美團(tuán)收銀亮相首家“美團(tuán)5S店” 發(fā)力智慧餐飲一體化服務(wù)
6月16日,美團(tuán)與服務(wù)商合作的首家“美團(tuán)5S店”在湖南懷化正式開業(yè),美團(tuán)收銀作為排頭兵正式亮相,這意味著美團(tuán)將進(jìn)一步加大餐飲B端市場的拓展,通過聚焦SAAS收銀服務(wù),賦能餐飲商家提高效率,降低人力成本。這也是美團(tuán)繼提出“互聯(lián)網(wǎng)下半場”以來,對B端餐飲系統(tǒng)領(lǐng)域的重大發(fā)力。
5S服務(wù)店,為餐飲商戶提供本地化一站式服務(wù)
5S服務(wù)商,全稱為美團(tuán)5S授權(quán)服務(wù)商,是一種集銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)、長期共同發(fā)展(Sustainable)五位一體的銷售服務(wù)企業(yè)。5S店則是美團(tuán)依托當(dāng)?shù)?S服務(wù)商,集中資源在該區(qū)域內(nèi)集品牌傳播、終端展示、銷售服務(wù)、合作伙伴管理、解決方案交付為一體的,具有典型代表性的線下實(shí)體店,旨在成為餐飲企業(yè)全生命周期的一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。美團(tuán)懷化5S店是國內(nèi)第一家提供OMO(Online-Merge-Offline)服務(wù)的實(shí)體店。
5S服務(wù)商,被視為美團(tuán)賦能商家的生態(tài)體系建設(shè)中的重要一環(huán)�;诿缊F(tuán)完整業(yè)務(wù)鏈條,即餐飲2B六大服務(wù)(IT、經(jīng)營、營銷、金融、供應(yīng)鏈、物流)所涵蓋的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與服務(wù),5S服務(wù)商為商戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化、一站式服務(wù)。
美團(tuán)收銀產(chǎn)品首亮相5S店 賦能餐飲商家解決經(jīng)營難題
在美團(tuán)懷化5S店內(nèi)可以看到專設(shè)的美團(tuán)SAAS收銀商品區(qū),主營SAAS收銀相關(guān)的硬件、軟件產(chǎn)品,同時(shí)提供體驗(yàn)區(qū),供到店顧客體驗(yàn)美團(tuán)SAAS收銀產(chǎn)品各項(xiàng)功能及流程。
目前餐飲行業(yè)的激烈競爭,伴隨著“三高一低”的普遍困境,即房租高、人力成本高、食材成本高、毛利低,利潤空間被不斷擠壓。而美團(tuán)收銀正是通過軟硬件一體化的服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)與餐飲信息化管理的方式,為餐飲商家提供營銷、運(yùn)營、管理等工具和服務(wù),來幫助商戶優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提高經(jīng)營效率。點(diǎn)餐、收銀、團(tuán)購、外賣接單、聚合支付、經(jīng)營管理及分析等。美團(tuán)收銀致力于為餐飲商戶提供全渠道、全流程的智慧餐飲一體化服務(wù)。
在美團(tuán)5S店內(nèi),客戶可以通過實(shí)物展示、視頻、圖片、軟件功能演示與上手體驗(yàn)等多種方式全面、直觀、深入的了解美團(tuán)收銀及相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)也可以在5S店直接下單或通過淘寶、京東、美團(tuán)商城等線上渠道直接購買所需產(chǎn)品和服務(wù),省去繁雜流程,節(jié)約大量時(shí)間。
推第四代智慧餐飲系統(tǒng) 美團(tuán)收銀角逐餐飲后市場
移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動著用戶的消費(fèi)場景更加多元化,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到居民生活的方方面面,服務(wù)范圍向更深更廣擴(kuò)散。消費(fèi)者對于便捷性、個(gè)性化和品牌的要求進(jìn)一步提升,這對餐飲行業(yè)精細(xì)化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力的要求越來越高,線上線下一體化成大勢所趨。
美團(tuán)收銀通過整合美團(tuán)點(diǎn)評體系內(nèi)海量的用戶資源、技術(shù)及大數(shù)據(jù)等方面的核心優(yōu)勢,發(fā)力餐飲后市場,聚焦SAAS收銀領(lǐng)域,推出第四代餐飲管理軟件,在SaaS模式的智慧餐飲管理軟件上的進(jìn)一步升級,通過與平臺對接,打通了線上線下全渠道用戶信息與數(shù)據(jù),全渠道、全流程的賦能餐飲商戶實(shí)現(xiàn)真正的智慧餐廳。
經(jīng)過短短一年多的時(shí)間,美團(tuán)收銀從零做到行業(yè)領(lǐng)頭羊位置。未來,美團(tuán)收銀將一如既往的加入研發(fā)投入、打磨產(chǎn)品、進(jìn)一步挖掘并整合平臺優(yōu)勢資源,為商家提供更有價(jià)值的產(chǎn)品及服務(wù)。
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