聯(lián)商網(wǎng)消息：成功打造“三唐一世界”四條商業(yè)產(chǎn)品線的花樣年商業(yè)至今已成立8年之久，作為已經(jīng)在全國商業(yè)領(lǐng)域中占據(jù)一席之地的商業(yè)企業(yè)，其未來的戰(zhàn)略規(guī)劃及藍(lán)圖如何？6月12日，答案被一一揭曉。

2018年6月12日，在花樣年商業(yè)全國戰(zhàn)略發(fā)布會暨南京喜年花生唐社區(qū)商業(yè)3.0招商大會上，花樣年控股董事局主席潘軍先生接受了全國各大知名媒體的采訪，為花樣年商業(yè)花開中國描繪全新理念和發(fā)展新篇。

核心是社區(qū)服務(wù) 商業(yè)仍以輕資產(chǎn)為主

潘軍在接受媒體采訪時表示，花樣年用了近五年的時間做輕資產(chǎn)，意在社區(qū)服務(wù)上取得一定的突破，2016年集團(tuán)開始反思，花樣年的輕重比有所失衡，并作出了由輕資產(chǎn)到輕重并舉的戰(zhàn)略調(diào)整。事實上，花樣年在開發(fā)上有足夠的經(jīng)驗和能力，應(yīng)該將企業(yè)有的創(chuàng)新理念融入到開發(fā)上，這樣才能更好的服務(wù)社會和大眾。通過兩年多的調(diào)整，花樣年的貨量儲備已經(jīng)完成。

目前全國經(jīng)營不好的商業(yè)很多，主動找花樣年的項目也很多，所以花樣年的商業(yè)團(tuán)隊并不缺項目，不需要集團(tuán)耗巨資去蓋一個商場。所以，花樣年商業(yè)仍會以輕資產(chǎn)為主。事實上花樣年的輕重并舉是社區(qū)服務(wù)和房地產(chǎn)開發(fā)，房地產(chǎn)開發(fā)中的比重要拉上去，即住宅的現(xiàn)金流要上去，以前住宅和商業(yè)的比重是五五開，現(xiàn)在是八二開，未來要朝著九比一的方向，房地產(chǎn)要回歸主流。

在潘軍看來，目前房地產(chǎn)開發(fā)商主要有三項核心能力：一是標(biāo)準(zhǔn)化和控成本、蓋房子的能力很強(qiáng)，典型的如碧桂園、恒大；二是拿地能力很強(qiáng)，典型的如華夏幸福；三是財務(wù)能力特別強(qiáng)，典型的如萬科。但是在三點(diǎn)花樣年都拼不過，比如花樣年都是外包給中建、江蘇華建等特級企業(yè)的，管理成本就比他們高；又如拿地上，大多都是并購為主，成本也高。

那么花樣年靠什么？就是服務(wù)。第一項服務(wù)能力就是服務(wù)業(yè)主，花樣年整個企業(yè)和團(tuán)隊都很欣賞海底撈，我們認(rèn)為去海底撈吃火鍋肯定不是為了吃口味，但是它的品質(zhì)、衛(wèi)生、服務(wù)都很好，即便是口味不是最正宗的，但是還是會去。就是因為它的服務(wù)。花樣年同樣希望服務(wù)好社區(qū)，服務(wù)好商場，服務(wù)好業(yè)主和顧客。“客戶忠誠度”不是“客戶忠誠你”，而是“你忠誠客戶”，這是我們的核心邏輯。

在這點(diǎn)上，花樣年的創(chuàng)立的“社區(qū)+”模式是最好的印證。花樣年歷經(jīng)20年發(fā)展，已經(jīng)形成了地產(chǎn)開發(fā)與社區(qū)服務(wù)為牽引的“雙頭部”業(yè)務(wù)。潘軍表示，花樣年是以社區(qū)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的，所以我們的社區(qū)商業(yè)跟同行不一樣。比如花樣年在做智慧社區(qū)產(chǎn)品時，就把花園全部架空起來，10萬方左右的面積形成了一個大公園，拉開房屋間距，全部做成高層，建立起以社區(qū)服務(wù)為核心的配套設(shè)施，增設(shè)壁球館、童子軍訓(xùn)練營、廣場舞團(tuán)等社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。

社區(qū)服務(wù)很重要的部分是社區(qū)商業(yè)的構(gòu)成，花樣年希望通過南京這個城市展示對未來商業(yè)的理解，真正意義上釋放社區(qū)所蘊(yùn)含的商業(yè)消費(fèi)能力，與合作伙伴、客戶、業(yè)主攜手，為美好生活而奮斗。

商業(yè)不是簡單的復(fù)制

為了打造更有活力的商業(yè)，花樣年一直堅持服務(wù)優(yōu)先的理念。在潘軍看來，當(dāng)下的商業(yè)競爭是劇烈的，以復(fù)制模式開發(fā)的商業(yè)體就忽視了商業(yè)本身的特殊性。因為每個地區(qū)和城市的環(huán)境、人文、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求不是千篇一律的，所以好的商業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)先。

潘軍坦言，花樣年的商業(yè)團(tuán)隊以前確實走過彎路，但是經(jīng)過8年時間的沉淀，目前已經(jīng)比較成熟和默契，這樣一支經(jīng)歷過很多疑難雜癥的團(tuán)隊，在解決痛苦的過程對這個行業(yè)以及同行都是有幫助的。所以，花樣年商業(yè)不會走復(fù)制的捷徑，那種生產(chǎn)了一個產(chǎn)品后，然后在全國復(fù)制的路徑在花樣年這里行不通。本身商業(yè)選擇性比較大，如果簡單復(fù)制，會水土不服，當(dāng)?shù)氐睦习傩詹幌矚g，也就不買賬。

“商業(yè)是充滿魔術(shù)力量的，當(dāng)你拿下一個已經(jīng)瀕臨絕境的物業(yè)后，重新改造、招商、運(yùn)營，讓它煥然一新，這個過程是充滿魅力和滿足感的。”潘軍表示，“這和花樣年的商業(yè)訴求理念一致，現(xiàn)在我們做到了3.0，未來還會有4.0、5.0…用創(chuàng)新和發(fā)展的眼光去做商業(yè)，希望通過輕資產(chǎn)模式讓項目‘絕境縫生’，這對整個行業(yè)也大有裨益” 。

八年砥礪前行 四條產(chǎn)品線“花樣百出”

花樣年商業(yè)經(jīng)過8年的奮斗歷程，步伐蹣跚而堅定，成功打造了“三唐一世界”的產(chǎn)品體系，以匹配不同類型的商業(yè)項目，滿足消費(fèi)者的多元需求。

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，“三唐一世界”，即紅唐、花生唐、芝麻唐、花樣世界奧特萊斯。

紅唐：核心地段創(chuàng)意型、主題型、城市級購物中心；

花生唐：融合新零售基因，引領(lǐng)消費(fèi)升級的創(chuàng)新型社區(qū)商業(yè)；

芝麻唐：精致社區(qū)商業(yè)花生唐mini版；

花樣世界奧特萊斯：復(fù)合化、游憩型城市奧特萊斯。

除了上述自有產(chǎn)品系列，花樣年商業(yè)在受托資產(chǎn)管理方面已低調(diào)擴(kuò)張多年，其在全國管理的商業(yè)項目形態(tài)多樣，定位亦各不相同，復(fù)雜而廣闊的項目管理經(jīng)驗使得花樣年積累起一套獨(dú)特的商業(yè)管理體系和運(yùn)作流程。

不同于其他公司靠快速復(fù)制來獲得規(guī)模增長的發(fā)展渠道，花樣年商業(yè)堅持“相同的管理標(biāo)準(zhǔn)，不同的運(yùn)營策略”，通過靈活的合作模式和柔性運(yùn)作機(jī)制來實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

其中“花生唐”定位為其中融合新零售基因，引領(lǐng)消費(fèi)升級的創(chuàng)新型社區(qū)商業(yè)。對此，潘軍解釋說，“唐”是唐朝的唐，代表了一個繁華盛世，商業(yè)則是帶給人類生活最高端的業(yè)態(tài)，它最綜合，足以滿足一個家庭、一伙朋友、一天24小時的美好生活。

▲花樣年控股董事局主席潘軍

潘軍表示，時代在變遷，但人們對美好生活的追求不變。花樣年擁有的最大資源是業(yè)主，商業(yè)之所以存在，因為它是我們的業(yè)主和客戶需要親身體驗的美好時光。

輕重資產(chǎn)雙管齊下 2020年全國布局項目達(dá)80個

作為花樣年集團(tuán)的主力板塊之一，花樣年商管公司總裁邱志東對商業(yè)發(fā)展路徑及現(xiàn)階段取得的成績做出了闡述。

▲花樣年商管公司總裁邱志東

邱志東表示，經(jīng)過近幾年發(fā)展，花樣年商管公司取得了較高的社會知名度，在輕重并舉的發(fā)展策略下，花樣年商管公司已經(jīng)完成全國23個城市布局，管理資產(chǎn)管理項目達(dá)34個，管理商業(yè)面積達(dá)300萬平米。

為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速增長，花樣年商業(yè)從去年到今年進(jìn)行了多輪組織變革，先后成立華東區(qū)域公司、西南區(qū)域公司及大華南區(qū)域公司，以便更好的整合和挖掘區(qū)域資源，更及時、精準(zhǔn)地響應(yīng)管理項目的需求，更科學(xué)地搭建和培育人才梯隊。

未來，花樣年商業(yè)將聚焦一二線和發(fā)達(dá)三線城市，以社區(qū)商業(yè)和軌道交通商業(yè)為抓手。同時，輕重并舉也將成為花樣年商管公司未來發(fā)展的重要選項，對收購、整租、合作經(jīng)營等模式均保持積極嘗試。至2020年，花樣年商業(yè)全國項目布局將到達(dá)80個，資產(chǎn)管理面積將超過500萬平米。

同時，邱志東指出，隨著這些年整個中國商業(yè)地產(chǎn)急速擴(kuò)張和急劇變革，花樣年商管公司早在社區(qū)商業(yè)這一領(lǐng)域，緊跟中國集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，穩(wěn)扎穩(wěn)打，精耕細(xì)作，在社區(qū)商業(yè)布局和發(fā)展，走在全國前列。如今，花樣年已經(jīng)完成了從社區(qū)商業(yè)1.0到3.0的升級，此次發(fā)布會明確提出了社區(qū)商業(yè)3.0概念，并以南京喜年花生唐為載體進(jìn)行試點(diǎn)。

據(jù)邱志東介紹，1.0版本的社區(qū)商業(yè)，以滿足最基本的生活服務(wù)與配套為主要功能，業(yè)態(tài)傳統(tǒng)，物業(yè)形態(tài)單一；到社區(qū)商業(yè)2.0版本，業(yè)態(tài)豐富度提升，開始向購物中心看齊，物業(yè)形態(tài)也更加多元化，同時更加注重服務(wù)和體驗。

花樣年提出的3.0版本社區(qū)商業(yè)，關(guān)鍵詞在于“場景化”和“無邊界”，即通過因地制宜的主題化定制，為不同的社區(qū)打造不同的商業(yè)場景，杜絕復(fù)制，充分挖掘更加新穎和獨(dú)特的品牌組合；同時結(jié)合新技術(shù)的運(yùn)用以及花樣年集團(tuán)在社區(qū)服務(wù)、大數(shù)據(jù)、金融支付等方面的平臺資源，突破社區(qū)商業(yè)固有的時間和空間限制，打造基于社區(qū)的全渠道商業(yè)模式。

整個行業(yè)存量過剩的背景下，強(qiáng)者愈強(qiáng)的馬太效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，唯有社區(qū)商業(yè)，能以“小店更近、更輕、更靈活”的特征獲得長足生命力。未來花樣年社區(qū)商業(yè)3.0版還會做更多嘗試與探索，結(jié)合整個集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，為社區(qū)居民提供更加豐富的商業(yè)體驗和社區(qū)生活方式。

發(fā)力新零售 融入消費(fèi)新理念

數(shù)據(jù)在商業(yè)發(fā)展中變得越來越重要，未來所有經(jīng)營活動都將基于對數(shù)據(jù)與消費(fèi)行為的分析，并以此為指導(dǎo)商業(yè)升級，商戶調(diào)整以及服務(wù)提升。

花樣年商業(yè)通過多年的會員系統(tǒng)管理，在全國商業(yè)項目吸納了將近200萬的會員基數(shù)，初步積累了部分消費(fèi)者畫像。同時花樣年商業(yè)與彩生活、集團(tuán)大數(shù)據(jù)公司通過系統(tǒng)對接，在集團(tuán)平臺服務(wù)的數(shù)千萬社區(qū)人群中進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和互動服務(wù)，突破物業(yè)和地域限制，線上線下相互導(dǎo)流，并且由單純的商業(yè)服務(wù)擴(kuò)展至與日常生活相關(guān)的更廣泛的衍生服務(wù)。

邱志東指出，未來花樣年運(yùn)營項目將引入更多具備新零售特征的商家，來激活消費(fèi)人群，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。同時也將加大與新興科技公司合作，改善和提升商業(yè)公司自身數(shù)據(jù)平臺，通過數(shù)據(jù)平臺與商家的聯(lián)動，清晰的捕捉每一位消費(fèi)者的消費(fèi)半徑，消費(fèi)偏好，消費(fèi)軌跡，及消費(fèi)的功能性選擇。

深耕軌道交通商業(yè) 多個項目將先后開業(yè)

城市軌道交通商業(yè)，是花樣年商業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的另一增長點(diǎn)。邱志東稱，隨著城市的發(fā)展版圖越來越大，都市人群的出行方式也越來越多元化，以地鐵為主的城市軌道交通成為了大都市人群的核心出行工具。

同時現(xiàn)代都市人群尤其是年輕人群的生活方式也直接反映在出行方式上，他們把越來越多的時間放在網(wǎng)絡(luò)空間，而上班和回家之間的這一段，是無法替代的時間和空間，因此這種“出行消費(fèi)紅利”正變得越來越明顯，而軌道交通的便捷性、商業(yè)延展性又是所有出行方式里最優(yōu)的，與東京、香港等發(fā)達(dá)的國際都市相比，我國目前絕大多數(shù)軌道交通的商業(yè)價值都未得到充分挖掘。

因此，花樣年商業(yè)近年著力布局軌道交通商業(yè)尤其是地鐵商業(yè)，通過自行開發(fā)、收購、資產(chǎn)管理等多種模式在全國布局了多個相關(guān)商業(yè)項目，僅在江蘇省內(nèi)，就有包括蘇州紅唐、南京湖南路地下商業(yè)街、南京旺角廣場等多種類型的地鐵商業(yè)項目即將面世。

大咖論道商業(yè)新方向 多個項目與品牌集中簽約

基于社區(qū)商業(yè)、軌道交通商業(yè)和科技新零售的發(fā)展趨勢，本次發(fā)布會還邀請眾多行業(yè)大咖，圍繞花樣年商管公司核心發(fā)展問題，各界精英以論壇形式共同探討并舉行了《認(rèn)知時代新商業(yè)發(fā)展思維》論壇。

現(xiàn)場嘉賓各抒己見，提出了諸多有分量、有價值的話題以及經(jīng)驗，為行業(yè)的深層變革帶來了更多的可能性。

活動最后，花樣年商業(yè)與多個受托商業(yè)資產(chǎn)管理項目現(xiàn)場簽署合作協(xié)議，包括南京湖南路地下商業(yè)街、南京旺角廣場、南京溧水紅唐、貴陽TT Mall、汕尾壹海城（暫定名）、汕尾壹海灣（暫定名）、蕪湖仁和天地、寶雞奧萊萊斯小鎮(zhèn)等8個商業(yè)項目，覆蓋全國5個省市。

同時花樣年商業(yè)還與阿里旗下盒馬鮮生、美團(tuán)旗下小象生鮮、BHG超市、胡桃里、騰訊視頻好時光影游社、阿里影院、中影東方國際影城、夜上海、金吉鳥等品牌簽署了全國戰(zhàn)略合作協(xié)議。

此次盛會大咖云集，共同見證了花樣年商業(yè)的重要發(fā)展時刻，共同描繪了花樣年商業(yè)未來發(fā)展藍(lán)圖，共同分享了行業(yè)經(jīng)驗和積累，助力花樣年商業(yè)花開中國。相信未來花樣年商業(yè)將以其獨(dú)特的發(fā)展模式，在社區(qū)商業(yè)、軌道交通商業(yè)、新零售等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，為中國商業(yè)的變革與繁榮開辟新路徑。

關(guān)于南京喜年花生唐

南京喜年花生唐約7萬方，坐落于南京中央門商圈核心區(qū)域，是花樣年商業(yè)于南京城傾力打造的第二座花生唐購物中心，立志升級中央門傳統(tǒng)商圈格局，填補(bǔ)區(qū)域新生代社區(qū)型購物中心的空缺。項目定位“18小時生活夢工廠”，擬以時尚新穎的業(yè)態(tài)品牌組合、時尚潮流的繽紛體驗，倡導(dǎo)新奇、狂熱、不止息的生活態(tài)度，勾勒出一個關(guān)于“青春夢”“自由夢”“生活夢”的體驗空間。

目前，喜年花生唐已引進(jìn)中影東方國際影城、BHG超市、金吉鳥等主力品牌，夜上海、胡桃里格瑞思面包、名創(chuàng)優(yōu)品等知名品牌也已意向簽約。

關(guān)于南京湖南路地下商業(yè)街ONE-KM

湖南路地下商業(yè)街ONE-KM是花樣年商業(yè)的資產(chǎn)管理輸出項目，是南京城第一座互動式創(chuàng)意地下商業(yè)中心。

項目面積8.7萬方，兩端接駁地鐵5號線和1號線，上下兩層錯落空間。在總長度1.1公里的ONE-KM內(nèi)，圍繞著“時光，人文，青春，未來”打造了四大區(qū)域，五大中心廣場，覆蓋整個湖南路商圈，提檔南京城的軌道交通商業(yè)。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 南京報道）