近日，中國商業智能服務商QuestMobile發布的《2020“618”電商洞察報告》（以下簡稱《報告》）顯示，618成功拉動了消費熱情，自5月下旬開始，電商平臺日活用戶規模同比增長維持在20%以上，最終在6.18當天達到6.15億。

另據公開數據，今年京東618累計下單金額超2692億元，成為激發消費潛力、創新消費模式、擴大內需市場的“經濟新動能”。

作為近年來新興的營銷玩法，直播帶貨對各電商平臺在今年618期間取得亮眼表現發揮了至關重要的作用。

《報告》指出，直播成為電商平臺提升用戶粘性、刺激下單付費的有效利器，各家都紛紛加碼直播，憑借直播帶貨硬核引流。

以京東平臺為例，618期間，有48.9%觀看直播的用戶會產生下單行為。而美妝因具備快消屬性，更容易受主播種草，成為用戶在直播間青睞的品類。

主打專業性 為用戶節約時間成本

對于京東美妝的直播玩法，京東零售時尚居家平臺事業群美妝業務部總經理王滔接受媒體采訪時曾表示：“相對于其他平臺做UGC，我們一直是在做PGC。”京東美妝直播主打的是專業性，在最短的時間內給用戶最精準的推薦。

基于此，2019年，京東美妝專門孵化了推新造星IP“京致星榜Young”，現已成為京東站內直播頭部IP。今年618期間，“京致星榜Young”19天直播不打烊，直播時長超82小時，總觀看量超2046萬，直播間產出環比2019年雙11增長325%。

此外，京東美妝還推出“京美買手”直播節目，讓專業的采銷和運營團隊推薦產品，日均2場，觀看量超200萬人次。

京東美妝充分發揮店鋪直播的價值，以線上美容顧問代替售前咨詢客服，輸出更加專業的美妝護膚推薦，為消費者節約時間成本。

數據顯示，6月1日-17日，京東美妝店鋪直播共計9258場，直播時長達24575小時，共有1474個店鋪參與。聚焦到品牌，6月1日-18日，自然堂店鋪直播成交額占比品牌總成交額13.7%，環比增長269%；百雀羚店鋪直播成交額占比品牌總成交額6.8%，環比增長61.2%。

與其他平臺制造“超級主播”相比，京東美妝通過“專業”來完成用戶的精準服務和粘性提升無疑是更合理、更長久的商業模式。

開放能力 合縱連橫

《報告》認為，各大平臺合縱連橫，行業迎來新的跨界競爭者。以京東零售與快手聯合啟動的“雙百億補貼”活動為例，雙重優惠疊加，深受消費者歡迎。數據顯示，今年618期間，京東、快手APP重合用戶數破億，同比增長達59.7%。

對于京東美妝，6月1日-18日，共與快手頭部達人進行了30余場直播合作，參與美妝品牌達60余家。在616京東快手品質購物專場中，以華少、張雨綺、辛巴等為代表的頭部主播也紛紛加入到京東美妝直播帶貨中，張雨綺的直播首秀觀看人數更是超過2500萬。

未來，京東美妝將進一步沉淀行業數據與營銷經驗，輸出行業洞察并創新營銷方案，在助力品牌商平穩運營的同時，滿足全民對美好生活的向往，進而實現消費者、品牌商家以及平臺的“三贏”。