聯(lián)商網(wǎng)消息：1月15日，達(dá)達(dá)快送平臺正式宣布春節(jié)配送“不打烊”，春節(jié)期間將依托覆蓋全國2400多個縣區(qū)市的幾十萬達(dá)達(dá)快送騎手，繼續(xù)為全國近十萬零售合作商家、數(shù)千萬消費(fèi)者提供約15分鐘上門取件，1小時送達(dá)，7x24小時不間斷的配送服務(wù)。

近年來，隨著京東到家、京東商城等零售平臺紛紛加入“春節(jié)不打烊”行列，越來越多的消費(fèi)者選擇“空手而歸”。“年貨線上買，年貨天天買”成了眾多用戶的新選擇。

日前達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時零售平臺京東到家在年貨節(jié)之際，發(fā)布了2020年貨消費(fèi)趨勢報(bào)告，消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，小包裝綠葉菜、一斤裝/半斤裝生鮮肉品、低溫奶制品等越發(fā)受青睞，少囤貨成為了這個年貨節(jié)的熱詞。

從“囤一批，吃半月”到“少囤點(diǎn)，更新鮮”，趨勢變化背后也是對平臺運(yùn)力更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，能否在春節(jié)期間為消費(fèi)者提供與平時無異的服務(wù)，已成為了消費(fèi)者衡量平臺服務(wù)能力的新標(biāo)準(zhǔn)。

達(dá)達(dá)快送的首個“春節(jié)不打烊”，有技術(shù)更有溫度

在剛剛過去的2019年，達(dá)達(dá)快送在平臺能力、業(yè)務(wù)場景和品牌打造上持續(xù)發(fā)力，已搭建起一套由落地配、即時配、個人業(yè)務(wù)三大板塊組成的立體化配送服務(wù)體系。這也是達(dá)達(dá)快送切入“春節(jié)不打烊”的底氣所在。

為了保障春節(jié)期間的配送實(shí)現(xiàn)，達(dá)達(dá)快送結(jié)合平臺大數(shù)據(jù)，提前一個月對平臺生態(tài)中眾包+駐店的運(yùn)力需求和分布情況進(jìn)行了分析，并根據(jù)分析結(jié)果作前期規(guī)劃，在前置環(huán)節(jié)對運(yùn)力資源進(jìn)行合理化調(diào)配，預(yù)計(jì)能有效滿足大部分地區(qū)和時段的配送需求，為用戶帶來“隨需隨買、隨買隨到”的本地即時配送體驗(yàn)。

與此同時，為了讓春節(jié)期間留在城市里過年的達(dá)達(dá)騎士安心配送，達(dá)達(dá)平臺在騎士補(bǔ)助和關(guān)懷上也下足了功夫。在此期間，達(dá)達(dá)快送平臺拿出千萬“紅包”，補(bǔ)貼春節(jié)期間仍然堅(jiān)持配送，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效配送服務(wù)的達(dá)達(dá)騎士。

此外，達(dá)達(dá)還在全國數(shù)十個重要城市上線城市驛站，達(dá)達(dá)騎士在配送之余可在城市驛站停留休息并補(bǔ)充能量。達(dá)達(dá)快送全國城市站也會開展如騎士團(tuán)圓飯、騎士年會等關(guān)懷活動。

即便是國內(nèi)物流配送行業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天，能夠在春節(jié)期間提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)高效物流配送服務(wù)的平臺也寥寥無幾，與此形成鮮明對比的是，達(dá)達(dá)快送還覆蓋了前置倉、超市、便利店、藥店、烘培、鮮花、咖啡、個人快件急送、餐飲外賣等幾乎所有有本地即時配送需求的場景。

由此可見，達(dá)達(dá)快送“快”人一步，全面切入“春節(jié)不打烊”，意味著本地即時配送行業(yè)已進(jìn)入專業(yè)度更高的綜合能力競爭階段。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）