出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/梁瑩

圖片/企業(yè)供圖

近年來，隨著零售數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，如何利用科技手段打通線上線下壁壘，增加門店運(yùn)營效率，提升顧客體驗(yàn)感都是零售企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

作為中國首屈一指的零售商顯和價簽解決方案供應(yīng)商，京東方數(shù)科致力于科技賦能零售，其成立于2019年，是京東方集團(tuán)旗下提供零售物聯(lián)網(wǎng)解決方案的科技公司，為京東方科技集團(tuán)、法國SES-imagotag、京東數(shù)科三家共設(shè)的合資企業(yè)。

在京東方數(shù)科創(chuàng)始人、總經(jīng)理白峰的帶領(lǐng)下，成立僅一年有余，公司銷售收入實(shí)現(xiàn)了四倍增長，并先后服務(wù)了阿里巴巴、京東、阿迪、安踏、屈臣氏、華潤、沃爾瑪、蘇寧等50余家國內(nèi)國際知名品牌。

▲京東方數(shù)科創(chuàng)始人、總經(jīng)理白峰

為零售賦能，與客戶共成長

京東方數(shù)科的核心業(yè)務(wù)是利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，依托電子價簽，智能商業(yè)顯示終端等打造業(yè)務(wù)服務(wù)運(yùn)營平臺，為零售企業(yè)提供“硬件產(chǎn)品+軟件平臺+場景應(yīng)用”的整體數(shù)字化解決方案。

國際知名運(yùn)動裝備品牌Adidas從去年10月開始改造、新開了超千家門店，整個項(xiàng)目地域跨度大，產(chǎn)品類型復(fù)雜，從超一線城市到四五線城市，從改造老店到開新店，從直營店到加盟商，從大尺寸拼接到小尺寸廣告機(jī)，從工廠到門店……克服重重困難，京東方助力Adidas全國近千家門店門店煥發(fā)了新顏。

同時，京東方數(shù)科也助力屈臣氏全國千家門店實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布智媒系統(tǒng)的打造，讓各地門店實(shí)現(xiàn)在總部集中下發(fā)視頻，總部能夠編輯節(jié)目和掌控門店播放情況，更省時省力。

目前，京東方數(shù)科已經(jīng)為國內(nèi)超過2000家線下門店提供了基于零售物聯(lián)網(wǎng)的軟硬融合解決方案，幫助零售商品牌升級形象，賦能門店數(shù)字化管控，成功助力零售商實(shí)現(xiàn)了降本增效，同時也獲得了客戶的高程度認(rèn)可。

產(chǎn)品不斷迭代，深耕零售領(lǐng)域

2020年突如其來的疫情，加速了零售業(yè)的轉(zhuǎn)型，零售市場的競爭也更加激烈，面對這樣的形勢，京東方數(shù)科是怎樣應(yīng)對的？

在白峰看來，疫情給零售業(yè)帶來了巨大考驗(yàn)，但同時也孕育了大量市場機(jī)會，從疫情開始時線下門店紛紛關(guān)門歇業(yè)，到為保障民生在多重防護(hù)下艱難開業(yè)，企業(yè)探索到家模式、線上訂單暴增、社區(qū)團(tuán)購火爆，這些現(xiàn)象的背后其實(shí)都蘊(yùn)藏著機(jī)遇。

今年上半年，京東方數(shù)科針對許多客戶門店線上訂單暴增的現(xiàn)象，給使用電子價簽的門店設(shè)計(jì)了一套揀貨系統(tǒng)，用價簽的LED閃燈來幫助店員更快的找到商品。

“這套系統(tǒng)從計(jì)劃到交付完成，總共不到一個月，體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)高效的響應(yīng)速度。使用這套系統(tǒng)后，客戶門店揀貨員用時從原來的每單25分鐘降到了10分鐘左右，獲得了客戶的一致好評，并在沃爾瑪?shù)乳T店大規(guī)模進(jìn)行應(yīng)用。”白峰介紹道。

而在下半年，京東方數(shù)科又推出了全新的貨架監(jiān)控系統(tǒng)，開辟了行業(yè)先河，率先用攝像頭識別價簽ID代替了傳統(tǒng)方案中攝像頭對整個貨架的圖像識別，圖像識別的方案成本非常高昂，且錯誤率高，改為對價簽ID的識別可以巧妙的解決這一問題。方案一經(jīng)推出，就獲得了多個專業(yè)零售協(xié)會的獎項(xiàng)，也在客戶端收到好評。

據(jù)悉，BOE（京東方）電子價簽解決方案已經(jīng)在60余個國家，服務(wù)超過250多個零售商的2萬多家門店，累計(jì)銷售超過2億片價簽，2019年全球市場占有率達(dá)50%，還先后在2018-2019年榮獲了Reddot紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎、IFA國際設(shè)計(jì)金獎等榮譽(yù)。

今年，由BOE（京東方）主導(dǎo)的電子價簽國家和國際標(biāo)準(zhǔn)均已正式獲批立項(xiàng)，由此，代表整個行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范的各項(xiàng)條例規(guī)范將由BOE牽頭主導(dǎo)。

新的一年即將開始，京東方數(shù)科將繼續(xù)深耕零售領(lǐng)域，對現(xiàn)有產(chǎn)品和方案不斷迭代，推陳出新，同時積極發(fā)展其它領(lǐng)域的物聯(lián)解決方案，完成向物聯(lián)網(wǎng)科技公司的轉(zhuǎn)型。

對此，白峰表示：“京東方數(shù)科是京東方集團(tuán)下的創(chuàng)新業(yè)務(wù)平臺，我們依附于集團(tuán)產(chǎn)業(yè)資源，加上基于對自身業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的深刻理解，在保持現(xiàn)有智慧零售業(yè)務(wù)的同時，將繼續(xù)探索研發(fā)新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，建立起相互串聯(lián)的業(yè)務(wù)板塊和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈體系，真正成為全球領(lǐng)先的智慧物聯(lián)解決方案提供商。”