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明星開餐廳,收割了誰(shuí)?

來源: 新零售商業(yè)評(píng)論 響馬 2021-04-18 09:16

明星進(jìn)入餐飲行業(yè),不是什么稀罕事兒,但多位明星開店,都由同一家公司在幕后操盤,卻不大常見。

在它們的操盤之下,大多明星餐廳都發(fā)展得如火如荼。但明星餐飲真的是一門好生意嗎?前不久,演員沙溢在重慶開了一家火鍋店“辣叁成燒菜火鍋”,說是“開店”,沙溢的公開身份其實(shí)是這家店的品牌官。

這家火鍋店的運(yùn)營(yíng)者為重慶一家品牌管理公司(以下簡(jiǎn)稱“重慶公司”),相關(guān)資料顯示,除了沙溢,其還和黃曉明合作推出烤肉項(xiàng)目,和關(guān)曉彤合作推出奶茶項(xiàng)目。

相比重慶公司,四川一家品牌管理公司(以下簡(jiǎn)稱“四川公司”)聚集了更多明星,在業(yè)內(nèi)影響力也更大。

黃曉明的“燒江南烤肉”、陳赫的“賢合莊火鍋”、孫藝洲的“灶門坎燒烤”、關(guān)曉彤的“天然呆奶茶”、尹正的“黃魚先生”等,都出自四川公司之手。

你可能發(fā)現(xiàn)了,重慶公司和四川公司的項(xiàng)目出現(xiàn)重疊,二者的關(guān)系不得而知,但可以確定的是,它們都在利用明星流量操盤餐飲業(yè)務(wù),對(duì)外吸引消費(fèi)者,對(duì)內(nèi)吸引加盟商,形成產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷彼此聯(lián)動(dòng)的閉環(huán)。

問題在于,明星餐飲真的是一門好生意嗎?

標(biāo)準(zhǔn)玩法

探討明星餐飲,首先要關(guān)注操盤者。

黃曉明、陳赫、孫藝洲、關(guān)曉彤等明星的餐飲品牌,背后操盤者都是四川公司的董事長(zhǎng)周楊。他從炒料師傅出身,2002年成為一名廚師長(zhǎng),后來創(chuàng)立“譚鴨血”品牌。

正是譚鴨血,讓周楊嘗到了流量的甜頭。

當(dāng)時(shí),周楊與四川知名笑星廖健合作,廖健在臺(tái)前表演吸引客流和關(guān)注度,他在幕后經(jīng)營(yíng)。很快,譚鴨血以營(yíng)銷方式而非產(chǎn)品或服務(wù),在四川打響名號(hào)。

據(jù)媒體報(bào)道,不到兩年時(shí)間,譚鴨血加盟店就突破600家。

譚鴨血的成功,慢慢沉淀為可以批量復(fù)制的流量模式。具體來說,由明星站臺(tái)、四川公司幕后運(yùn)營(yíng)、吸引加盟商加盟,是四川公司的“標(biāo)準(zhǔn)玩法”。

為什么四川公司要用明星來切入餐飲行業(yè)?

首先,這與中國(guó)餐飲業(yè)目前的狀態(tài)有關(guān)。正如周楊所說,“國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)興旺,近年來吸引了大量資本進(jìn)入,市場(chǎng)趨于飽和”。

這種情況下,引入擁有大批粉絲、自帶流量的明星,相當(dāng)于為“趨于飽和”的市場(chǎng)提供了一大增量。

何況,餐飲業(yè)門檻不高,早已是明星做副業(yè)的首選。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)睿意德統(tǒng)計(jì),明星們的副業(yè)里選擇開酒吧的有10%,選擇賣服飾的有15%,選擇做餐飲美食的高達(dá)60%。

其次,明星的流量不局限于本人到店站臺(tái),在抖音、快手、微博、小紅書等平臺(tái)發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,都能利用明星的影響力獲得熱度,進(jìn)而為線下引流,吸引網(wǎng)友、粉絲和網(wǎng)紅前往打卡。

與此同時(shí),不管是火鍋、奶茶,還是烤肉、燒烤,都有較強(qiáng)的社交屬性和傳播屬性。在這里打卡后,很多網(wǎng)友、粉絲、網(wǎng)紅會(huì)主動(dòng)發(fā)帖,明星流量和素人流量合二為一,進(jìn)一步推動(dòng)品牌向外傳播。

當(dāng)然,只有明星站臺(tái),即使進(jìn)入餐飲行業(yè),也不一定能玩得轉(zhuǎn)。

最典型的例子,當(dāng)屬陳赫的賢合莊火鍋。

早在2015年,陳赫與主持人朱楨、歌手葉一茜共同成立福建省賢合莊餐飲投資管理有限公司,并在福州開了第一家賢合莊,幾年下來,口碑一般,火鍋生意沒有做起來。

到2019年前后,陳赫與四川公司合作,一邊是明星效應(yīng),一邊是專業(yè)化的運(yùn)營(yíng),賢合莊才開始大步擴(kuò)張,一年多的時(shí)間,在全國(guó)開出700多家門店。

記者發(fā)現(xiàn),截至3月29日,抖音帶賢合莊話題的視頻總播放量達(dá)到10.9億次,而在大眾點(diǎn)評(píng)上,“慕名而來”“是陳赫的粉絲”“聽說是陳赫開的就來嘗嘗”“可以見到陳赫嗎”等評(píng)論高頻出現(xiàn)。

在明星效應(yīng)的不斷催化之下,賢合莊等餐飲品牌維持一定熱度,消費(fèi)者頻頻打卡,但他們可能不知道,操盤者瞄準(zhǔn)的,并不是消費(fèi)者本身,而是加盟商。

瘋狂收割

對(duì)外吸引消費(fèi)者,需要花費(fèi)很多時(shí)間精力,和明星的主業(yè)尤其是動(dòng)輒千萬的片酬、代言費(fèi)相比,性價(jià)比太低。

另一方面,對(duì)內(nèi)吸引加盟商,卻能拿到分紅,快速賺錢。

據(jù)媒體報(bào)道,四川公司的主營(yíng)收入都是靠加盟費(fèi),僅加盟費(fèi)便是一筆相當(dāng)可觀的收入,以陳赫的賢合莊火鍋為例,一年多開出700余家門店,每家的加盟費(fèi)高達(dá)48萬元,保證金5萬元,單是加盟費(fèi)就吸金3.7億元。

鄭愷的火鳳祥火鍋店也是如此,交納至少28萬元加盟費(fèi)才能“入局”。這兩年,火鳳祥開店500多家,加盟費(fèi)能收取近1.5億元。

值得注意的是,有了明星流量的加持,加盟費(fèi)往往比行業(yè)平均線高出很多。

據(jù)了解,蜜雪冰城單店投資加盟費(fèi)每年約7000元~1.1萬元,而關(guān)曉彤的天然呆奶茶加盟費(fèi)卻要12.8萬元,定金2萬元。黃曉明的燒江南烤肉加盟費(fèi)48萬元,此外還有2%~3%的營(yíng)業(yè)抽成,相當(dāng)于5%的利潤(rùn)抽成——而普通加盟店一年抽成在1萬元左右。

高昂的加盟費(fèi)之外,各類費(fèi)用層出不窮。

媒體算過一筆賬,投資一家350平米的賢合莊店面需要砸下約200萬元,加盟費(fèi)、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)施用具費(fèi)、廣告營(yíng)銷費(fèi)等占到總費(fèi)用的50%以上,后續(xù)火鍋底料、鍋碗瓢盆、餐具、桌椅板凳等都要從總部采購(gòu)。

賢合莊一位項(xiàng)目經(jīng)理直言:“我們要求加盟的門店面積至少300平米,不算租金的情況下,需要投入160萬~170萬元。”

如此瘋狂收割加盟商,難怪媒體直指:“這些明星餐飲品牌,并不是真心想做餐飲,也不是真心賺消費(fèi)者的錢,就是割加盟商的韭菜,賺加盟商的錢。”

反過來,加盟商之所以爭(zhēng)先恐后,押注的還是明星效應(yīng),希望借助明星流量激活自己的生意。

事實(shí)上,明星效應(yīng)正是操盤者的“主牌”。

以火鳳祥為例,在其官網(wǎng)上很容易就能看到“財(cái)富合作”欄目,“國(guó)民男神超高流量、明星勢(shì)能品牌背書”“沖擊抖音、大眾點(diǎn)評(píng)各排行榜”“管理團(tuán)隊(duì)曾管理運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)多家知名餐飲品牌,累計(jì)經(jīng)營(yíng)門店數(shù)百家,營(yíng)業(yè)額達(dá)到數(shù)十億”等內(nèi)容尤為搶眼。

對(duì)加盟商而言,最有吸引力的,還是回本速度和凈利率。

賢合莊項(xiàng)目經(jīng)理透露,目前賢合莊一家門店的毛利率在60%左右,凈利率接近20%,所以能快速回本。這一數(shù)據(jù)和四川公司招商手冊(cè)中的表述一致,后者稱“9個(gè)月就能回本”。

然而,對(duì)比“火鍋一哥”海底撈,2019年,海底撈經(jīng)營(yíng)收入256.09億元,年內(nèi)凈利潤(rùn)23.46億元,經(jīng)營(yíng)毛利率為18.6%,凈利率僅8.8%。

要知道,2019年,海底撈的翻臺(tái)率為4.8次/天,而賢合莊招商經(jīng)理提供的投資回報(bào)分析表中,按賢合莊300平米店面22張桌計(jì)算,餐位數(shù)130位,翻臺(tái)率2.2次/天。

翻臺(tái)率不到海底撈的一半,凈利率卻是海底撈的兩倍還多,賢合莊的投資回報(bào)分析數(shù)據(jù)明顯虛高。

結(jié)果,加盟商沒賺到錢,四川公司卻一點(diǎn)沒少賺,用“盆滿缽滿”形容也不為過。

重新審視

當(dāng)加盟商的眼睛盯著明星效應(yīng),無論是明星餐飲,還是其他餐飲,都在加速淘洗,特別是受疫情的沖擊,整個(gè)行業(yè)面臨劇烈變化。

這時(shí)候,更需要重新審視行業(yè)“變數(shù)”,記者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):

1. 流量

對(duì)于普通人來說,明星的流量是一種可望不可即的強(qiáng)勢(shì)資源,但是,需要充分認(rèn)識(shí)到,在明星餐飲主攻品牌聲量之初,流量比較集中,隨著開店越來越多,創(chuàng)意無法跟上的時(shí)候,流量就會(huì)呈現(xiàn)疲軟狀態(tài)。

舉個(gè)例子,截至1月25日,抖音帶賢合莊話題的視頻總播放量為10.2億次,但到3月29日,這一話題的視頻總播放量仍然沒有突破11億次,增速大大放緩。

微信指數(shù)也呈現(xiàn)類似走勢(shì),2020年12月31日賢合莊的微信指數(shù)為151萬,此后長(zhǎng)期停留于四五十萬。

明星流量能提高品牌聲量,但能不能為加盟門店吸引更多消費(fèi)者,消費(fèi)者又能否被留住,無疑都是變數(shù)。更不用說,明星常有出軌、吸毒等負(fù)面曝出,對(duì)深度捆綁的加盟商來說,這是致命一擊。

2. 行業(yè)

在火鍋行業(yè),海底撈是名副其實(shí)的“一哥”,但其市場(chǎng)占有率超不過5%,只得推出自助奶茶等,試圖贏得更多消費(fèi)者的青睞。

這說明火鍋行業(yè)高度分散,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,要求入局者不斷推出新產(chǎn)品,開發(fā)新品類,惟其如此,才能“刺激”消費(fèi)者,留住消費(fèi)者。

火鍋行業(yè)如此,奶茶、燒烤等行業(yè)也莫不如此。比如新茶飲賽道上,喜茶和奈雪的茶不時(shí)推出新款,消費(fèi)黏性才得以加強(qiáng)。

相比之下,明星餐飲的操盤者將大量資金、精力花在品牌營(yíng)銷,對(duì)業(yè)務(wù)本身著墨不多。對(duì)于消費(fèi)者來說,大不了奔向下一個(gè)美食打卡地,但對(duì)于加盟商,這差不多是一種“先天性缺陷”,將長(zhǎng)期掣肘。

3. 品控

明星加持也好,網(wǎng)紅助推也罷,餐飲業(yè)的根本問題還是品控。短時(shí)間開出數(shù)百家門店,品控自然難以把握。

實(shí)際上,不少明星火鍋店都曝出過質(zhì)量問題,薛之謙的“ 上上謙”火鍋餐具中檢出大腸菌群,包貝爾的“辣莊火鍋店”售賣的鴨血竟是牛血兌水而成,陳赫的賢合莊也曾被曝售賣發(fā)臭的牛肉。

稍加分析便會(huì)發(fā)現(xiàn),這些“變數(shù)”決定著明星餐飲的未來。

所以,這是一門好生意嗎?對(duì)于操盤者和明星,答案似乎是肯定的,但對(duì)于加盟商,就要打一個(gè)大大的問號(hào)了。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)新零售商業(yè)評(píng)論授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸新零售商業(yè)評(píng)論所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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