新經濟環境下催生嶄新消費形態，隨著消費者購物行為及認知理念的轉變，新消費需求進一步演變，隨著電商、在線購物、直播帶貨、小程序、社群營銷、無接觸配送等多套營銷系統的興起，消費者越來越多元化的需求催生了整個零售行業走上了數字化轉型的快車道。

越來越多的企業開始關注線上業務，在加速拓展新營銷模式的同時，布局提速全渠道管理。通過數字化實現“人、貨、場”的全面在線，以互聯網為依托，通過先進的信息化手段將線上服務和線下體驗進行深度的融合，為顧客提供更加便利與高效的服務。從某種層面上說，“新零售”模式實現了線上線下互相引流和交叉銷售，升級消費購物體驗并推進消費購物方式變革，構建了零售業的全渠道生態格局。 

而這種“新零售”模式一經出現，就快速為大眾所接受，成為了市場主導并同時引發了一系列零售產業的變革。

對于“新零售”概念的理解，本文記者采訪了新任Aptos中國區總經理，企業應用軟件與行業解決方案資深專家肖旭先生，他是如此分析的：以往談到零售業，人們自然而然會在腦海中聯想到商超、百貨、便利店等傳統實體化模式，而今日的“新零售”，卻不再特指單純的線下營銷實體，而是更多的包含了在線購物、直播帶貨、社區營銷等全新線上模式。這種線上線下相融合的新營銷，使得銷售與營銷場景全渠道無限延伸，企業的生產、運營、倉儲、物流等環節都在這種延展過程中被包含了進來。

這也同時帶動了零售商的概念外延，之前在界定之外的供應鏈前端的生產、運營企業也被逐步融合進來，我們見到許多傳統意義的生產廠商，已經開始試水自己的電商平臺、快銷平臺等，并取得銷售額的顯著提升。但肖旭隨后也提到，這種融合卻不是一撮而就輕松實現的，雖然現在許多零售企業根據市場需求設置了線上和線下的業務部門，但其實兩個部門的業務卻是獨立運營且相互分離的，并沒有在產業業務鏈條上完全打通并真正實現相互融合，比如倉儲管理、庫存調配等關鍵環節，線上及線下數據難以實現實時共享，這就勢必會拖延商品的快速精準調配，導致影響到顧客體驗。

肖旭指出，傳統零售企業在數字化轉型持續推進的進程中，消費數據采集及分析是企業深挖消費者需求進而實現精準化營銷的重要手段。越來越多的企業在營銷過程中會將會員的消費交易數據進行收集分析，配合信息技術的深度運用，優化商品組合，為顧客提供個性化產品和服務，實現精準營銷。Aptos的選品規劃與采購解決方案，從顧客需求出發，因地制宜確保商品精準匹配顧客、市場、渠道和門店的需求，靈活的將商品屬性和顧客細分進行匹配。

在具體功能實現層面，可基于上市波段規劃不同批次商品；可以按照顧客偏好進行店群分組；可以按照顧客偏好、財務要求、空間容量，創建單品計劃；并可通過直觀的可視化方式查看選品。通過Aptos選品規劃解決方案，可以幫助零售企業精準預測以顧客為主導的選品組合，減少過剩庫存，優化選品的寬度和深度，提高商品周轉率，并配往銷售潛力更大的區域。

傳統的零售商需要主動嘗試利用先進的信息化手段實現由產業鏈前端向后端的延伸，將商品庫存打通，會員服務打通，商品、訂單、庫存和會員數據進行統一管理；多維度進行全鏈路經營數據跟蹤。這樣才能幫助商家進行經營數據分析與機會洞察，以便于從店鋪擴張、產品定價、物流等方面實現線上線下相融合，實現真正意義上的數字化轉型。肖旭重點提到，由于發展路徑及運營模式差異化，以及技術、理念等方面的限制，多數傳統零售企業的數字化轉型目前仍處在起步階段。

所以在這個過程中，尋求一個安全可靠，并可提供穩定完善的信息化解決方案支持的戰略合作伙伴則顯得尤為關鍵。而Aptos正是這樣一家值得用戶信賴的老牌零售信息化服務供應商。深耕零售行業40余年， Aptos一直堅持從零售企業實際戰略目標出發，制定“商品企劃—設計研發—供應鏈管理—客戶關系管理—全渠道—ERP—配補貨—銷售終端管理”的全生命周期完整解決方案，通過端到端的閉環解決方案，把強有力的數字大腦、科學復雜的計算模式，植入到客戶的業務中，輔助企業制定落地戰略計劃，制定商品計劃，商品運營，洞悉消費者制定營銷策略，促進企業良性成長。

可以說，Aptos的解決方案在很多層面上更加契合新零售模式下的客戶化創新，依托先進的信息技術來不斷完善供應鏈體系、打通線上線下信息流，重構其新零售價值鏈，尋求最高的用戶價值和更完美的用戶體驗，切實地幫助客戶尋求新零售模式下的數字化轉型及快速發展之道。

肖旭先生提及他之前走訪了多家Aptos中國客戶，均明確表示Aptos系統對其業務轉型的推動及運營模式的優化有著非常顯著的功效。尤其在商品財務計劃、選品規劃及采購、產品生命周期管理、預測和配補貨和供應鏈管理等業務層面，Aptos系統有效推動了以數據為基礎的高效業務決策，優化了企業的運營模式，助推了企業的數字化轉型。

另外，用戶還專門強調從整體層面來看，能提供端對端全業務鏈解決方案的零售業供應商目前在國內非常稀缺，無縫集成的系統應用也凸顯了Aptos整體化服務的優勢。

作為一家全球性企業，Aptos擁有先進的基礎架構，專注于零售細分市場，通過多年行業經驗和業務知識的積累，在解決全渠道客戶復雜多變的需求方面具備獨特競爭優勢。相信在新零售時代，Aptos將一如既往持續投入研發力量，確保產品的先進性及技術的領先性，并深入理解中國市場，進一步提升產品的延展性和集成性，以滿足中國特色新零售市場的本地化需求，助力中國新零售企業在多變的市場環境下快速進行數字化轉型并實現長足穩定發展。