聯(lián)商網(wǎng)消息：隨著快遞員陸續(xù)休假，快遞企業(yè)也步入“用工荒”，自昨日開始，有不少線上商家表示停止接單。幾家一線快遞公司表示，雖然春節(jié)期間正常營業(yè)，但由于氣候、交通、運力等不確定因素，都明確表示不保證時效。網(wǎng)購收貨不暢，于是有不少消費者重拾逛街樂趣，更傾向于到實體店購物。而為了滿足消費者，五星電器就做出了全年無休，春節(jié)服務不打烊的承諾。

　　節(jié)日期間，服務的及時與貼心成為消費者關注的焦點。據(jù)此五星特加強各方面的服務，通過保證春節(jié)營業(yè)時間、家電顧問“一站式服務”等諸多貼心舉措，讓您無憂歡度新年。據(jù)悉，為了滿足消費者的服務需求，五星電器各門店將通過排班輪崗、調(diào)整時間保持照常營業(yè)，方便消費者來選購家電。以南京地區(qū)為例，即使是在除夕至初三的“黃金拜年期”里，新街口、山西路、江東北路、長樂路、金箔路、邁皋橋、六合、江浦、沿江、高淳等店都將照常開門迎客，并且保證各品類銷售人員的正常在崗。屆時，各門店店長、店助將輪流任值門店擔當，帶領全體營業(yè)人員以最溫暖的笑容為消費者提供無偏見的“一站式”家電購買解決方案。

　　同時，五星售后物流配送部門也拿出了“今日購，明日達”的春節(jié)超效率家電配送方案。城區(qū)消費者凡于當日16：00前完成購買，五星承諾次日配送，配送時間為全天，不分上下午。而為了讓購微波爐、電熱油汀等自提有一定困難的家電的消費者省心省力，在2月7日-2月18日期間，五星將提供免費小家電配送服務。此外，五星電器24小時服務熱線400-828-6666也將在節(jié)間安排專人接聽接受咨詢和家電報修，五星的客服代表將根據(jù)類別和顧客需求與相關部門及時取得溝通，在獲取處理結果后帶給消費者滿意的答復。而據(jù)悉，五星的新春促銷期也將延續(xù)至2月26日，力保節(jié)間家電的供貨和價格的穩(wěn)定。