聯(lián)商網(wǎng)消息：杭州湖濱銀泰in77人流總量一年已經(jīng)接近5000萬(wàn)，但是in77還想要更多。

“西湖+地鐵”的豪華配置，為in77帶來(lái)了天然客流，in77要解決好的就是如何引流和以流帶流，保持顧客粘性的問(wèn)題。

“首先就是要滿足消費(fèi)者需求，這也是最難做的一步”，湖濱銀泰in77店總經(jīng)理何相國(guó)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，為了滿足消費(fèi)者需求，in77進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革。

目前客流最密集的B區(qū)，在最初是商戶抱怨最多的區(qū)域，原因在于地鐵限流，將客流直接引導(dǎo)到地面上，為了將地鐵客流直接引入商場(chǎng)，in77主動(dòng)去洽談，并將原來(lái)的臺(tái)階改換，區(qū)域延長(zhǎng)，以此來(lái)確保安全問(wèn)題。

此外，為了確保舒適的環(huán)境，in77先后改造衛(wèi)生間、功能區(qū)、停車場(chǎng)等，通過(guò)細(xì)節(jié)的改造來(lái)增加顧客停留時(shí)間。

引進(jìn)IP是in77今年的大手筆。

6月23日，LINE FRIENDS展覽見面會(huì)在in77線下首次發(fā)布，此次展覽不僅僅有時(shí)尚可愛的花園洋房“丘可之家”，還有LINE FRIENDS限時(shí)體驗(yàn)店推出超萌新品以及人氣單品。

截至8月31日，LINE FRIENDS日均銷售門票在1500張左右，展區(qū)展區(qū)+售賣區(qū)銷售總額近1000萬(wàn)，整個(gè)in77銷售同比上升30％。從客流上看，in77客流總量7月份突破450萬(wàn)，8月份突破500萬(wàn)，總客流量同比增長(zhǎng)超過(guò)35％，僅七夕節(jié)(周一)當(dāng)天客流就高達(dá)20萬(wàn)。

為了更好的引流，in77還選擇了內(nèi)部加外部雙引流的方法，從商場(chǎng)和商戶層面，開展了多次主題活動(dòng)；從外部引流來(lái)說(shuō)，in77還聯(lián)合品牌等開展了跨界合作，打造網(wǎng)紅開放日、品牌開放日、粉絲開放日等，一席來(lái)吸引年輕人的目光。

不過(guò)最為重要的，還是in77本身的魅力。

作為杭州首家街區(qū)式購(gòu)物中心，in77體量達(dá)16萬(wàn)平方米，分為ABCDE五個(gè)區(qū)，已經(jīng)開出的A區(qū)定位奢侈品，除了18個(gè)奢侈品品牌外，杭州首家喜茶黑金店也落地于此；

B區(qū)定位潮流時(shí)尚，亞洲最大Apple Store、新能源汽車品牌特斯拉以及明星店鋪是B區(qū)客流的保障，明年這里還將引進(jìn)絲芙蘭亞太旗艦店；

C區(qū)則定位為大眾化、全客層；

12月18日將開業(yè)的D區(qū)定位精致品質(zhì)生活，將會(huì)引進(jìn)維秘旗艦店、一線化妝品大店15家左右、精品超市西選旗艦店、生活家居類以及設(shè)計(jì)師品牌等；明年11月18日開業(yè)的E區(qū)則主要是為了滿足游客需求，杭州的知名小吃、文創(chuàng)、手辦等將會(huì)進(jìn)駐，書店、華為、小米旗艦店也將“落戶”；

更為值得一提的是，E區(qū)還計(jì)劃將引入順豐，為顧客提供“快遞到家”服務(wù)。

從定位和店鋪分配不難看出，這五個(gè)街區(qū)既可以“團(tuán)戰(zhàn)”，又可以“單打獨(dú)斗”，之所以做這樣的細(xì)分定位，與in77街區(qū)式購(gòu)物中心體量大不無(wú)關(guān)系，“很少有顧客能夠逛完全部”，這樣in77就確保每個(gè)區(qū)都有自己的目標(biāo)客群，都能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，避開產(chǎn)業(yè)鏈斷節(jié)，客流難以轉(zhuǎn)化這一難題。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）