聯商快訊：11月10日，達達集團與江西省區域龍頭超市旺中旺宣布，雙方升級為戰略合作。達達集團將通過京東到家+達達快送雙平臺及達達海博系統的能力支撐，幫助旺中旺在商品、促銷、用戶、履約等全方位提升數字化能力，帶動線上銷售額持續高速增長。

旺中旺百貨有限公司董事長胡溶表示：“與達達集團合作以來，旺中旺快速布局新零售板塊，實現了數字化能力快速提升和O2O業務的持續增長。升級戰略合作后，雙方將全方位深度合作、開拓創新，打造更便捷的即時零售的線上購物場景，更好地滿足消費者。”

達達集團副總裁何輝劍表示：“與旺中旺合作一年來，雙方建立了高度的認可和互信，通過與區域龍頭的合作，達達集團豐富了南昌本地的商超供給。未來達達集團將持續助力旺中旺數字化能力提升和線上業務發展，進一步深耕江西區域。”

上線京東到家，旺中旺月銷售額增長超12倍

旺中旺超市是江西省知名連鎖商超，目前共有60家門店，涵蓋綜合性超市、標超、便利店三種業態，遍布江西省南昌市所有區縣。

2019年11月，旺中旺超市上線達達集團旗下京東到家平臺，目前約80%門店已入駐，實現綜合性大超和標超基本全覆蓋。疫情期間，旺中旺攜手達達集團，通過無接觸配送等線上購物方式，保障南昌地區居民的日常民生供給。今年三季度，旺中旺在京東到家銷售額創下新的季度峰值。今年10月的銷售額達到上線首月的12.5倍。

上線京東到家平臺同時，旺中旺也已開始部署應用達達海博系統，通過達達海博系統提供的全渠道解決方案，旺中旺快速對接了京東到家和其他外賣平臺等多個線上渠道，實現商品管理、活動營銷、履約優化、會員服務、數據看板等多個模塊的數字化降本增效。

在達達集團的數字化能力支持下，商品管理上，旺中旺的線上商品數從上線之初的8000多個增長到1.3萬個。活動促銷上，促銷類商品增加了6倍，更通過系統自動化一條龍收集、整理、創建促銷活動解放人手，使得人效提升了12倍。履約優化上，海博助手實現一套系統、一個流程完成全渠道訂單聚合接單。對賬核銷上，實現全渠道訂單統一對賬、核銷入機，準確率更是達到99.999%。

會員運營上，2020年7月，旺中旺會員服務在京東到家上線，10月份的累計注冊會員數已超過8月2倍，客單價、轉化率、購買頻次也均有明顯提升。會員客單價高出普通用戶16元以上，會員轉化率也高出非會員6個以上百分點。

商品、營銷、用戶、履約 全方位拓展深化合作

此次旺中旺與達達集團升級為戰略合作伙伴關系，雙方將在原有合作基礎上全方位拓展深化，共同提升精細化運營水平，以助力旺中旺線上銷售額持續快速增長。

在商品管理上，京東到家將基于平臺大數據和線下商品數據，通過系統技術輸出，提高商品管理效率。在活動營銷上，京東到家將為旺中旺打造專屬購物節，探索商家X品牌X平臺三方全渠道營銷深度打通。在用戶運營上，通過會員管理工具提升會員營銷效率；通過京東到家與京東物競天擇項目戰略合作，為旺中旺帶來更多優質用戶。在履約優化上，提供全倉、半倉、全賣場3種定制化解決方案，降低揀貨成本，提高履約效率和用戶體驗。

下沉市場已成為京東到家一大增長極，也是平臺重要的發展戰略。在與沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、步步高、家家悅等頭部連鎖商超持續深化戰略合作的同時，京東到家也在加速與更多區域龍頭合作，深耕下沉市場，近期更是密集簽約歐亞超市、振華超市、浙北超市、佳惠超市等超過20家百強超市及區域龍頭。