4月8日，為期兩天的“2021年聯商網大會暨致敬中國零售20年慶典”在杭州雷迪森鉑麗大飯店隆重啟幕。本屆大會以“榮光與夢想”為主題，零售精英、商業大咖、政府領導、學者專家、主流媒體等賓朋匯聚一堂，以高屋建瓴之勢，把脈時代課題，薪火相傳二十載，繼往開來啟新程。

2020年開春，一場突如其來的變化讓整個中國經濟受到了前所未有的沖擊。面對入駐商戶銷售受阻的現實情況，弘陽商業憑借“抖IN弘陽流量計劃”營銷逆襲，在傳播上持續引爆流量、快速抓住時間窗口、與品牌商戶攜手通過創新營銷，打造私域流量，激發新的消費增長點。

《2020年度中國零售商業營銷最具創意獎》，這不僅是對弘陽商業過去一年創新營銷成績的有力印證，更是從行業角度給予的認可。

弘陽廣場是首批入駐抖音“小店”并成功啟動直播商品分享的購物中心，獲抖音平臺專項資源扶持及獎勵價值超200萬。

弘陽家居在行業內首創“城市弘人計劃”，發起“弘人”抖音短視頻大賽，發揮意見領袖力量，將潛在客戶群進行有效轉化。

從網紅種草到全民打卡 全渠道流量賦能商家

2020年初，弘陽商業集團旗下弘陽廣場全面啟動線上策略線上直播+社群營銷，直播首戰銷售130萬，群營銷800萬，形成較好的線上商業直播影響力。截止2020年12月，弘陽廣場注冊認證抖音號10個，具備商品銷售小店8個，獲抖音平臺專項資源扶持及獎勵價值超20萬。抖音線上視頻發布超1347條，總傳播量超1681萬，總銷售166萬。共計線上粉絲存量超87萬，線上總銷售超2232萬，帶動銷售超3000萬。

與此同時，弘陽家居亦引入了更符合家裝建材消費者心態的“弘人計劃”、“社群KOC”、“促銷官”等帶貨領袖，。并通過對傳統口碑營銷的升級，將老帶新專享、社群裂變連帶單、弘陽生態鏈權益等模式融入，讓原本點到點的口碑營銷轉化為點到面的口碑裂變。截止2020年12月，弘陽家居所有門店矩陣賬號120+個，粉絲總量70萬+，短視頻播放總量超2100萬次，門店線上直播100+場。弘人抖音短視頻挑戰賽，話題播放量超450萬+，話題點贊量3萬+。

2021年弘陽商業將延續憑借各類營銷創新，借助線上購物小程序，加碼直播帶貨，探索更多的消費熱情，調動城市活力，聚集人流從而助力商戶引流，增強商戶經營信心，也為行業帶來鮮活的范本案例。