近日，受主辦方CCFA中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)-供應(yīng)鏈委員會(huì)邀請(qǐng)，BOE京東方數(shù)科參加了2020年中國(guó)零售業(yè)供應(yīng)鏈年會(huì)，數(shù)科總經(jīng)理白峰在會(huì)議上分享了BOE在貨架有貨率領(lǐng)域的思考，并與眾多業(yè)內(nèi)人士共同探討了零售供應(yīng)鏈的熱點(diǎn)話題。

1、何為貨架有貨率（OSA）？

貨架有貨率= OSA ( On Shelf Availability)

OSA作為本年度零售供應(yīng)鏈業(yè)內(nèi)研究的重點(diǎn)課題，我們認(rèn)為應(yīng)從兩個(gè)維度進(jìn)行考量。

1） 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，ta一定希望能在任何時(shí)間都能拿到心儀的商品，不管它是不是在促銷，因?yàn)閷?duì)ta來(lái)說(shuō)，貨架上缺貨只要發(fā)生幾次，門店就會(huì)被拉入黑名單，我們稱為“貨品現(xiàn)貨率KPI"。

2）對(duì)于零售商和品牌商來(lái)說(shuō)，精打細(xì)算的ta非常珍惜貨架上的每個(gè)排面，必須確保最合適的品牌和商品去匹配最合適的貨架位置，畢竟，那個(gè)地方寸土寸金， 我們稱為” 貨架利用率KPI"。

這兩個(gè)KPI就是就是我們心中的OSA，保證了這兩個(gè)數(shù)據(jù)，就意味著貨架供應(yīng)運(yùn)行良好。

2、我們的方案

行業(yè)內(nèi)對(duì)于貨架有貨率的應(yīng)對(duì)，普遍都是用攝像頭，結(jié)合AI圖像識(shí)別技術(shù)來(lái)進(jìn)行的，但是這種技術(shù)有局限性，因?yàn)樨浖苤車闆r復(fù)雜，可能會(huì)出現(xiàn)角度不佳，貨物遮擋，或者是包裝類似的問(wèn)題，這意味著高錯(cuò)誤率，也需要超高精密度的算法進(jìn)行支撐，價(jià)格普遍高昂。

我們的解決方案巧妙的將攝像頭識(shí)別圖像轉(zhuǎn)化為了識(shí)別價(jià)簽，而價(jià)簽會(huì)以BOE專利的二進(jìn)制形式進(jìn)行閃爍，當(dāng)攝像頭捕捉到了價(jià)簽的閃爍，便知道了價(jià)簽背后綁定著的商品，從而生成了精準(zhǔn)的貨架棚格圖。

3、試點(diǎn)落地

下面讓我們用一個(gè)視頻來(lái)了解下北京試點(diǎn)門店的實(shí)際情況吧。

文章最開始我們定義OSA的時(shí)候所提出的兩個(gè)KPI，都能在后臺(tái)儀表盤中看到數(shù)據(jù)支撐，這是對(duì)決策最有力的反哺。

貨品現(xiàn)貨率KPI

貨架利用率KPI

利用這兩大模塊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不僅可以幫助門店減少貨品的缺貨頻率，縮短缺貨時(shí)長(zhǎng)，提升客單價(jià)和滿意度。對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)，還可以獲得貨架前消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)反饋，這將對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品戰(zhàn)略的及時(shí)調(diào)整帶來(lái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。

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4、開放 共贏 合作

現(xiàn)在已經(jīng)有不少零售商和品牌方意識(shí)到了貨架缺貨給門店銷售額造成的巨大損失，貨架有貨率注定會(huì)是未來(lái)幾年業(yè)內(nèi)討論的熱點(diǎn)，BOE也會(huì)持續(xù)迭代現(xiàn)有方案，抱著開放合作的態(tài)度，期待與各個(gè)生態(tài)合作伙伴繼續(xù)深耕，攻破難題！