聯(lián)商網(wǎng)消息：近期，人人樂（002336.SZ）遭受個(gè)別自媒體持續(xù)不斷地、“炒剩飯”式的負(fù)面圍攻。為了回應(yīng)投資者的關(guān)注，人人樂副董事長(zhǎng)、副總裁、董秘蔡慧明接受了《聯(lián)商網(wǎng)》專訪，對(duì)投資者關(guān)心的部分問題，作出正面回應(yīng)。

《聯(lián)商網(wǎng)》：請(qǐng)問人人樂是否關(guān)注到最近個(gè)別自媒體持續(xù)有針對(duì)人人樂的負(fù)面報(bào)道，公司對(duì)此有什么看法？

蔡慧明（簡(jiǎn)稱蔡）：首先作為上市公司，我們要強(qiáng)調(diào)的是人人樂沒有應(yīng)披露而未披露的敏感信息，一切以上市公司公告信息為準(zhǔn)。我們關(guān)注到個(gè)別自媒體對(duì)人人樂的持續(xù)惡意抹黑報(bào)道，這些文章有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一、翻來覆去炒作同樣內(nèi)容的情況，翻新標(biāo)題博取眼球；二、多是過往已公開披露資料的堆砌，沒有采訪，甚至沒有新聞事由；三、明顯帶有主管臆測(cè)、不懷好意，甚至別有用心，惡意攻擊性的內(nèi)容和評(píng)述。對(duì)此，公司不排除對(duì)發(fā)布不實(shí)的，嚴(yán)重誤導(dǎo)，惡意抹黑的自媒體和背后操縱的“黑手”采取正當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng)。

《聯(lián)商網(wǎng)》：個(gè)別自媒體攻擊人人樂將會(huì)成為第二個(gè)新一佳，對(duì)此你們有什么評(píng)價(jià)？

蔡：這簡(jiǎn)直是無稽之談，赤裸裸的惡意抹黑。深圳新一佳的情況，世人皆知，我們不予置評(píng)。毋庸置疑人人樂作為上市公司，公司治理規(guī)范。戰(zhàn)略清晰，經(jīng)營(yíng)正常，資金雄厚，資產(chǎn)優(yōu)良，面對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)變化，不斷轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，盡管受大環(huán)境系統(tǒng)性挑戰(zhàn)的影響，業(yè)績(jī)出現(xiàn)暫時(shí)性困難，但穩(wěn)健發(fā)展的趨勢(shì)沒有改變。從人人樂創(chuàng)業(yè)23年企業(yè)文化來看，一直是秉持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)策略。從現(xiàn)金實(shí)力看，到去年三季度末，在沒有銀行負(fù)債的情況下，人人樂仍有貨幣現(xiàn)金5.75億元，凈資產(chǎn)15.88億元。從資產(chǎn)實(shí)力看，人人樂目前有131家門店，全部是自營(yíng)門店。在總部深圳，公司有占地面積4萬多平方米的總部大樓，自建了一萬余平方米的員工住宅。在廣州、天津、成都、西安四地?fù)碛兴拇?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_436.aspx target=_blank class=hotwords>物流配送中心，每一個(gè)占地都超過20萬平方米。此外，在西安還擁有三個(gè)大型商業(yè)購(gòu)物中心的物業(yè)。

《聯(lián)商網(wǎng)》：人人樂公布的業(yè)績(jī)快報(bào)顯示2018年虧損3.45億元，請(qǐng)問人人樂業(yè)績(jī)虧損的主要原因是什么？

蔡：公司業(yè)績(jī)修正與業(yè)績(jī)快報(bào)均已公告，2018年業(yè)績(jī)虧損的主要原因是公司戰(zhàn)略持有的青島金王股票價(jià)格在2018年出現(xiàn)市場(chǎng)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下下跌帶來的股價(jià)浮虧損失，該筆投資將計(jì)提2.2億元的減值準(zhǔn)備。

《聯(lián)商網(wǎng)》：人人樂去年花了3.45億元參與青島金王定向增發(fā)，該筆投資還給公司帶來2.2億元損失，請(qǐng)問人人樂怎么評(píng)價(jià)對(duì)青島金王進(jìn)行股票投資的事情？

蔡：首先，人人樂參與青島金王的定向增發(fā)，是雙方本著長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作而實(shí)施的。青島金王是化妝品行業(yè)打通線上線下渠道資源的新零售龍頭企業(yè)，對(duì)人人樂的新零售探索具有很好的協(xié)同作用。去年雙方就合資成立了美譽(yù)美公司，專門負(fù)責(zé)在商超領(lǐng)域開拓美妝專賣店市場(chǎng)。目前人人樂在自己的大賣場(chǎng)中開出了五家美譽(yù)美專賣店，這五家門店的市場(chǎng)表現(xiàn)較好，比以前的化妝品業(yè)務(wù)同比提高了70%以上的坪效。未來，雙方還將進(jìn)一步深化合作。

《聯(lián)商網(wǎng)》：請(qǐng)問人人樂對(duì)門店改造升級(jí)計(jì)劃是否已經(jīng)完成？

蔡：在門店擴(kuò)展方面，人人樂一直按照既定戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)調(diào)整改造升級(jí)的策略，2018年一共實(shí)現(xiàn)了對(duì)27家傳統(tǒng)門店的改造升級(jí)。通過將傳統(tǒng)購(gòu)物中心的部分經(jīng)營(yíng)區(qū)域改造增加了影院、餐飲、美容、養(yǎng)生等提供中高檔生活體驗(yàn)服務(wù)的區(qū)域，一方面增加公司租賃收入，另一方面通過配套體驗(yàn)服務(wù)吸攬人流，從而帶動(dòng)商超的客流的增加。2019年人人樂還將對(duì)23家傳統(tǒng)門店繼續(xù)進(jìn)行改造升級(jí)。

至于門店關(guān)店，目前已經(jīng)進(jìn)入尾聲，今年不會(huì)有大規(guī)模關(guān)店的計(jì)劃。與此同時(shí)，人人樂新店開張仍在有序進(jìn)行，去年新開了15家門店。

《聯(lián)商網(wǎng)》：請(qǐng)問如何看待人人樂2019年發(fā)展前景？

蔡：盡管傳統(tǒng)零售面臨市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，但行業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)一直未有停息，人人樂亦是如此，人人樂秉承穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的原則，經(jīng)過近幾年的不斷創(chuàng)新求變，目前已經(jīng)積累了諸多新的動(dòng)能，如供應(yīng)鏈優(yōu)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)合伙人激勵(lì)等，相信在2019年會(huì)得到釋放，所以，我們對(duì)公司2019年的前景持積極樂觀態(tài)度。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 深圳報(bào)道）