聯商前言：即將過去的2019為我們描摹了一幅波瀾壯闊的商業盛景：外資品牌黯然退場，新銳品牌盛裝出行、民族文化自信高漲，越來越多的品牌闖入國際市場，而在這兩者之外，更多的是老牌企業通過創新轉型沉浮于市場。

在即將到來的2020年，《聯商網》采訪了百位零售老總共同“復盤2019、展望2020”。復盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內心最真實的聲音！

武漢武商董事長陳軍

《聯商網》：如果用一個或幾個關鍵詞來總結貴公司在2019年的發展，是什么？為什么？

陳軍：2019年關鍵詞——“再出發”。“再出發”蘊含兩層意思：

一是，60歲的武商走過了風云激蕩的一個甲子，已經邁入充滿挑戰和未知的下一個輪回；

二是，面對現代零售的競爭與迭代，武商需要徹底放下過去的成績和榮耀，心態歸零再創業，而今邁步從頭越。

《聯商網》：對于2020年，你對零售行業發展有著怎樣的預判？貴公司提升的重點是什么？

陳軍：零售業已從售賣商品轉變為提供生活方式全體驗的社交平臺。無論零售業發展到哪個階段，人們對購物及體驗的更高需求和期待將會始終存在。

同時，隨著一二線城市商業的逐漸飽和，三四線城市將是最后一片藍海。

介于此，武商下步發展重點是，以打造武商高中低全檔位、全品類、全客層、最具兼容性、最具穿透力、最具號召力的供應鏈體系為依托，既要“升起來”，加快購物中心提檔升級，給顧客更好的體驗；又要“沉下去”，向三四線城市下沉，開發連鎖式微型購物中心。

后記：武漢武商集團股份有限公司是湖北省最大的綜合性商業企業，其前身是創建于1959年的中蘇友好商場(后更名武漢商場)。1986年，武商集團在全國率先進行股份制改造，1992年，“鄂武商”(000501)在深交所上市，成為中國商業第一股。

六十年來，武商集團伴隨著改革開放的進程而成長，伴隨著祖國的繁榮而發展，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國改革創新獎”、“全國誠信單位”等多項榮譽稱號，被國家商務部列為重點培育的全國20家大型商業企業之一。

集團公司屬下擁有子公司、分公司近20個，以摩爾商業城、購物中心和超市連鎖三大業態為經營主力，公司的經營網點從武漢一地擴大到省內多個地級市，銷售規模和經濟效益持續在行業中領跑，被譽為“湖北商業的一張名片”。

未來，全體武商人將以“不忘初心勇擔當 牢記使命再出發”的精神，圍繞“摩爾城做精、夢時代做新、眾圓做實、超市做優、區域市場做強”的新一輪戰略發展規劃，打造健康武商，推動企業高質量發展，為社會經濟建設做出新的貢獻。

（本文系聯商網年終策劃“2019中國零售大復盤”系列報道，文/聯商網 梁瑩）

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