聯(lián)商網(wǎng)消息：歲末年初，西亞和美集團(tuán)總裁沈世泉發(fā)表了2019新年致辭，沈世泉表示，不管你是喜是悲，希望還是失望，不管你愿意還是不愿意，是樂觀還是悲觀，2018年還是過去了，2019年正微笑著向我們走來。“我們西亞人，現(xiàn)在要做的、該做的，就是靜下心來，做好自己。” 沈世泉說道。

以下為西亞和美集團(tuán)總裁沈世泉新年致辭：

未來如何？該向何去？

2018年過去了，迎來了2019年。時(shí)間的車輪，永不停息，滾滾向前。不管你是喜是悲，希望還是失望，不管你愿意還是不愿意，是樂觀還是悲觀，2018年還是過去了，2019年正微笑著向我們走來。

2018年，中國(guó)改革開放四十周年。我們?cè)诨仡檱?guó)家四十年偉大成就，感受國(guó)家越來越富強(qiáng)、生活越來越好的同時(shí)，內(nèi)心也不免有些擔(dān)憂。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，微觀民營(yíng)企業(yè)艱難，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售實(shí)體的沖擊，不斷創(chuàng)新的新經(jīng)濟(jì)模式目不暇接，不斷波動(dòng)震動(dòng)著每一個(gè)零售人的心房。我們的未來如何?我們?cè)撓蚝翁幦?我們?cè)撊绾巫觯恳磺械囊磺校�讓我們面�?duì)2019時(shí)，喜悅中多了一絲憂慮，也多了一些思索。

堅(jiān)守使命 做好自己

我們西亞人，現(xiàn)在要做的、該做的，就是靜下心來，做好自己。零售行業(yè)不死，是因?yàn)轭櫩瓦�需要實(shí)體店。因?yàn)閷?shí)體店給顧客的休閑感受、文化氛圍，是互聯(lián)網(wǎng)無法取代的。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體店一定有沖擊，一部分實(shí)體店將被市場(chǎng)淘汰，但優(yōu)秀的有品質(zhì)的零售企業(yè)一定會(huì)越來越好。

在這樣的時(shí)刻，只有靜下心來做好自己，才能沖出重圍。零售行業(yè)是個(gè)辛苦的行業(yè)，但只要勤奮努力、認(rèn)真做事，也一定有回報(bào)。這是行業(yè)給每個(gè)零售人的厚愛。

我們選擇了零售行業(yè)，作為零售人，我們知道，只要對(duì)顧客好、對(duì)員工好、對(duì)供應(yīng)商好，只要我們自己守住自己的心，把服務(wù)、商品、環(huán)境做好，就一定贏得顧客，就一定能生存、發(fā)展、壯大。不可否認(rèn)，和日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)市場(chǎng)相比，我們的零售行業(yè)還相當(dāng)落后，我們的商品、服務(wù)、環(huán)境，還有很大空間，但也給了我們目標(biāo)與方向——堅(jiān)守使命，做好自己！

但求做事品質(zhì)

靜下心來，做好自己。我們不求大，不求快，但求做事品質(zhì)。作為零售企業(yè)，讓顧客滿意的第一條，就是要有好的商品。讓顧客來到我們的賣場(chǎng)，通過商品陳列和現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，感受到我們的好商品，買到好商品。同時(shí)，一定要給顧客提供好的環(huán)境。從每一處細(xì)節(jié)，讓顧客感受到西亞人的用心與做事的品質(zhì)。我們要和顧客分享生活，到西亞來不止是買東西，還能收獲快樂，感受幸福，看到時(shí)尚！

我們?cè)谌�四線城市有顧客，顧客有需求，這就是我們的機(jī)會(huì)、我們的福氣。我們每個(gè)店，都有大量顧客，每個(gè)縣城都有80萬以上人口，讓顧客愿意來，愿意常常來，是我們的目標(biāo)。唯一的挑戰(zhàn)就是如何更好地服務(wù)顧客，為顧客提供更好的商品、更好的環(huán)境。

現(xiàn)在的顧客，不只是需求衣食住行，更有精神、文化、藝術(shù)需求，這是我們的挑戰(zhàn)，更是我們的機(jī)會(huì)。勤奮是天道，是根本。我們有多么為顧客著想，有多么勤奮努力，做事的品質(zhì)就會(huì)有不同。做到有顧客想要的，更有顧客沒有想到的。用服務(wù)、商品、環(huán)境，創(chuàng)造美好生活。成為時(shí)尚生活、品質(zhì)生活的創(chuàng)造者，這是西亞人的福祉！

更大的人生價(jià)值

靜下心來，做好自己。堅(jiān)定理念，在開心工作、愉快生活中創(chuàng)造更大的人生價(jià)值。

過去的一年，我們把員工保底工資提高到3000元。我們推動(dòng)員工崗位技能提升，讓員工有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，收獲榮譽(yù)的同時(shí)也有好的收入。我們帶動(dòng)員工一起讀書、一起成長(zhǎng)，營(yíng)造愛、關(guān)懷與感謝的環(huán)境，讓家庭關(guān)系更融洽、團(tuán)隊(duì)更和諧、工作生活更快樂。

新的一年，我們啟動(dòng)“服務(wù)2.0”，提升服務(wù)品質(zhì)，更好地服務(wù)顧客，也要用心地服務(wù)好員工。讓員工在開心快樂中工作，一起去服務(wù)好我們的顧客，創(chuàng)造我們的價(jià)值。

新的一年，在商品的陳列展示、賣場(chǎng)的環(huán)境氛圍、員工的專業(yè)技能、銷售商品過程中創(chuàng)造完美體驗(yàn)。

新的一年，全體西亞人繼續(xù)努力，有更多的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，擁有更好的收入，讓自己的生活過得更好，精神更富足。我們西亞人繼續(xù)一起分享人生、分享感謝、分享快樂、分享愛。2019，就一定會(huì)越來越好！

2019年，

化挑戰(zhàn)為機(jī)遇

勤奮耕耘定會(huì)收獲滿園碩果。

2019年，

堅(jiān)定使命與愿景

在追求做事品質(zhì)中

讓自己有成長(zhǎng)，大不同！

2019年

懷著一顆利他、感謝、快樂之心

我們充滿信心，我們一定可以！