聯商網消息：在剛剛結束的雙十一，天貓成交額達1682億創新高。線上能量全面爆發，線下商場同樣“瘋狂”。

在雙11期間，百余品牌聯合天貓在全國12個城市的52大核心商圈的商場內開出60家新零售快閃店，線上線下進一步融合，全方位打響新零售雙十一戰。

當然，作為杭州濱江區的新晉打卡圣地，龍湖濱江天街在今年雙十一也玩出了很大的“動靜”，首次推出了“無敵猜價王”的新體驗玩法。

這場由龍湖濱江天街聯合場景IP“臉臉”啟動的活動將購物中心與品牌商家從貨架式轉型為娛樂內容化銷售，讓消費者從搜索式消費轉變為發現式消費，現場活動參與火爆，線上參與人數過萬，助推龍湖濱江天街雙十一零售銷售額同比日常增長30%以上。

《聯商網》了解到，11月11日-12日每天下午14點開始，整點猜價，只要是龍湖濱江天街會員且任意消費滿111.1元即可參與，每人每次報價限時10秒，猜中即可以活動價購買商品。雅詩蘭黛ANR套裝、美國irobot615全自動吸塵器、周大福福星寶寶、小米平衡車、蘋果8等商品均有機會折價帶回家。

同時，龍湖濱江天街增加了線上體驗力度，在一樓中庭旁GANT門口有全新升級版的臉臉互動屏，顧客隨時隨地用手機掃碼后即可參與，猜中可按活動價或0元買走。活動從11月11日一直持續至2018年2月10日。

龍湖濱江天街相關負責人告訴《聯商網》，“龍湖濱江天街這次活動不僅發揮了購物中心深度購物體驗、趣味互動的優勢，更直面電商便捷、價格的長處，‘無敵猜價王’讓消費者參與到真實的商品價格活動中，也不失娛樂性和體驗性。”

上述相關負責人還告訴《聯商網》，此次雙11商場策劃這樣一檔活動，主要基于三個出發點。

一是提高交互體驗，將商品內容化。以往線下商家靠打折，而這個活動能讓消費者參與到實際價格活動中，優惠力度大、娛樂性又強。

二是充分發揮場景的社交功能。雖說猜中價格靠眼觀、腦算、報數快，但我們也統計過，消費者組團參與會大大提高猜中概率，消費者也深知這點，這次活動現場就看到以團隊參與的，這是一種社交體現，甚至有人猜中了，不想要可以轉賣給他人，這也是一種社交的模式。

三是突破商場時空限制。購物中心不像淘寶這些線上購物平臺，可以24小時消費，正常商場的營業時間是12個小時，而龍湖濱江天街這次把商家的商品弄到線上后，消費者在家里、車上就可以玩，商家也樂意參與。

據悉，今年9月開業的龍湖杭州濱江天街定位“樂享潮生活”，致力打造“潮玩智造”體驗式空間，自開業之初便在體驗營銷破費心思，搭建的“IP-潮庭、DIDA嘀嗒城、潮玩實驗室、1515空中街區”等四大空間不斷刷新龍湖濱江天街的互動體驗。

在開業前期，龍湖濱江天街通過市政數據+大數據圍欄+線下調研專題座談等形式，深入市場調研后發現，濱江區的客群注重科技體驗、追求嘗鮮，進而定調核心客群以年輕白領、年輕家庭為主，在新零售新體驗做足功夫。

基于此，在“潮玩智造”的實踐上，龍湖濱江天街陸續推出了不少新玩法。

諸如首創可視化人工智能導視系統，突破傳統導視的觸點模式，創新性將AI人工智能新技術與商場導視結合；引入二次元虛擬偶像，擁有百萬粉絲的“零”作為商場的購物引導員；引入杭州首個滴滴“小綠點”，為打車顧客匹配最佳上車點。

此外，潮玩城市出行方式上，引入全球首家領克空間。

《聯商網》了解到，龍湖濱江天街把汽車行業在互聯網技術領域的革新者LNYK&Co領克全國首家線上線下全面融合的渠道模式領克空間帶進了杭州。濱江天街店也是該品牌全球首個線下購物中心的銷售及體驗空間，打造線上線下全面融合的渠道模式。

在領克空間發布會當天，直播曝光量超2300萬，發布會后進店客流月增幅50％，11月17日新車將正式預售。

除了領克空間，龍湖濱江天街店還搭配另外兩大領克模式——領克中心和領克商城。領克中心完善的售后服務同領克空間在地理位置上形成互補，線上官方購車平臺領克商城提供選車、購車、租車、用車、換車一站式服務，讓消費者獲得輕松的消費體驗。三種渠道模式交互融合，以體驗為核心，“組合”發揮威力，最終取得1+2大于3的效果。

“黑科技”、智能化、大數據......領克空間融入的潮流元素與龍湖濱江天街以用戶體驗為核心的新商業理念不謀而合。

不僅如此，龍湖濱江天街為給消費者帶來更多沉浸式的生活體驗，還聯合滴滴快車、大疆無人機策展了為期一周（11月3日至11月9日）的“滴滴X大疆攝影展”活動，從一縱（空中）一橫（車窗）兩個維度為消費者帶來科技淪陷的速度與激情。據悉，“滴滴X大疆攝影展”期間的線上參與人數達到了168萬。

2017年是中國新零售元年，龍湖濱江天街面世；杭州濱江區是阿里巴巴大本營，也是馬云提出“新零售”概念的發源地，龍湖濱江天街坐落濱江CBD核心板塊，臨近濱江區政府；濱江區是杭州高新技術產業聚合地，匯集互聯網金融、動漫、科技等企業，區域人群以高知、年輕為主。

正是這樣“天時、地利、人和”的優勢，讓龍湖濱江天街自帶強大的新零售新商業基因，成為杭州全新的潮玩新地標。

（來源：聯商網 陳寧輝）