幾乎，每次喜茶新開線下主題店都能引起大量網友的關注和討論。喜茶的開店策略，有什么是值得其他品牌學習的呢？

10月10日，全國第一家「喜茶寵物友好主題店」在深圳正式營業。

消費者們可以帶著自己的貓星人、汪星人一起去喝奶茶了。

圖片來自：LEMONSAY

喜茶新開的寵物主題店主要分為三大區域：就餐客區、休閑客區、寵物外擺區，寵物主題店的大門上還有寵物友好專屬Logo。

10月17日，「喜茶寵物友好主題店」還上演了首屆“汪星人交友會”，很多網友對喜茶的舉動都紛紛表示驚喜和感動。不少深圳網友還親自帶著狗子前去打卡，并將探店內容上傳到個人社交媒體。“自來水”的真實內容也吸引了全國其它地區的消費者，有北網友就表示要“蹲一個京津冀版本”。

由于每次喜茶新的營銷動作都能引起大量網友的關注和討論。時有趣也想跟大家探討一下，新式茶飲店的營銷功能都發生了哪些轉變；新式茶飲針對年輕用戶的品牌營銷，對于其他品牌有哪些借鑒意義？

01.

門店向社交場所轉變，打造“第三空間”

隨著消費的升級換代，消費者對茶飲的需求，除了要求飲品口感更好，更健康，對消費場景也有了更高的要求。除了能夠提供基礎的產品制作和銷售功能，還能滿足一定的社交需求，成為了年輕消費者對高端茶飲的新期待。

而喜茶的寵物友好主題店看中的正是，當下寵物經濟大熱，有關寵物的社交話題不斷登上熱搜。根據《2019年中國寵物行業白皮書》顯示，2019年中國城鎮寵物消費（犬貓）消費市場突破2000億。越來越多的人把寵物當成家人，會給貓貓狗狗最好的生活。

喜茶的寵物友好主題店，則同時滿足了消費者和寵物的雙重需求，構建了一個全新的消費者+寵物的社交空間。也不難看出，除了滿足年輕消費者的社交需求，喜茶以萌寵溝通消費者情感，在線下構建年輕人的全新生活“第三空間”，向年輕人們展現一種全新的生活休閑方式，更增加了喜茶品牌和消費者的情感鏈接。

除了喜茶的主題店之外，星巴克每次新開門店，都會吸引超多人前往打卡，大多數情況下大家會去打卡也是因為星巴克的“第三空間”。這也是星巴克長期貫徹的品牌理念。這個“第三空間”對于星巴克的消費群體而言，有特別的意義，是除了生活、工作之外可供消費者感到輕松、愉悅、撫慰精神的社會空間，對于星巴克而言則是星巴克引以為傲的營銷賣點。

對于其他同樣具備大量線下門店的品牌來說，在進行品牌營銷的過程中，可以嘗試不要局限于產品本身，從”第三空間“出發，在不違背品牌本身調性的基礎上，考慮是否能額外有效滿足消費者的社交或休閑需求，以吸引用戶的關注和參與。

比如今年Burberry在深圳的首家社交零售精品門店，店內設置的咖啡館Thomas's Cafe，就被打造成多元化社交空間，也是為Burberry社群建立聯系、進行互動而打造的專門區域。

02.

貼合年輕用戶的個性化，強勢內容營銷

根據《2019年新式茶飲消費白皮書》，2019年中國現制茶飲的潛在市場規模預計將達到500億元人民幣；全國現制茶飲門店數量更是超過45萬家，中國現制茶飲的生態環境發生了根本性的改變。

消費者對茶飲品牌也提出了更高的要求，除了在產品上，要原料新鮮、加工透明、種類豐富、外觀精致之外，還要具備社交屬性，服務周全，滿足年輕用戶的個性化需求，更注重體驗式消費。而在品牌傳播上，“一杯茶”、“一個設計元素”或者“一家門店”都可以成為社交媒體上新的熱門標簽，被網友大量的轉發傳播。

調研數據顯示，70%的消費者通過網絡社交媒體（例如微博、微信等）獲取新式茶飲的相關信息，這也是目前消費者使用的最普遍的線上渠道。其次，通過短視頻平臺（例如抖音、快手等）獲取信息的消費者占比也超過五成。

而以線上社交媒體為主要傳播和溝通渠道的新式茶飲品牌，也更能充分調動了年輕用戶的體驗式消費感受。

比如喜茶的寵物友好主題店，通過線下門店的打造，接著制造線上社交話題，利用線上社交媒體傳播，再吸引用戶到線下門店體驗。用戶再將線下的體驗過程和感受等內容素材進行線上再傳播，以此不斷擴大傳播范圍，吸引更多年輕用戶的關注和討論。

不難發現，以喜茶為典型代表的茶飲品牌，其實就是抓住了年輕用戶追求個性化、多元化的消費需求，以進行大量的社交營銷素材創作，和廣泛且深刻的內容營銷，從一開始喜茶門店的大排長龍，讓大家都產生好奇”究竟是怎樣一家奶茶店？”而自愿加入排隊行列并拍照發朋友圈。

圖為：喜茶和Adidas的聯名球鞋

再到之后的各種火爆全網的跨界聯名，僅今年5月，喜茶合作聯名的品牌就多達5個，和Wonderlab推出聯名款代餐，和回力推出聯名帆布鞋，還和QQ音樂推出聯名綠鉆卡，聯名跨度之大，涉獵之廣，且每次都能吸引年輕用戶的關注。

喜茶的這種創造線上社交話題，吸引用戶線下深入體驗，用戶線上再傳播的模式，對于其他以線上社交媒體為主要傳播和溝通渠道的品牌，在進行尋求品牌破圈的營銷戰役中，也可以學習借鑒。

03.

圍繞品牌IP，形成多場景體驗

隨著新式茶飲行業競爭愈發激烈，主營品類邊界的逐漸弱化，場景化體驗越來越受消費者關注和喜愛。所以我們也發現，現在許多頭部飲品玩家陸續開設“大店”，提供集餐飲、零售、娛樂、文創周邊等于一身的功能，比如星巴克的旗艦店、奈雪的“奈雪夢工廠”、喜茶的“喜茶LAB旗艦店”、“樂樂茶的”制茶樂園“等。

其實，如今看來新式茶飲的線下門店，包括其視覺設計、主題故事、具體服務等，共同創造的消費者場景體驗，已經是品牌IP化的重要組成部分。而利用品牌IP化，品牌在實現以下營銷目的就能“事半功倍：

1.更易制造話題，吸引流量。通過制造消費者感興趣的品牌事件引發大眾熱議，甚至能夠達成品牌的破圈。

2.建立品牌與消費者之間的多觸點，突破品牌自身產品屬性的限制，實現品牌的多場景曝光。比如喜茶通過制造“第三空間”，給用戶提供了社交場景；通過大量的聯名產品，在其他場景下，也能引發用戶的品牌聯想。

3.品牌調性的立體化表達。品牌借助不同產品，從外觀設計、產品特點都可以看到品牌調性的輸出，這對于當下養成系品牌而言，有助于消費者更加深入、多方位了解品牌，成為忠誠用戶。

4.品牌IP化帶來品牌溢價，為品牌帶來一定的盈利增長空間。在品牌已經有一定影響力的情況下，消費者會基于對品牌的信任和喜愛，對于品牌售賣的其他品類也延續了一定的情感，具備先入為主的好感度和認知度，一定程度上是縮短了消費者的購買決策路徑，同時也很容易刺激沖動型購買。