蘇果舉辦“空中傳媒”流動(dòng)廣播比賽評(píng)選“金喇叭”
聯(lián)商網(wǎng)消息:“南瓜餅酥軟甜糯、香味醇厚、還具有潤(rùn)肺健康的功效,既能當(dāng)做主食,也可用作飯后甜點(diǎn)……”6月25日上午,蘇果南京金箔路購(gòu)物廣場(chǎng)正在舉行一次緊張又別開(kāi)生面的“空中傳媒”流動(dòng)廣播總決賽。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),一位工作人員告訴記者“此次比賽共有13個(gè)小組參加,涵蓋蘇果8個(gè)大區(qū),每個(gè)小組都由廣播員和叫賣(mài)手組成,分別廣播、推薦他們負(fù)責(zé)的商品,包括葡萄、蛋撻、面包、茄子、南瓜餅、甜桃、燒麥、毛豆等食品”。現(xiàn)場(chǎng)氣氛很火爆,聚集了許多前來(lái)觀看的顧客,選手們?cè)诖罅榻B商品的同時(shí),也在積極與顧客互動(dòng),葡萄、蛋撻等商品還可以在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行試吃品嘗。
很多試吃過(guò)的顧客紛紛表示進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。一位顧客表示,“工作人員現(xiàn)場(chǎng)的推薦和試吃,確實(shí)可以讓我們?cè)黾淤?gòu)買(mǎi)的欲望。一方面是因?yàn)榭谖洞_實(shí)不錯(cuò),另一方面,通過(guò)和顧客之間的這種交流讓我們更了解商品知識(shí),同時(shí)也會(huì)覺(jué)得非常親切,很樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)。”
“這次能來(lái)南京參加總決賽我感到很幸運(yùn),也很開(kāi)心。公司舉辦這種大型比賽,一般都要經(jīng)過(guò)門(mén)店海選、區(qū)域內(nèi)部比賽、以及半決賽等一系列評(píng)比才能進(jìn)入總決賽。”一位來(lái)自蘇果皖中區(qū)域的種子選手告訴記者,為了能夠在這次比賽中取得優(yōu)異成績(jī),4月初的時(shí)候她就開(kāi)始參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn),平時(shí)也會(huì)進(jìn)行一些學(xué)習(xí),給自己充電。
當(dāng)被問(wèn)及如何評(píng)價(jià)選手們的表現(xiàn)的時(shí)候,蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者出示了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。記者看到,此次活動(dòng)主要考察廣播手與叫賣(mài)手之間的協(xié)同關(guān)系,如何在商品售賣(mài)中默契配合,以及現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造、現(xiàn)場(chǎng)顧客的引導(dǎo)、廣播員的廣播技巧等。此外,工作人員還告訴記者,除了評(píng)委投票外,他們還會(huì)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取10名顧客給選手投票。團(tuán)隊(duì)總分是由巡檢得分、現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)商品計(jì)數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)總評(píng)委打分三部分組成,播音員個(gè)人得分則由現(xiàn)場(chǎng)顧客投票得分和評(píng)委打分組成。
據(jù)介紹,作為零售行業(yè),蘇果非常重視一線員工銷(xiāo)售技能的培訓(xùn),包括對(duì)商品信息的熟悉程度、售賣(mài)水平,以及與顧客溝通的能力,舉辦“流動(dòng)傳播”這一活動(dòng)是一次創(chuàng)新之舉,一方面提高了員工的售賣(mài)水平,另一方面加強(qiáng)了和顧客的互動(dòng),讓顧客的購(gòu)物體驗(yàn)變得更有趣。
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