聯(lián)商網(wǎng)消息：轉(zhuǎn)眼之間，中國(guó)改革開放走過(guò)四十年，壯闊東方潮，在這四十年里，從百姓的衣食日常，到遠(yuǎn)方的江河工程與高原天路，一直延伸至頭頂星空，中國(guó)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化。零售作為一個(gè)古老的行業(yè)，也經(jīng)歷了改革開放四十年的激蕩，許多業(yè)態(tài)從無(wú)到有，許多創(chuàng)新深入人心，零售業(yè)迎來(lái)巨變。

一方面，中國(guó)正在經(jīng)歷新一輪的消費(fèi)升級(jí)大潮，另一方面，急劇發(fā)展的結(jié)果也加速了零售行業(yè)分化，形成新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)立格局。在此大背景下，零售企業(yè)想要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，面對(duì)的挑戰(zhàn)和困難不少。在江蘇景楓集團(tuán)執(zhí)行總裁孫旭東看來(lái)，行業(yè)整體呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)殘酷，標(biāo)桿性企業(yè)相對(duì)較少，消費(fèi)者心理難以捉摸的態(tài)勢(shì)。他指出，大數(shù)據(jù)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越發(fā)舉足輕重。

江蘇景楓集團(tuán)執(zhí)行總裁孫旭東確認(rèn)參加2018聯(lián)商風(fēng)云會(huì)，將發(fā)表精彩演講

中國(guó)零售的下一個(gè)五年

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)、新零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、綜合體商業(yè)的崛起，都為當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮貢獻(xiàn)了自己的力量。在抓住機(jī)遇的同時(shí)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何擁有自己的金鐘罩鐵布衫，是大部分零售企業(yè)和產(chǎn)業(yè)亟待解決的問(wèn)題，在孫旭東眼里，未來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，標(biāo)新立異不是長(zhǎng)久之計(jì)，穩(wěn)扎穩(wěn)打才能成就百年企業(yè)。

發(fā)展的道路難免坎坷，沒(méi)有誰(shuí)敢說(shuō)自己屹立不倒，甚至沒(méi)有誰(shuí)敢說(shuō)自己能安穩(wěn)度過(guò)未來(lái)五年。孫旭東感慨，生于憂患，死于安樂(lè)，應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足的時(shí)候立即解決、改正，在思考中有所頓悟，在頓悟中有所收獲。未來(lái)五年發(fā)展與反思共生，只有努力保持善良與敬畏，在變幻莫測(cè)中以不變應(yīng)萬(wàn)變。

零售商業(yè)未來(lái)如何邁步？

改革開放進(jìn)程不會(huì)終止，零售商業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的重要一極，未來(lái)如何繼續(xù)邁步？當(dāng)前，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)在時(shí)空中激烈“交戰(zhàn)”，行業(yè)寡頭趨勢(shì)明顯，抱團(tuán)現(xiàn)象屢見不鮮，“互幫互助是基礎(chǔ)”，孫旭東表示，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立成長(zhǎng)與發(fā)展，唯有互幫互助才能實(shí)現(xiàn)互利共贏，品牌之間、行業(yè)之間的交流必不可少。彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短、良性競(jìng)爭(zhēng)， 營(yíng)造一個(gè)健康、和諧的商業(yè)環(huán)境，讓自己更加長(zhǎng)久地生存下去。

過(guò)去五年，科技為零售商業(yè)的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，未來(lái)，科技技術(shù)仍是重要手段。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，在過(guò)去的五年里，不論是線上買賣的蓬勃，還是無(wú)線支付的普及，無(wú)一不是科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的成果。唯有堅(jiān)持科技創(chuàng)新，才能在廣袤的零售市場(chǎng)中露出鋒芒。”

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，消費(fèi)者的可支配收入也在逐年增長(zhǎng)，物美價(jià)廉早已不是消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行評(píng)判的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這就倒逼零售企業(yè)不斷提升自己的服務(wù)，孫旭東強(qiáng)調(diào)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是靈魂。體貼入微的服務(wù)與謙和友善的態(tài)度，已經(jīng)成為商家樹立良好口碑的重要砝碼，在商品售賣的過(guò)程中已遠(yuǎn)不止起到錦上添花的作用，足以左右顧客的消費(fèi)行為，最終為商品買單。

在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，做他人所做是在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的最低標(biāo)準(zhǔn)，做他人所不能做才是在復(fù)雜環(huán)境中脫穎而出的重要品格。零售業(yè)一直流傳著這樣一句諺語(yǔ)：Retail is detail，直譯為零售就是細(xì)節(jié)，重視細(xì)節(jié)已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。極致細(xì)節(jié)的最終達(dá)成來(lái)源于細(xì)致入微的觀察和日積月累的打磨，在思考沉淀中精益求精，在精益求精中追求完美，在追求完美的路上實(shí)現(xiàn)超越。“極致細(xì)節(jié)是挑戰(zhàn)，細(xì)節(jié)決定一切”。

景楓的未來(lái)暢想曲

多少年來(lái)，南京的商業(yè)車輪滾滾不休，在時(shí)空碾壓中高速前進(jìn)。首屈一指的新街口商圈更是問(wèn)鼎中華第一商圈，興盛不衰；百家湖商圈作為后起之秀的重要一股，成就了江寧板塊的繁華，被譽(yù)為南京第二個(gè)新街口。開業(yè)于2016年9月28日的景楓KINGMO，成為百家湖商圈的一道絢麗風(fēng)景。

站在迎接兩周年慶的時(shí)間窗口，孫旭東心潮澎湃，開業(yè)近兩年來(lái)，景楓KINGMO無(wú)論是客流還是業(yè)績(jī)都穩(wěn)步上升，去年9月的一周年慶上，景楓KINGMO實(shí)現(xiàn)了三天銷售額突破2000萬(wàn)元的佳績(jī)，今年，又將會(huì)創(chuàng)造怎樣的奇跡？

自今年3月正式加盟景楓集團(tuán)的孫旭東，是零售商業(yè)資深專家，有著豐富的商業(yè)操盤經(jīng)驗(yàn)。深耕商業(yè)20多年，孫旭東先后在武商集團(tuán)、銀泰集團(tuán)擔(dān)任高管要職，自2013年接手南京水游城后，項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)名聲大噪，業(yè)績(jī)一路上漲，成為行業(yè)一大標(biāo)桿。據(jù)悉，2015年南京水游城整體銷售額為12億元，2016年銷售額13.8億元，至2017年銷售額已經(jīng)突破了17億元，同時(shí)還聯(lián)合阿里巴巴集團(tuán)站上了新零售風(fēng)口。

在孫旭東執(zhí)掌下的景楓KINGMO，將煥發(fā)怎樣的生命力？景楓下一個(gè)五年準(zhǔn)備怎么做？孫旭東向《聯(lián)商網(wǎng)》透露了四個(gè)方向：

第一，商品種類將全線提檔升級(jí)。引進(jìn)更多高品質(zhì)品牌，把25-35歲青年人作為主力客群，充分挖掘百家湖商圈乃至整個(gè)南京市的消費(fèi)潛力；

第二，銷售數(shù)據(jù)后臺(tái)實(shí)時(shí)抓取。在大數(shù)據(jù)時(shí)代合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技，全面監(jiān)控每一家店鋪每一秒產(chǎn)生的消費(fèi)行為，對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取和分析；

第三，會(huì)員喜好能夠精準(zhǔn)定位。建立屬于自己的景楓KINGMO會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，從消費(fèi)者行為的角度出發(fā)，通過(guò)觀察與記錄，有針對(duì)性地為會(huì)員提供所需要的服務(wù)；

第四，服務(wù)品質(zhì)得到顯著改善。站在消費(fèi)者的角度，盡可能地滿足消費(fèi)者的一切訴求，用心服務(wù)，用愛關(guān)懷，用真心實(shí)意的付出與努力溫暖每一個(gè)人。

下一個(gè)五年中國(guó)經(jīng)濟(jì)到底會(huì)是怎樣的走向？貿(mào)易戰(zhàn)、稅改等外部環(huán)境和新政策對(duì)零售消費(fèi)會(huì)有怎樣的影響？未來(lái)消費(fèi)是持續(xù)升級(jí)還是降級(jí)？中國(guó)零售又將何去何從？商業(yè)地產(chǎn)的下一個(gè)五年應(yīng)該怎么走？

任何的變革總是思想先行，圍繞“中國(guó)零售·下一個(gè)五年”，10月12-13日（周五-周六），2018聯(lián)商風(fēng)云會(huì)將在南京·景楓萬(wàn)豪酒店召開，這將是今年下半年中國(guó)零售行業(yè)規(guī)模最大，含金量最高的行業(yè)盛會(huì)。屆時(shí)，孫旭東將帶來(lái)題為“景楓 KINGMO，給你不一樣的五年”的精彩分享，敬請(qǐng)期待。詳情點(diǎn)擊》》 

參會(huì)聯(lián)系：

鄭祥中：18657180488（零售商） 

蔡群峰：15858154884（商業(yè)地產(chǎn)）

羅勝輝：17681818430（品牌商）

戴旭慧：13858145085（贊助聯(lián)系）

諸振家：13819153520（嘉賓聯(lián)系）

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 周松平）