聯(lián)商網(wǎng)消息：一年一度的“雙十一”購物狂歡節(jié)日益臨近。線下實體零售紛紛通過一系列的促銷活動來分羹雙十一市場。從今年起，作為中國購物節(jié)的聯(lián)合發(fā)起單位之一，銀泰積極進(jìn)行戰(zhàn)略布局，從思維、模式以及業(yè)務(wù)形態(tài)等各個領(lǐng)域，全面進(jìn)入“新銀泰互聯(lián)網(wǎng)+”時代，利用大數(shù)據(jù)的力量將銀泰從“坐商”變?yōu)椤靶猩獭薄Ｒ虼耍瑢τ谄煜碌你y泰網(wǎng)而言，今年的雙十一，面臨著全新的挑戰(zhàn)。就目前的零售業(yè)的大趨勢來看，線上與線下融合已漸成業(yè)界共識，這也是今年銀泰網(wǎng)變成“銀泰的網(wǎng)”的關(guān)鍵因素。
　　
　　
　　那么，在新銀泰的帶領(lǐng)下，銀泰網(wǎng)在雙11又有哪些新的玩法呢？今日，在銀泰“十二道風(fēng)味”主題活動上，銀泰網(wǎng)CEO郭曼琴向聯(lián)商網(wǎng)記者進(jìn)行了詳細(xì)的闡述和解讀。

　　7*24小時

　　網(wǎng)購之所以方便，是因為沒有時間、空間的限制，消費者隨時隨地都可以進(jìn)行網(wǎng)購。“今年是銀泰百貨17周年慶，以往集團(tuán)線上線下融合沒有這么緊密，今年真正做到了“新銀泰互聯(lián)網(wǎng)+”，實現(xiàn)“人、貨、場”的全面融合。因此，今年會打造出來一個叫‘7*24小時’，你只要在閉店之前下載我們app，在閉店之后會收到線上的優(yōu)惠券。不管在什么時候什么地點，都能在線上買到你要的東西。我們希望顧客在回家后，可以繼續(xù)在家里進(jìn)行購物，還有就是希望通過這個途徑減少導(dǎo)購的工作量，這樣不僅可以減少人力成本，線下的導(dǎo)購也可以早點回家。當(dāng)然，未來‘7*24小時’是面對整個銀泰商業(yè)集團(tuán)的。”郭曼琴向記者表示。
　　

　　據(jù)悉，2015年3月16日，銀泰啟動了“喵貨”行動，旨在將線下銀泰百貨店中上千萬的SKU的商品數(shù)字化翻至銀泰網(wǎng)，實現(xiàn)線下與線上貨與場的融合，通俗的說就是將線上百貨的精品也是最受歡迎的品牌放到網(wǎng)上。“截止到昨天，武林銀泰百貨成功翻到線上的品牌超過300個，有3萬個款，7萬多個sku，大部分是女裝、美妝和珠寶配飾，約占百貨總的品牌逾30％，在這300個品牌里面服飾占到將近40％，今年底將增加到70％-80％，明年我們計劃將百貨一半的品牌翻到線上。”郭曼琴如是說。

　　收銀臺的線上化

　　與以往不同的是，今年銀泰做到了線上支付的打通，“銀泰的網(wǎng)”將首次實現(xiàn)線下與線上的雙向打通，顧客可以通過銀泰app掃描小票上的二維碼之后，自主支付。記者獲悉，在活動期間，銀泰新老用戶通過掃描小票上的二維碼成功支付首單后，均可額外獲贈15銀元；預(yù)購結(jié)束后，折算后的差價會自動返還到用戶原支付賬戶，而且用戶根本不用來到門店。

　　今日，記者在門店注意到，有不少專屬人員正引導(dǎo)、協(xié)助用戶使用銀泰網(wǎng)APP進(jìn)行支付，記者體驗后發(fā)現(xiàn)，從導(dǎo)購開出小票，通過app支付，然后拿到商品，只需要2分鐘時間，這不僅避免擁擠排長隊的煩惱，也減少了收銀員的壓力。而且導(dǎo)購不用擔(dān)心跑單，對于顧客而言，也可以輕松的在專柜里面享受服務(wù)。

　　郭曼琴透露，“明年我們會為顧客去做營銷企劃的打通，未來通過app，顧客可以了解到銀泰全國40多家門店的促銷信息，目前正在開發(fā)中。”
　　

　　銀泰天貓價，天貓銀泰貨

　　據(jù)介紹，銀泰在天貓上開設(shè)了銀泰精品旗艦店，主打輕奢類產(chǎn)品，價格幾乎接近成本價。顧客可以在線下7家“IM體驗店”試穿體驗，目前，在杭州就有兩家。顧客只要在線上看到的品牌都可以去這些門店體驗再購買，而且保證線上線下同價、同質(zhì)。也就是說，在中國購物節(jié)期間，顧客到實體門店購買商品可以享受天貓雙11的價格，也可通過銀泰天貓旗艦店享受到實體門店的優(yōu)質(zhì)商品。當(dāng)然，顧客可以選擇線上購買線下自提或者可以選擇送貨上門的服務(wù)。在周年慶期間，和門店一樣，銀泰網(wǎng)也推出“任性退”、“任性賠”和“任性送”的“三任性”活動，銀泰寄希望于通過運用“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個工具，給顧客提供全方位的服務(wù)。

　　“銀泰網(wǎng)目前可以算得上是一家中型的線下百貨，整個銀泰體系現(xiàn)有1000多萬的用戶，而銀泰網(wǎng)的活躍用戶有100多萬，下一步我們會打通線上線下的會員和積分。這些只是基于‘銀泰的網(wǎng)’O2O大戰(zhàn)略下最普遍的場景，未來我們手機會做到自動拼單，并且會發(fā)送銀元優(yōu)惠券，通過線下購物線上支付，為用戶提供更多購物體驗。”郭曼琴最后說道。
　　（聯(lián)商網(wǎng)記者杭州報道）