名創(chuàng)優(yōu)品的尷尬:好的生活,真的不便宜
名創(chuàng)優(yōu)品要上市了,很多人都表示了對(duì)這個(gè)“十元店”的看好。
而名創(chuàng)優(yōu)品也交出了看似無(wú)可挑剔的答卷:門(mén)店總數(shù)相比2年前又翻了一番;雖然受到了疫情影響,但2020財(cái)年?duì)I收也有89.79億元,同比僅下降4.4%。
不過(guò),盯著這張成績(jī)單,DT君還是看到了一絲不對(duì)勁。為什么一直以來(lái)都被認(rèn)為發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛的名創(chuàng)優(yōu)品,招股書(shū)卻只披露了兩個(gè)財(cái)年的財(cái)務(wù)情況?
事實(shí)上,在2019年3月,DT君就曾深度研究過(guò)名創(chuàng)優(yōu)品為什么會(huì)吸引年輕人。當(dāng)時(shí)做過(guò)計(jì)算,名創(chuàng)優(yōu)品的營(yíng)收和門(mén)店數(shù)一直在高速增長(zhǎng),復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)150%。
而且,創(chuàng)始人葉國(guó)富曾在2019年名創(chuàng)優(yōu)品的主題年會(huì)上驕傲地宣布:“名創(chuàng)優(yōu)品在2018年……營(yíng)收高達(dá)170億元。”
你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)?比對(duì)葉國(guó)富當(dāng)時(shí)的說(shuō)法和現(xiàn)在的招股書(shū),名創(chuàng)優(yōu)品2019財(cái)年(2018年7月至2019年6月)的營(yíng)收數(shù)字,將將超過(guò)2018年的一半,像是大滑坡。
當(dāng)然,這樣的差異可以有多種解釋?zhuān)簩徲?jì)前后的統(tǒng)計(jì)口徑不一,又或是之前名創(chuàng)優(yōu)品將加盟商的營(yíng)收額都算入總營(yíng)收……但無(wú)論如何,與前幾年公開(kāi)宣傳中一直強(qiáng)調(diào)發(fā)展勢(shì)頭的高調(diào)姿態(tài)相比,要上市的名創(chuàng)優(yōu)品顯得有些過(guò)于謹(jǐn)慎了。
這家號(hào)稱(chēng)美好生活與價(jià)格無(wú)關(guān)的新時(shí)代雜貨店,到底遇到了什么問(wèn)題?它的經(jīng)營(yíng)狀況背后,有一個(gè)我們更關(guān)心的話題,好的生活,真的可以便宜嗎?
雖然看起來(lái)很美好 但名創(chuàng)優(yōu)品仍然在虧錢(qián)
先看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),我們來(lái)拆解下“便宜”這件事。
名創(chuàng)優(yōu)品現(xiàn)在規(guī)模已經(jīng)挺大了,但還是在虧錢(qián)。Frost&Sullivan按照GMV(成交總額)計(jì)算了全球主要綜合零售自有品牌的占比,名創(chuàng)優(yōu)品的規(guī)模已經(jīng)排到第一位。但2020財(cái)年,名創(chuàng)優(yōu)品仍舊虧掉了2.6億元。
看到這里,你可能會(huì)想,虧錢(qián)換規(guī)模是一件很正常的事情呀,互聯(lián)網(wǎng)公司不都這么干么?問(wèn)題是,名創(chuàng)優(yōu)品并不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
提高利潤(rùn)的公式說(shuō)起來(lái)是很簡(jiǎn)單,得努力提高毛利潤(rùn),或者降低銷(xiāo)售費(fèi)用。
從提高毛利潤(rùn)這個(gè)角度來(lái)說(shuō),名創(chuàng)優(yōu)品之所以敢說(shuō)自己美好生活與價(jià)格無(wú)關(guān),就是因?yàn)樘?hào)稱(chēng)有一套很優(yōu)秀的供應(yīng)鏈體系,能幫助它降低生產(chǎn)成本。
而且,靠著大力推廣的加盟和合作經(jīng)營(yíng)模式,加盟商們已經(jīng)幫名創(chuàng)優(yōu)品分?jǐn)偟袅撕艽蟊壤拈_(kāi)店成本。截至2020年6月,名創(chuàng)優(yōu)品的門(mén)店總數(shù)達(dá)到了4222家,但僅有不到3%的門(mén)店是完全自營(yíng)的,其余都是第三方合作模式運(yùn)營(yíng)或分銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)。
根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的招商規(guī)則,合作模式下,名創(chuàng)優(yōu)品與合作商按照1:1的投資,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利潤(rùn)。而純加盟模式下,加盟商需要交納8萬(wàn)元/年的特許商標(biāo)使用權(quán),店鋪?zhàn)饨稹⑷斯ぁ㈦娰M(fèi)等管理費(fèi)用由加盟商自理。名創(chuàng)優(yōu)品則負(fù)責(zé)買(mǎi)斷商品并整合供應(yīng)鏈,最后的營(yíng)收由加盟店分享每天營(yíng)業(yè)額的38%(食品為33%),其余歸名創(chuàng)優(yōu)品所有。
看到這兒,你或許又想問(wèn),這看起來(lái)產(chǎn)品成本和開(kāi)店成本都控制得挺低了,名創(chuàng)優(yōu)品還是不賺錢(qián),難道真是產(chǎn)品價(jià)格實(shí)在定得太低,為了給消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活,不斷倒貼錢(qián)賣(mài)貨?
這個(gè)猜測(cè)也不成立,按照招股書(shū)來(lái)看,名創(chuàng)優(yōu)品2020財(cái)年的毛利率有30%,也是零售品牌行業(yè)內(nèi)正常水平。
根據(jù)財(cái)務(wù)計(jì)算法則,毛利潤(rùn)再去除一般費(fèi)用(包括人工、租房、營(yíng)銷(xiāo)、稅收等)就是凈利潤(rùn)。所以,名創(chuàng)優(yōu)品至今仍在虧損,應(yīng)該是與相關(guān)費(fèi)用偏高有關(guān)。
美好生活真的與價(jià)格無(wú)關(guān)嗎
2013年,葉國(guó)富創(chuàng)立了名創(chuàng)優(yōu)品,還以二次創(chuàng)業(yè)者的身份拜訪了Costco,一個(gè)毛利率是沃爾瑪一半,坪效是沃爾瑪兩倍的美國(guó)連鎖零售商。 葉國(guó)富深受震撼,“高品質(zhì)、高顏值、高效率,低成本、低毛利、低價(jià)格的三高三低原則,是我從Costco身上學(xué)到并融入到做實(shí)體零售的經(jīng)驗(yàn),也是名創(chuàng)優(yōu)品確定下來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念。” 說(shuō)白了,就是想靠高性?xún)r(jià)比做“薄利多銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)方式。 但是,名創(chuàng)優(yōu)品與量販賣(mài)場(chǎng)Costco終歸是不一樣的,它現(xiàn)在更像是“精品雜貨店”。想要維持精品這個(gè)定位,還要對(duì)外推廣美好生活的理念,并不便宜。 首先,美好生活百貨得出現(xiàn)在一個(gè)足夠美好的地段,還要配上明亮?xí)r尚的門(mén)店,開(kāi)店成本不低。根據(jù)極海數(shù)據(jù),我們不難發(fā)現(xiàn),名創(chuàng)優(yōu)品的門(mén)店主要分布在一二線城市的購(gòu)物中心、住宅小區(qū)及寫(xiě)字樓附近。
盡管名創(chuàng)優(yōu)品自身直營(yíng)的門(mén)店不到3%,但耗費(fèi)的成本并不低。
葉國(guó)富在2017年接受媒體采訪時(shí)就曾提到,名創(chuàng)優(yōu)品的直營(yíng)店一般都開(kāi)在城市核心地段,比如一些加盟商看來(lái)“有錢(qián)都不一定能進(jìn)駐的商場(chǎng)”。截至當(dāng)時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品300家直營(yíng)店的投資就接近10億元。
第二,既然是便宜但不廉價(jià)的美好生活品牌,外觀要好看,名創(chuàng)優(yōu)品選擇重點(diǎn)突破IP聯(lián)名,但拿到知名IP授權(quán),又是一筆不小的費(fèi)用。從童年的回憶粉紅豹和寶可夢(mèng),到超級(jí)文化IP故宮,再到國(guó)民手游王者榮耀,看起來(lái)都挺貴的。 第三,這幾年的成功案例表明,想做快速崛起的年輕生活方式品牌,就要好好營(yíng)銷(xiāo)。這不,名創(chuàng)優(yōu)品就請(qǐng)了風(fēng)頭正勁的小鮮肉王一博和00后人氣小花張子楓作為全球品牌代言人。
在城市核心地段開(kāi)店,裝修要明亮簡(jiǎn)潔,產(chǎn)品外觀要IP加持設(shè)計(jì),請(qǐng)年輕人喜歡的明星代言,確實(shí)都展現(xiàn)出了美好生活的樣子,但也確實(shí)都挺費(fèi)錢(qián)——如果這筆錢(qián)不由名創(chuàng)優(yōu)品、加盟商或投資人承擔(dān),那就得由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。所以,你看,美好生活,還是跟價(jià)格有關(guān)呀。
想要價(jià)廉物美就只能買(mǎi)名創(chuàng)優(yōu)品嗎?
我們得承認(rèn),名創(chuàng)優(yōu)品的理念是符合當(dāng)下消費(fèi)潮流的,它在一定程度上迎合了當(dāng)代年輕人的心理。
日本博報(bào)堂于1986年出版的《分眾的誕生》一書(shū)中,在開(kāi)頭這樣描述當(dāng)時(shí)日本社會(huì)的消費(fèi)現(xiàn)象:“消費(fèi)者關(guān)心的東西要么是高價(jià)的,要么是非常便宜的。雖說(shuō)有九成都是中產(chǎn)階級(jí),但最近其內(nèi)部朝著兩極化發(fā)展。”
中國(guó)多少也有些類(lèi)似的趨勢(shì),越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者開(kāi)始警惕各種網(wǎng)紅概念和營(yíng)銷(xiāo)符號(hào),回歸對(duì)產(chǎn)品本身價(jià)值的判斷,理性消費(fèi),比以往更加推崇高性?xún)r(jià)比、去溢價(jià)的產(chǎn)品。 只是,我們前面也分析了,在實(shí)操層面,高品質(zhì)、高租金、高營(yíng)銷(xiāo),也必然與低價(jià)相悖,怎么著都總有一兩個(gè)條件無(wú)法滿足。 DT君采集了小紅書(shū)上關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品的推薦筆記,從最熱門(mén)的200條筆記發(fā)布時(shí)間線可以看到:熱門(mén)帖子的數(shù)量雖然一直在增多,但平均互動(dòng)量在2018年底就開(kāi)始下降,此后在2019年有過(guò)兩撥的回升,但整體爆款數(shù)量不及當(dāng)年。 這意味著,隨著時(shí)間的推移,盡管名創(chuàng)優(yōu)品的自來(lái)水或是品牌投放筆記數(shù)量還在增長(zhǎng),但爆款筆記主要出自2018年前。也即是說(shuō),最近一年,在年輕消費(fèi)群體中,這個(gè)品牌沒(méi)辦法像之前那樣引起更廣泛的共鳴了。
一方面,名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻頻被曝光,可能多少讓年輕消費(fèi)者有點(diǎn)失望。2016年至今,名創(chuàng)優(yōu)品的防曬霜、眼影筆、香水、腮紅、餐具等產(chǎn)品多次被曝質(zhì)量問(wèn)題。不久前,這家打著“美好生活”旗號(hào)的十元店,還因?yàn)橐豢钪讣子椭掳┪锍瑯?biāo)1400多倍的新聞登上熱搜。
而且,便宜好用這條賽道,崛起了更加規(guī)模化、供應(yīng)鏈整合更強(qiáng)的對(duì)手。
曾經(jīng)也是名創(chuàng)優(yōu)品忠粉的姚瑤就告訴DT君:“前幾年確實(shí)很喜歡逛名創(chuàng)優(yōu)品,比如我出門(mén)忘帶護(hù)手霜,出差忘記帶卸妝棉牙刷什么的,就習(xí)慣去那兒買(mǎi)幾樣,東西便宜又好用。” 但是時(shí)過(guò)境遷,姚瑤發(fā)現(xiàn):“便宜好用的東西很多地方都有得買(mǎi),1688和拼多多就真的香。如果再遇到緊急一點(diǎn)的,上班遇到下暴雨,需要臨時(shí)買(mǎi)個(gè)拖鞋去公司,就盒馬或者餓了么上下個(gè)單,基本半小時(shí)就能送到。而且不知道是不是我的錯(cuò)覺(jué),總覺(jué)得名創(chuàng)優(yōu)品的質(zhì)量好像沒(méi)有以前好了,而且價(jià)格也沒(méi)有以前友好了。” 根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重不斷上升,截止2020年8月,占比已經(jīng)高達(dá)25%。正所謂“打敗你的往往不是同行,而是跨界”。 淘寶特價(jià)版、聚劃算、1688、拼多多……越來(lái)越多的電商開(kāi)始加入“性?xún)r(jià)比”battle的大軍,再加上盒馬、餓了么等到家服務(wù)對(duì)商品品類(lèi)的擴(kuò)充,以及層出不窮的各個(gè)平臺(tái)推出的“1小時(shí)送達(dá)”,都在擠壓名創(chuàng)優(yōu)品的生存空間。
財(cái)經(jīng)作家吳曉波曾點(diǎn)明名創(chuàng)優(yōu)品成功的秘訣:“名創(chuàng)優(yōu)品撕掉了最后的一層紙,即零售終端價(jià)格的虛高,一是渠道的陳舊與沉重,二是品牌商對(duì)價(jià)格的貪婪控制,把這兩個(gè)打掉,價(jià)格的空間就突然出現(xiàn)了。競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)也許真的不在線上或線下,而是工廠到店鋪的距離。” 但現(xiàn)在看來(lái),如果年輕人的核心訴求是高性?xún)r(jià)比、去溢價(jià)的商品,那又何必多一道從工廠到店鋪的距離?
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