聯商網消息：“五一”小長假即將到來，消費市場迅速回暖，大力度的促銷活動，給消費者帶來優惠的同時，商家也迎來了上半年銷售業績的首個高峰。記者從蘇寧獲悉，今年“五一”期間，蘇寧將線上線下同時發力，通過海量的商品、實惠的價格、便捷的服務讓消費者感受到O2O模式帶來的超值體驗。

電商競爭轉向 門店主打服務牌

過去兩年，電商行業的競爭逐漸回歸理性，大腕們的PK也從早期的價格戰、物流速度戰歸于綜合實力的競爭。產品和服務在線下環節的流轉，而實體零售的自我進化也令更多消費者受益。

今年五一期間，蘇寧針對電子產品的服務更加周到。記者獲悉，五一期間，蘇寧門店以舊換新的品類范圍將繼續擴容，在北上廣深等多地的蘇寧門店，電腦品類也將開辟換新平臺，蘇寧將聯合專業第三方機構給用戶提供權威的舊機估價換新服務。據介紹，去年以來，蘇寧便在門店開設手機的以舊換新渠道，消費者可以用舊機估價折現后購買新機，細致便捷的服務受到多方好評。今年升級版的以舊換新或將更加值得關注。

擁有1600多家門店的蘇寧在活動形式上也各有特色。記者獲悉，“五一”期間，各地蘇寧門店還將操作大力度的“滿減”活動，消費者在蘇寧門店購買電腦產品滿2000元即可減100元，滿3000元減200元，滿4000元減300元。

蘇寧易購云店開門迎客 體驗服務成重點

利用假期約上三五好友或者帶著家人逛逛商場喝杯咖啡成為很多市民的休閑方式，今年“五一”期間，上海和南京的市民又將多了一個好去處。記者獲悉，4月28日，兩家蘇寧易購云店將在南京、上海同時開業，屆時，將有一系列的餐飲課堂、攝影課堂、育兒沙龍、游戲體驗等體驗區向市民免費開放。

此外，云店還整合了原有的服務職能——蘇寧幫客服務體驗中心正式落地山西路蘇寧易購云店，手持PAD將成為店員標配，咖啡、面包、茶吧等服務區讓店面更時尚、更好玩。

值得一提的是，上海浦東蘇寧易購云店游戲體驗區在開業期間會與網易合作，操作國服“暗黑三”的主題推廣活動，到場的玩家有機會獲得內測賬號。