編者按：

作為商業(yè)爆發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，電商造節(jié)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。而借助于第三方賦能，商超造節(jié)正成為新風(fēng)尚。

一場(chǎng)專屬購(gòu)物節(jié)實(shí)現(xiàn)7.4倍銷售增長(zhǎng)，會(huì)員消費(fèi)頻次提升近40%，這是綠地優(yōu)選取得的成績(jī)。借助于“超級(jí)商家日”這一京東到家為連鎖超市定制化打造的商家專屬購(gòu)物節(jié)，綠地優(yōu)選在京東到家平臺(tái)的銷售額及訂單量雙雙突破歷史峰值。

雙方的合作表明，零售連鎖企業(yè)與線上到家平臺(tái)攜手“造節(jié)”，已成為一種新勢(shì)力。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，線上線下共振，商家、平臺(tái)、品牌資源深度整合，也會(huì)是商超企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)之一。

正如“6.18”之于京東，“雙11”之于天貓，造節(jié)營(yíng)銷的效果可謂立竿見(jiàn)影。但過(guò)去很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，實(shí)體零售商在電商購(gòu)物節(jié)里，更多充當(dāng)?shù)氖恰芭杂^”和“跟隨”的角色。

伴隨線上線下一體化的進(jìn)程，零售商通過(guò)和O2O平臺(tái)的合作，正在逐步實(shí)現(xiàn)定制自己的線上線下購(gòu)物節(jié)，從“參與者”變身“主導(dǎo)者”。

G-super綠地優(yōu)選和京東到家，一個(gè)是具有全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、主打城市新中產(chǎn)群體的精品超市，一個(gè)是中國(guó)本地零售商超O2O市占率第一的平臺(tái)，二者攜手“造節(jié)”，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，線上線下共振，商家、平臺(tái)、品牌資源深度整合，展現(xiàn)了造節(jié)營(yíng)銷的另一種可能。

“超級(jí)商家日”是京東到家針對(duì)連鎖超市定制化打造的商家專屬購(gòu)物節(jié)。踩準(zhǔn)2021年農(nóng)歷春節(jié)前夕的黃金檔期，京東到家與綠地優(yōu)選聯(lián)合打造的“超級(jí)商家日”于1月23日開啟、1月29日收官，以“中國(guó)年 全球貨”為主題，凸顯綠地優(yōu)選“同享進(jìn)博好物”的商品供給優(yōu)勢(shì)。

這場(chǎng)為期9天的“超級(jí)商家日”專屬購(gòu)物節(jié)，助力綠地優(yōu)選在京東到家平臺(tái)的銷售額及訂單量雙雙突破歷史峰值，銷售額同比去年增長(zhǎng)7.4倍，峰值日的新客增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)環(huán)比200%的突破，會(huì)員群體較非會(huì)員消費(fèi)頻次提升近40%。

綠地優(yōu)選總經(jīng)理助理、電商總經(jīng)理慕笛評(píng)價(jià)：“這次‘超級(jí)商家日’從結(jié)果上看，不論銷售額、單量或用戶數(shù)、會(huì)員數(shù)的增長(zhǎng)，都令人滿意。綠地優(yōu)選和京東到家在營(yíng)銷、流量、用戶、線上線下多維度的緊密配合，產(chǎn)生了‘1+1＞2’的效果。”

銷售刷新紀(jì)錄，用戶規(guī)模增長(zhǎng)，品牌影響力增強(qiáng)，京東到家和綠地優(yōu)選此次“超級(jí)商家日”如何攜手玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷造節(jié)？

全渠道營(yíng)銷創(chuàng)新

聯(lián)動(dòng)shopping mall、社群全覆蓋

這場(chǎng)“超級(jí)商家日”活動(dòng)，是綠地優(yōu)選首次以線上全門店的規(guī)模與本地即時(shí)零售平臺(tái)合辦購(gòu)物節(jié)，綠地優(yōu)選全國(guó)共有88個(gè)門店參與，線下基本全覆蓋，北上廣深以及南京、濟(jì)南、成都等重點(diǎn)城市均參與其中，保障了參與規(guī)模和量級(jí)。

在營(yíng)銷上，雙方深度協(xié)同，做足做好全渠道、全鏈路營(yíng)銷創(chuàng)新。

線下，綠地優(yōu)選首次以全門店規(guī)模參與到營(yíng)銷推廣中，雙方更聯(lián)動(dòng)超市所在shopping mall進(jìn)行大屏投放，吸引商場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)客源。線上，提前兩周進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，引入商場(chǎng)微信公眾號(hào)資源，更聯(lián)動(dòng)綠地優(yōu)選全國(guó)超過(guò)500個(gè)會(huì)員社群，活動(dòng)期間以每天3次的統(tǒng)一節(jié)奏推送促銷資訊，以求最大限度覆蓋目標(biāo)客群。

以本次超級(jí)商家日訂單量表現(xiàn)最為突出的濟(jì)南為例：綠地優(yōu)選濟(jì)南普利店首次嘗試?yán)�用達(dá)達(dá)快送騎士餐箱進(jìn)行街頭宣傳，打印了2萬(wàn)份宣傳單頁(yè)隨訂單送出，讓騎士餐箱變身街頭流動(dòng)的廣告位。

線上線下都準(zhǔn)備充分，預(yù)熱效果顯著。活動(dòng)第一天開門營(yíng)業(yè)時(shí)，濟(jì)南店已經(jīng)有了幾百個(gè)預(yù)訂單。

“超級(jí)商家日”第一個(gè)峰值日周末，綠地優(yōu)選濟(jì)南普利店就刷新了門店在京東到家平臺(tái)單日及周末的銷售額和訂單量的峰值記錄，五常大米、常溫奶和啤酒這三類商品的銷量更排名綠地優(yōu)選全國(guó)門店榜首。

主打進(jìn)口商品差異化優(yōu)勢(shì)

同步上線會(huì)員服務(wù)增強(qiáng)黏性

在商品上，從本次大促主題設(shè)定“中國(guó)年 全球貨”到篩選活動(dòng)主推商品“同享進(jìn)博好物”，都充分凸顯了綠地優(yōu)選“自產(chǎn)+直采+直銷”的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和進(jìn)口商品差異化優(yōu)勢(shì)，持續(xù)強(qiáng)化用戶心智。

銷售數(shù)據(jù)顯示，冷凍南美青蝦仁、智利銀鱈魚柳、船凍阿根廷紅蝦、德亞牛奶禮盒、麥盧卡蜂蜜等眾多進(jìn)博會(huì)同款熱門商品，銷售額均有環(huán)比上周2倍及以上增長(zhǎng)。藍(lán)雪Blue Snow、特侖蘇、歐式卡王King Oscar、瑞士蓮Lindt、費(fèi)列羅Ferrero成為最受歡迎的TOP5品牌。

在會(huì)員運(yùn)營(yíng)上， 1月22日晚9點(diǎn)，配合大促的節(jié)奏，綠地優(yōu)選在京東到家平臺(tái)上線會(huì)員服務(wù)。通過(guò)免費(fèi)入會(huì)、每月兩次滿減運(yùn)費(fèi)等手段，會(huì)員服務(wù)上線首周即取得規(guī)模高速增長(zhǎng)，更有效提升用戶黏性。活動(dòng)期間，會(huì)員群體較非會(huì)員群體的消費(fèi)頻次提升了近40%。

在大促保障上，大促期間雖然訂單量暴增，但基于京東到家大數(shù)據(jù)的分析預(yù)判，平臺(tái)和商家提前統(tǒng)籌、制定方案，無(wú)論是商品備貨還是履約配送各環(huán)節(jié)均十分順暢，保障了大促高效平穩(wěn)推進(jìn)和用戶體驗(yàn)。

慕笛表示：“以往我們自辦的購(gòu)物節(jié)，更局限在超市的私域流量上。這次雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同投入，營(yíng)銷、流量、用戶、線上線下各方資源匯集，在系統(tǒng)層面做了會(huì)員對(duì)接，雙方團(tuán)隊(duì)更是密切配合，面對(duì)上海等地的突發(fā)疫情也做了配送運(yùn)力調(diào)度等及時(shí)調(diào)整，就像是海陸空立體化的一次作戰(zhàn)。”

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)彭建真認(rèn)為：“綠地優(yōu)選和京東到家通過(guò)線上線下打通配合，營(yíng)銷、流量、用戶共振，產(chǎn)生了‘1+1＞2’的效果，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的‘破圈’和‘拓界’，打造了一個(gè)實(shí)體零售商與O2O平臺(tái)合辦購(gòu)物節(jié)的范本。”

目前，京東到家已覆蓋全國(guó)約1400個(gè)縣區(qū)市，上線超10萬(wàn)家零售門店，穩(wěn)居中國(guó)本地零售商超O2O第一平臺(tái)，更為有數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的實(shí)體零售商提供涵蓋流量、營(yíng)銷、商品、用戶、履約等全面靈活的賦能方案。未來(lái)，京東到家將攜手更多品牌商、零售商加速數(shù)字化創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)邁入“萬(wàn)千好物，即時(shí)可得”的微距電商時(shí)代。