聯商網消息：天虹自2013年起全面、深入、堅定轉型，構建百貨、購物中心、超市、便利店等適應性業態體系，并且通過獨自開發天虹APP，將天虹到家、智慧停車、自助收銀等服務嫁接到線下，打造智慧門店；加強國際直采、產地原采和自有品牌等供應鏈建設，進一步強化核心競爭力；以購物中心主題街區、百貨主題編輯等強化顧客線下購物體驗……從而成為最貼近城市中產家庭生活的零售商。

哈步數據是業內知名的智能零售服務商，服務于卜蜂蓮花、良品鋪子、王府井、北京華冠、迪卡儂等著名零售企業，也曾榮膺2018CCFA零售技術新銳企業獎，并成為微軟加速器校友企業。

天虹在實現數字化轉型的征途上，選擇了哈步數據作為零售大數據服務戰略合作伙伴，并于合作的一年時間里，在會員洞察、精準營銷等經營領域取得了一定的創新與突破。

天虹為什么選擇哈步數據？

據聯商網了解，天虹與哈步曾經歷了半年的試點合作，哈步較為吻合于天虹對大數據精準營銷的需求，并能將零售經驗和算法技術相結合，從而天虹決定與哈步數據進行進一步的合作。

初次合作，有哪些落地成果？

天虹深諳零售的本質離不開人，貨，場。數字化轉型升級，只有把重點關注在“人”，把人，貨，場三種數據高度連接產生”完美信息“及洞察力，從而提供更貼心的服務和發現更多的商機，所以在與哈步數據合作之初，就定下了兩個方向：精準營銷，精準供應。

1.精準營銷

精準營銷，就是為顧客提供更貼心的服務，不斷地提供價值，從而提升顧客忠誠度，零售商獲得銷售的雙贏模式。哈步丘比特系統通過對天虹會員的購買行為分析，結合不同的營銷主題給出商品建議以及優惠券促銷策略。

2.精準供應

哈步建立了聚類模型，基于零售商自己顧客大數據分析，得到商品替代樹，并從中理解顧客的決策關鍵因素及流程，解讀自己顧客的需求。通過導入天虹食用油消費者的購買行為記錄，完成了食用油的商品替代性分析和顧客決策流程分析。調整后，該測試店的食用油銷售業績對比對照店有一定的數據提升。

3.關于數據安全

對于零售商來說，客流和數據可以說是“命脈”了，數據安全自然是天虹最關心的事情。雙方共同商榷和擬定了數據安全策略和整體解決方案，結合天虹本身的數據中臺體系，為數據安全保駕護航。

本次續約，將實現哪些目標？

基于對彼此發展前景的互相看好，在之前合作的基礎上，雙方將深化會員洞察、精準營銷、品類管理等領域，后續更會在銷售預測和智能定價層面進行試點探索，合力助推零售企業數據領域深度合作。

（來源：聯商網）