聯商網消息：歲末年初，西亞和美集團總裁沈世泉發表了2019新年致辭，沈世泉表示，不管你是喜是悲，希望還是失望，不管你愿意還是不愿意，是樂觀還是悲觀，2018年還是過去了，2019年正微笑著向我們走來。“我們西亞人，現在要做的、該做的，就是靜下心來，做好自己。” 沈世泉說道。

以下為西亞和美集團總裁沈世泉新年致辭：

未來如何？該向何去？

2018年過去了，迎來了2019年。時間的車輪，永不停息，滾滾向前。不管你是喜是悲，希望還是失望，不管你愿意還是不愿意，是樂觀還是悲觀，2018年還是過去了，2019年正微笑著向我們走來。

2018年，中國改革開放四十周年。我們在回顧國家四十年偉大成就，感受國家越來越富強、生活越來越好的同時，內心也不免有些擔憂。宏觀經濟形勢下滑，微觀民營企業艱難，互聯網對零售實體的沖擊，不斷創新的新經濟模式目不暇接，不斷波動震動著每一個零售人的心房。我們的未來如何?我們該向何處去?我們該如何做？一切的一切，讓我們面對2019時，喜悅中多了一絲憂慮，也多了一些思索。

堅守使命 做好自己

我們西亞人，現在要做的、該做的，就是靜下心來，做好自己。零售行業不死，是因為顧客還需要實體店。因為實體店給顧客的休閑感受、文化氛圍，是互聯網無法取代的。互聯網對實體店一定有沖擊，一部分實體店將被市場淘汰，但優秀的有品質的零售企業一定會越來越好。

在這樣的時刻，只有靜下心來做好自己，才能沖出重圍。零售行業是個辛苦的行業，但只要勤奮努力、認真做事，也一定有回報。這是行業給每個零售人的厚愛。

我們選擇了零售行業，作為零售人，我們知道，只要對顧客好、對員工好、對供應商好，只要我們自己守住自己的心，把服務、商品、環境做好，就一定贏得顧客，就一定能生存、發展、壯大。不可否認，和日本、韓國等發達市場相比，我們的零售行業還相當落后，我們的商品、服務、環境，還有很大空間，但也給了我們目標與方向——堅守使命，做好自己！

但求做事品質

靜下心來，做好自己。我們不求大，不求快，但求做事品質。作為零售企業，讓顧客滿意的第一條，就是要有好的商品。讓顧客來到我們的賣場，通過商品陳列和現場營銷，感受到我們的好商品，買到好商品。同時，一定要給顧客提供好的環境。從每一處細節，讓顧客感受到西亞人的用心與做事的品質。我們要和顧客分享生活，到西亞來不止是買東西，還能收獲快樂，感受幸福，看到時尚！

我們在三四線城市有顧客，顧客有需求，這就是我們的機會、我們的福氣。我們每個店，都有大量顧客，每個縣城都有80萬以上人口，讓顧客愿意來，愿意常常來，是我們的目標。唯一的挑戰就是如何更好地服務顧客，為顧客提供更好的商品、更好的環境。

現在的顧客，不只是需求衣食住行，更有精神、文化、藝術需求，這是我們的挑戰，更是我們的機會。勤奮是天道，是根本。我們有多么為顧客著想，有多么勤奮努力，做事的品質就會有不同。做到有顧客想要的，更有顧客沒有想到的。用服務、商品、環境，創造美好生活。成為時尚生活、品質生活的創造者，這是西亞人的福祉！

更大的人生價值

靜下心來，做好自己。堅定理念，在開心工作、愉快生活中創造更大的人生價值。

過去的一年，我們把員工保底工資提高到3000元。我們推動員工崗位技能提升，讓員工有學習成長的機會，收獲榮譽的同時也有好的收入。我們帶動員工一起讀書、一起成長，營造愛、關懷與感謝的環境，讓家庭關系更融洽、團隊更和諧、工作生活更快樂。

新的一年，我們啟動“服務2.0”，提升服務品質，更好地服務顧客，也要用心地服務好員工。讓員工在開心快樂中工作，一起去服務好我們的顧客，創造我們的價值。

新的一年，在商品的陳列展示、賣場的環境氛圍、員工的專業技能、銷售商品過程中創造完美體驗。

新的一年，全體西亞人繼續努力，有更多的學習成長機會，擁有更好的收入，讓自己的生活過得更好，精神更富足。我們西亞人繼續一起分享人生、分享感謝、分享快樂、分享愛。2019，就一定會越來越好！

2019年，

化挑戰為機遇

勤奮耕耘定會收獲滿園碩果。

2019年，

堅定使命與愿景

在追求做事品質中

讓自己有成長，大不同！

2019年

懷著一顆利他、感謝、快樂之心

我們充滿信心，我們一定可以！