年關將至，“新年經(jīng)濟”效應蔓延至各大行業(yè)，不少消費者選擇早早地將煥新計劃提上日程。據(jù)京東五星旗下的售后服務品牌五星到家透露，在國人除舊迎新習俗推的動下，清洗服務成為現(xiàn)下熱火朝天的預約項目，其中以空調(diào)、油煙機清洗訴求最多。“下單量同比增長超過50%，其中空調(diào)占比40%，油煙機占比40%，洗衣機及冰箱等其他家電大概在20%左右”，五星到家售后負責人表示。

消費升級刺激家電行業(yè)的迅猛發(fā)展，消費者對中高端品牌的青睞，讓售后服務行業(yè)也異軍突起。作為后市場消費的核心服務之一，家電清洗近年來需求也是十分火爆。洗衣機、飲水機、油煙機、空調(diào)、冰箱等常用家電，在長期使用后，如果不及時清洗，很容易變成滋生細菌的溫床，定期對家電進行清洗不但可以延長使用壽命，也能帶來一個健康、舒適的居家環(huán)境。

據(jù)五星到家專業(yè)人員介紹，在空調(diào)的清洗過程中，需要通過蒸汽清洗、高溫消毒，對包括蒸發(fā)器、過濾網(wǎng)、出風口等在內(nèi)的“細菌重災區(qū)”進行無死角清洗與消毒。定期清洗空調(diào)可保護壓縮機，延長使用壽命;而油煙機是一種凈化廚房環(huán)境的廚房電器，它安裝在廚房爐灶的上方，能將爐灶燃燒的廢物和烹飪過程中產(chǎn)生的油煙迅速抽走，排出室外，減少廚房污染、凈化空氣，并有防毒防爆的安全保障作用。但是，油煙機也需要定期進行清洗，簡單非專業(yè)的清洗是不能處理油污的，反而對機體本身造成傷害。

有數(shù)據(jù)表明，80%的家庭都表示，如果有專業(yè)家電清洗服務，他們很愿意消費。面對旺盛的市場需求，即日起至1月1日，消費者進入“五星到家”微信公眾號，進行預約下單-家電清洗-空調(diào)/油煙機灶臺清洗套餐，即可享受新年特惠價：空調(diào)清洗2臺僅需138元;油煙機灶具活動價109元。并提供快速響應最快24小時上門服務(含周末);12月25日和12月31日兩天，五星到家還推出優(yōu)惠券限時領，每天100張199-58元優(yōu)惠券。進入公眾號，“預約下單”選擇任意一件商品，在“商品詳情”字樣上方領取(一個賬號限領一張)。

目前市面上的家電清洗服務“水太深”，水軍游擊隊走街串巷，服務不規(guī)范、價位隨心所欲，售后問題也很難得到保障。而選擇專業(yè)的品牌渠道可“避坑”，記者獲悉，五星到家的清洗服務全程使用專業(yè)的設備，售后工程師持證上崗，使用專業(yè)的食品級清洗劑，不僅對身體無害，還加強了產(chǎn)品本身的壽命保障，同時明碼標價杜絕隱形消費，進一步強化了售后服務的保障。