聯(lián)商網(wǎng)消息：歡迎走進(jìn)2017天貓雙11新零售體驗(yàn)空間，請(qǐng)跟隨我將時(shí)間倒轉(zhuǎn)，回到2009年。

2009年之前，11月11日還只是“光棍節(jié)”的代名詞，那時(shí)天貓還叫淘寶商城，雙11在令人震驚的全場(chǎng)五折包郵中登臺(tái)亮相，很光棍地進(jìn)入了中國(guó)人的生活。那一年的雙11，銷售額是5200萬，27個(gè)品牌參與了活動(dòng)，他們以為這只是一次促銷，卻不小心創(chuàng)造了歷史。

2010年，“雙11”的成長(zhǎng)速度已經(jīng)超出了想象，平均每秒超過2萬元交易，商鋪存貨紛紛告急，181家店鋪銷售過百萬，總成交額9.36億，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過了香港一天的零售額。經(jīng)歷了一次驚喜交加的“雙11”，淘寶商城的系統(tǒng)、商家的系統(tǒng)以及整體供應(yīng)鏈都開始全面升級(jí)。

2011年， 雙11總成交額達(dá)到了33.6億。“雙11”火了，也爆了。直到12月下旬，“雙11”的包裹才徹底發(fā)完。火起來的“雙11”考驗(yàn)著支付、物流等方方面面，成為推動(dòng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完善的催化劑。

2012年，淘寶商城正式更名為天貓，“雙11”也有了一個(gè)正式且響亮的名字——“雙11購物狂歡節(jié)”。經(jīng)歷了幾年的雙11“脈沖”之后，企業(yè)、商家也早早做起了準(zhǔn)備。這一年，天貓“雙11”線上總成交額一舉達(dá)到191億，也正是從這一年開始，“雙11”熱潮從線上覆蓋到線下，百貨商場(chǎng)、購物中心也紛紛推出活動(dòng)，所有商業(yè)形態(tài)全民總動(dòng)員。

怎樣帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，一直是我們思考的首要問題。2013年天貓“雙11”，我們?cè)O(shè)計(jì)了2000個(gè)系統(tǒng)預(yù)案。新成立的菜鳥物流第一次經(jīng)受住了考驗(yàn)，發(fā)揮了天網(wǎng)和地網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)：通過大數(shù)據(jù)提前分倉；通過物流雷達(dá)進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警和調(diào)配。這一年的“雙11”，交易總額達(dá)到362億元，交易額交易量大幅提升，但物流體驗(yàn)卻跟平時(shí)一樣順暢。更快的物流、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成就了一個(gè)更好的“雙11”。

2014年9月，阿里巴巴在美國(guó)紐交所上市。全球化成為那一年天貓“雙11”最顯著的標(biāo)志。74秒交易額突破1個(gè)億，7小時(shí)17分突破200億……這組數(shù)據(jù)的背后，是來自全球217個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商家及消費(fèi)者的貢獻(xiàn)。天貓“雙11”儼然已經(jīng)變成全球的購物狂歡節(jié)。

到了2015年，天貓“雙11”全球狂歡節(jié)已經(jīng)不僅僅是一次購物節(jié)，而是屬于全球消費(fèi)者的快樂節(jié)日。這一年的雙11指揮部移師北京，在水立方打造了一場(chǎng)多屏互動(dòng)的“雙11春晚”——天貓2015雙11狂歡夜，最終的交易額達(dá)到912.17億元，移動(dòng)端占比68.67%，支付寶最高峰值每秒8.59萬筆交易，又一次創(chuàng)造了中國(guó)的消費(fèi)奇跡。這一年，全國(guó)8000多個(gè)村點(diǎn)輻射到的百萬村民第一次參加雙11全球狂歡，這一年，全球化的“雙11”覆蓋到232個(gè)國(guó)家和地區(qū)、5000多個(gè)海外品牌，3000萬中國(guó)消費(fèi)者購買了進(jìn)口商品。

2016年，天貓雙11全球狂歡節(jié)在深圳大運(yùn)中心再度開啟，24小時(shí)總成交額達(dá)到1207億元，再次創(chuàng)下紀(jì)錄，其中，無線端占比為82%，交易峰值達(dá)到了每秒17.5萬筆。這一年的雙11已經(jīng)演變成為一場(chǎng)萬物互聯(lián)沒有邊界的世界級(jí)狂歡，世界小的像身邊的街，當(dāng)線上線下、物流、支付、大數(shù)據(jù)云計(jì)算相互融合，不僅點(diǎn)亮了商業(yè)的未來，也推動(dòng)著一個(gè)嶄新經(jīng)濟(jì)體的誕生。

2017年，來到上海，新零售發(fā)展如火如荼，新的精彩即將開始1。