1月29日，近日有網友通過微博等社交媒體渠道對紅米note3存在的WIFI斷流問題進行公開舉報。眾多網友通過微博“紅米note3用戶維權官微”進行統一發聲，強烈呼吁小米正視問題，與維權用戶正面溝通。

據悉，不止是紅米Note3，包括魅族MX5、魅藍metal和樂視S1在內的多款手機也都出現了類似情況，上述幾款手機的都搭載了聯發科Helio X10處理器，型號為MT6795，這是聯發科2015年推出的高端處理器。

1月22日，聯發科通過官方微博發布了關于MT6795 WiFi斷流問題的說明，稱此故障是由少部分使用該芯片的移動終端在搭配某些版本軟件時，因特殊外圍環境而產生的低概率偶發斷流，用戶近期通過移動終端下載軟件升級即可解決此問題。

不過，目前受到大量網友投訴的僅有紅米NOTE3。“紅米note3用戶維權官微”于1月21日稱，小米公司來電承認了紅米note3存在WIFI斷流問題，并表示一部分紅米note2也存在斷流問題。技術人員正在解決并和芯片廠商溝通定位問題。

當天，維權用戶還通過該微博提出了四點主張：

1)懇請小米公司重視并正視紅米Note3的WiFi斷流問題，盡快出臺解決方案并說明原因，承諾斷流問題并非手機硬件缺陷，讓我們所有用戶能正常使用手機，讓大家開開心心過年。

2)請小米公司本著對用戶負責的態度，履行“和用戶交朋友”的宗旨，派出技術或者其他相關部門人員與我們對接，加入到我們的維權群內傾聽近三千名用戶的反饋，搜集BUG定位問題，用積極的態度來處理此事。

3)請小米公司在官網官微等渠道對此事做出說明，并向用戶致歉。在問題未解決致歉，對有意購買此款手機的用戶作出足夠的風險提示。

4)請小米公司停止在小米社區及MIMUI論壇、百度貼吧等處刪除維權及反映問題的帖子。約束微博的媒體員工(疑似)停止對維權用戶的打壓污蔑，用開放包容的心態接納用戶和粉絲的意見和建議，水能載舟亦能覆舟，沒有萬千用戶就沒有今天的小米。

不過，該微博稱，1月23日，小米公司曾打來電話，拒絕了與維權群四千名用戶直接溝通搜集BUG定位問題，拒絕了在問題沒解決之前對有意向購買紅米note3的用戶進行風險提示。該微博稱，官方承諾的最新版修復仍然被大量用戶吐槽。

據悉，網友目前還建立了5個QQ群進行維權，目前QQ群人數已經超過4000人。

截至發稿，小米公司尚未通過官方公開渠道對此事進行正面回應。
　　（騰訊科技 王潘）