聯(lián)商網(wǎng)消息：在剛剛結(jié)束的雙十一，天貓成交額達(dá)1682億創(chuàng)新高。線上能量全面爆發(fā)，線下商場同樣“瘋狂”。

在雙11期間，百余品牌聯(lián)合天貓?jiān)谌珖?2個(gè)城市的52大核心商圈的商場內(nèi)開出60家新零售快閃店，線上線下進(jìn)一步融合，全方位打響新零售雙十一戰(zhàn)。

當(dāng)然，作為杭州濱江區(qū)的新晉打卡圣地，龍湖濱江天街在今年雙十一也玩出了很大的“動(dòng)靜”，首次推出了“無敵猜價(jià)王”的新體驗(yàn)玩法。

這場由龍湖濱江天街聯(lián)合場景IP“臉臉”啟動(dòng)的活動(dòng)將購物中心與品牌商家從貨架式轉(zhuǎn)型為娛樂內(nèi)容化銷售，讓消費(fèi)者從搜索式消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)式消費(fèi)，現(xiàn)場活動(dòng)參與火爆，線上參與人數(shù)過萬，助推龍湖濱江天街雙十一零售銷售額同比日常增長30%以上。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，11月11日-12日每天下午14點(diǎn)開始，整點(diǎn)猜價(jià)，只要是龍湖濱江天街會(huì)員且任意消費(fèi)滿111.1元即可參與，每人每次報(bào)價(jià)限時(shí)10秒，猜中即可以活動(dòng)價(jià)購買商品。雅詩蘭黛ANR套裝、美國irobot615全自動(dòng)吸塵器、周大福福星寶寶、小米平衡車、蘋果8等商品均有機(jī)會(huì)折價(jià)帶回家。

同時(shí)，龍湖濱江天街增加了線上體驗(yàn)力度，在一樓中庭旁GANT門口有全新升級(jí)版的臉臉互動(dòng)屏，顧客隨時(shí)隨地用手機(jī)掃碼后即可參與，猜中可按活動(dòng)價(jià)或0元買走。活動(dòng)從11月11日一直持續(xù)至2018年2月10日。

龍湖濱江天街相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“龍湖濱江天街這次活動(dòng)不僅發(fā)揮了購物中心深度購物體驗(yàn)、趣味互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，更直面電商便捷、價(jià)格的長處，‘無敵猜價(jià)王’讓消費(fèi)者參與到真實(shí)的商品價(jià)格活動(dòng)中，也不失娛樂性和體驗(yàn)性。”

上述相關(guān)負(fù)責(zé)人還告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，此次雙11商場策劃這樣一檔活動(dòng)，主要基于三個(gè)出發(fā)點(diǎn)。

一是提高交互體驗(yàn)，將商品內(nèi)容化。以往線下商家靠打折，而這個(gè)活動(dòng)能讓消費(fèi)者參與到實(shí)際價(jià)格活動(dòng)中，優(yōu)惠力度大、娛樂性又強(qiáng)。

二是充分發(fā)揮場景的社交功能。雖說猜中價(jià)格靠眼觀、腦算、報(bào)數(shù)快，但我們也統(tǒng)計(jì)過，消費(fèi)者組團(tuán)參與會(huì)大大提高猜中概率，消費(fèi)者也深知這點(diǎn)，這次活動(dòng)現(xiàn)場就看到以團(tuán)隊(duì)參與的，這是一種社交體現(xiàn)，甚至有人猜中了，不想要可以轉(zhuǎn)賣給他人，這也是一種社交的模式。

三是突破商場時(shí)空限制。購物中心不像淘寶這些線上購物平臺(tái)，可以24小時(shí)消費(fèi)，正常商場的營業(yè)時(shí)間是12個(gè)小時(shí)，而龍湖濱江天街這次把商家的商品弄到線上后，消費(fèi)者在家里、車上就可以玩，商家也樂意參與。

據(jù)悉，今年9月開業(yè)的龍湖杭州濱江天街定位“樂享潮生活”，致力打造“潮玩智造”體驗(yàn)式空間，自開業(yè)之初便在體驗(yàn)營銷破費(fèi)心思，搭建的“IP-潮庭、DIDA嘀嗒城、潮玩實(shí)驗(yàn)室、1515空中街區(qū)”等四大空間不斷刷新龍湖濱江天街的互動(dòng)體驗(yàn)。

在開業(yè)前期，龍湖濱江天街通過市政數(shù)據(jù)+大數(shù)據(jù)圍欄+線下調(diào)研專題座談等形式，深入市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，濱江區(qū)的客群注重科技體驗(yàn)、追求嘗鮮，進(jìn)而定調(diào)核心客群以年輕白領(lǐng)、年輕家庭為主，在新零售新體驗(yàn)做足功夫。

基于此，在“潮玩智造”的實(shí)踐上，龍湖濱江天街陸續(xù)推出了不少新玩法。

諸如首創(chuàng)可視化人工智能導(dǎo)視系統(tǒng)，突破傳統(tǒng)導(dǎo)視的觸點(diǎn)模式，創(chuàng)新性將AI人工智能新技術(shù)與商場導(dǎo)視結(jié)合；引入二次元虛擬偶像，擁有百萬粉絲的“零”作為商場的購物引導(dǎo)員；引入杭州首個(gè)滴滴“小綠點(diǎn)”，為打車顧客匹配最佳上車點(diǎn)。

此外，潮玩城市出行方式上，引入全球首家領(lǐng)克空間。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，龍湖濱江天街把汽車行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域的革新者LNYK&Co領(lǐng)克全國首家線上線下全面融合的渠道模式領(lǐng)克空間帶進(jìn)了杭州。濱江天街店也是該品牌全球首個(gè)線下購物中心的銷售及體驗(yàn)空間，打造線上線下全面融合的渠道模式。

在領(lǐng)克空間發(fā)布會(huì)當(dāng)天，直播曝光量超2300萬，發(fā)布會(huì)后進(jìn)店客流月增幅50％，11月17日新車將正式預(yù)售。

除了領(lǐng)克空間，龍湖濱江天街店還搭配另外兩大領(lǐng)克模式——領(lǐng)克中心和領(lǐng)克商城。領(lǐng)克中心完善的售后服務(wù)同領(lǐng)克空間在地理位置上形成互補(bǔ)，線上官方購車平臺(tái)領(lǐng)克商城提供選車、購車、租車、用車、換車一站式服務(wù)，讓消費(fèi)者獲得輕松的消費(fèi)體驗(yàn)。三種渠道模式交互融合，以體驗(yàn)為核心，“組合”發(fā)揮威力，最終取得1+2大于3的效果。

“黑科技”、智能化、大數(shù)據(jù)......領(lǐng)克空間融入的潮流元素與龍湖濱江天街以用戶體驗(yàn)為核心的新商業(yè)理念不謀而合。

不僅如此，龍湖濱江天街為給消費(fèi)者帶來更多沉浸式的生活體驗(yàn)，還聯(lián)合滴滴快車、大疆無人機(jī)策展了為期一周（11月3日至11月9日）的“滴滴X大疆?dāng)z影展”活動(dòng)，從一縱（空中）一橫（車窗）兩個(gè)維度為消費(fèi)者帶來科技淪陷的速度與激情。據(jù)悉，“滴滴X大疆?dāng)z影展”期間的線上參與人數(shù)達(dá)到了168萬。

2017年是中國新零售元年，龍湖濱江天街面世；杭州濱江區(qū)是阿里巴巴大本營，也是馬云提出“新零售”概念的發(fā)源地，龍湖濱江天街坐落濱江CBD核心板塊，臨近濱江區(qū)政府；濱江區(qū)是杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)聚合地，匯集互聯(lián)網(wǎng)金融、動(dòng)漫、科技等企業(yè)，區(qū)域人群以高知、年輕為主。

正是這樣“天時(shí)、地利、人和”的優(yōu)勢(shì)，讓龍湖濱江天街自帶強(qiáng)大的新零售新商業(yè)基因，成為杭州全新的潮玩新地標(biāo)。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 陳寧輝）