易果集團(tuán)CEO張曄:用數(shù)字化生鮮供應(yīng)鏈,解決新零售痛點(diǎn)
聯(lián)商網(wǎng)消息:3月21日,易果集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官?gòu)垥献鳛樾袠I(yè)代表,出席了中國(guó)零售數(shù)字化創(chuàng)新大會(huì),與行業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者, 共同探討企業(yè)如何構(gòu)建數(shù)字化能力,如何通過(guò)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)核心業(yè)務(wù)的升級(jí)。
張曄認(rèn)為,零售是成熟的行業(yè),擁有完善的零售體系,加上成熟的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)支撐,形成了完整的商業(yè)閉環(huán)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和電商的到來(lái),用戶消費(fèi)行為發(fā)生場(chǎng)景化、數(shù)字化、碎片化的改變,新零售趨勢(shì)下最大的挑戰(zhàn),不僅是零售渠道如何改變,更是供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)如何升級(jí),如何滿足碎片化、數(shù)字化、快速迭代的前端需求。
“生鮮因高頻、剛需、高客單價(jià)等特點(diǎn),成為新零售趨勢(shì)中的核心類目,生鮮新零售的挑戰(zhàn),在于如何獲得生鮮產(chǎn)業(yè)的支撐。”張曄說(shuō)。
生鮮產(chǎn)品具有短保質(zhì)、冷鏈配送難、非標(biāo)準(zhǔn)化等特性,是生鮮最大的短板和痛點(diǎn)。生鮮產(chǎn)品的短保特性,讓生鮮運(yùn)營(yíng)無(wú)論是上游的貨源組織,還是物流的快速響應(yīng)以及前端的運(yùn)營(yíng),都需要投入大量的精力、人力和物力,去實(shí)現(xiàn)協(xié)同。冷鏈物流配送和溫控體系弱讓產(chǎn)品從產(chǎn)地端到消費(fèi)端,過(guò)程冗長(zhǎng);打造標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品能夠讓整個(gè)的數(shù)字化的新零售發(fā)展的更快。
易果集團(tuán)從2017年開(kāi)始,已經(jīng)轉(zhuǎn)型為生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺(tái),用商業(yè)智能驅(qū)動(dòng)行業(yè)前行,為各類零售端賦能,提供即插即用的生鮮解決方案,用簡(jiǎn)單便捷的方式降低新零售企業(yè)對(duì)接成本。 2017年12月,易果和鮮生活聯(lián)手改造的第一家好鄰居便利店正式亮相,通過(guò)商品供應(yīng)鏈、物流供應(yīng)鏈、流量運(yùn)營(yíng)等多維度推動(dòng)好鄰居線上線下一體化。與此同時(shí),易果將生鮮云賦能于無(wú)人業(yè)態(tài)——哈米無(wú)人貨架。通過(guò)后端商品供應(yīng)鏈、物流供應(yīng)鏈、消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀進(jìn)行支持。
易果集團(tuán)利用在生鮮行業(yè)12年的經(jīng)驗(yàn)沉淀,在新零售趨勢(shì)下用數(shù)字化供應(yīng)鏈形成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的生鮮解決方案,賦能合作伙伴。易果對(duì)接大流量平臺(tái),托盤運(yùn)營(yíng)天貓超市生鮮區(qū),布局200城,2017年支付金額同比增長(zhǎng)100%以上。賦能便鄰居系統(tǒng)后,通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景、商品、物流的數(shù)據(jù)整合,將線下三尺柜臺(tái)的生意,延展為三公里半徑的消費(fèi)圈。數(shù)據(jù)顯示,好鄰居單店訂單量從改造前線上每天80單,到目前穩(wěn)定在每天近300單,店內(nèi)日銷量從2000多發(fā)展到現(xiàn)在10000多;一周內(nèi),購(gòu)買2次及以上的用戶的占比從7%上升至12%。賦能無(wú)人貨架哈米,讓其復(fù)用易果規(guī)模化的生鮮數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),幫助了哈米迅速擴(kuò)張。目前,哈米已經(jīng)分布40個(gè)城市,點(diǎn)位超過(guò)2萬(wàn)個(gè),其運(yùn)維成本降幅達(dá)到80%左右。同時(shí),哈米可以共享易果全球供應(yīng)鏈資源的商品池,從此前500個(gè)左右sku,到現(xiàn)在4000多個(gè)sku商品池的開(kāi)放。在商品運(yùn)營(yíng)方面,易果根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀,進(jìn)行商品精準(zhǔn)規(guī)劃、加快商品流轉(zhuǎn),存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由21天下降為5天。
事實(shí)上,目前,易果新零售作為生鮮品類運(yùn)營(yíng)的賦能平臺(tái),為新零售渠道提供生鮮類目解決方案,通過(guò)數(shù)字化,將商品、物流能力對(duì)接到新零售渠道,幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)。
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