神舟筆記本電腦黑屏 換成非原裝屏遭投訴
來源:
聯商網
2017-01-05 18:35
筆記本電腦使用過程中,會遇到黑屏的情況,但是維修時卻被換成檔次低的屏幕。消費者譚先生忍無可忍,向媒體進行了投訴。
譚先生說,2016年7月底他在京東商城購買了一臺神舟筆記本電腦,11月中旬出現屏幕黑屏情況。被告之在維修期內可免費返廠維修。隨后他將筆記本電腦寄到廣西南寧售后服務點,由售后點返廠維修。
但是拿回電腦后,譚先生發現原裝的三星屏幕被更換成友達屏幕。“雖然維修后屏幕可以顯示,但是整個屏幕泛白漏光,明顯比較原來的屏幕差了很多。”譚先生說,顯示屏就是三星的好,友達屏要比三星屏便宜很多,且質量不如三星屏。

憤怒的譚先生生向中國質量萬里行消費投訴平臺發起了投訴。
昨天,中國質量萬里行消費投訴平臺相關負責人對家電消費網表示,他們受理了譚先生的投訴,并于12月10與神舟公司進行了聯系溝通,但目前尚未收到相關回應。
(家電消費網 杜佳)
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