為商業地產企業發力的方向。以萬達為例,萬達與百度、騰訊合作之后,萬達可以將旗下商業地產、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假五大主營業務打包上線,整體裝入這個電商平臺,最終實現統籌公司內部資源協同發展線上業務的目的,彌補當前萬達線上業務上表現的不足。 (點擊查看全文)
抓瞎點之二:為商業地產上下游客戶、商家提供金融服務,實現增值收益
近幾年,房企“跨界”經營的案例不斷涌現。僅從業務內容上,便已從傳統的住宅開發,轉向商業、城市綜合體,甚至是養老地產、文化旅游地產的建設;對于房地產這個巨大的產業鏈而言,上游涉及到土地、鋼鐵、建材等,下游更是涵蓋了裝飾、家電等領域;從商業地產為主的房企來講,除了房地產業本身,下游更是涉及成千上萬的各行各業的商家。正是房地產行業這樣的先天優勢,為地產商轉型提供了諸多有利條件。(點擊查看全文)
抓瞎點之三:“電商企業+自建物流園區”盛行,利于房企借機進行大規模圈地
土地儲備的多少是衡量一個企業可持續發展的關鍵指標,但是,直接在招拍掛市場拿地成本在不斷攀升,門檻也越來高,風險也越來越大。因此,開發企業開始轉變策略,開始以“畫藍圖”的方式利用物流中心、商品集散中心、文化產業、養老地產、旅游養生地產等概念圈占大批量的土地資源,通過“產業+地產”方式進行土地的戰略儲備,以被后期長期發展之用。(點擊查看全文)
各方觀點:
聯商網主編 諸振家:萬達電商自己想打造平臺,故未選擇跟阿里合作,它目前迫切需要解決的是引流的問題,因此,它選擇跟百度、騰訊等公司合作。但這2家僅各自占15%的股份,還是一個“陪太子讀書”的角色,能不能真心幫助萬達,還真不好說,且行且看吧。
RET睿意德 索珊:個人認為,萬達、騰訊和百度的合作,基于萬達強有力的實體商業基礎。但中國市場上大多數公司還不具備萬達如此大規模的實體商業面積。因此,線上線下合作會成為趨勢,但像萬達、騰訊、百度這樣共同打造一個平臺,卻未必會成為潮流。
RET睿意德 陳曦:萬達、騰訊、百度三家合作一事,無疑是實體商業特別重要的風向標,它意味著實體商業在理念上發生了重大轉變。萬達對電商態度的轉變,從早期擔心電商搶飯吃、跟電商對著干、打賭,到現在積極尋求合作機會、雙方更加融合,可視為實體商業對電商態度的轉變。這說明中國實體商業的聰明人已經意識到,線上線下能夠實現1+1>2,融合是大趨勢。
夸克傳媒 王如晨:這其實不關馬云的事。按照王健林那樣左右逢源的姿態,未來跟馬云勾兌也不無可能。只是現在,他需要先化解燃眉之急,不把萬達商業地產的資本平臺搞定,2015年及以后的萬達集團,看上去,那夢想都顯得太廉價,太沒想象力。
騰訊科技 陶然:從效果實現上看,目前的購物中心和百貨做O2O,基本上仍然停留在第一層面:營銷。通過和騰訊百度的聯手,無疑增加了萬達O2O戰略的成功幾率。未來傳統企業內能否產生零售O2O的成功案例,包括萬達電商能否成為最終的贏家,最終仍取決于對線上線下資源的整合能力,以及企業的經營思路革新。
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