聯(lián)商快訊：“雙循環(huán)”發(fā)展格局下，中國制造業(yè)數(shù)字化發(fā)展勢頭迅猛，上游品牌商、下游企業(yè)客戶的運營管理模式發(fā)生巨大變化，對工業(yè)品流通領(lǐng)域終端零售門店的服務(wù)能力、經(jīng)營管理效率和供應(yīng)鏈能力也提出了更高要求。五金機(jī)電市場作為工業(yè)品零售門店的匯聚的重要陣地，正積極嘗試用數(shù)字化為零售門店帶來示范效應(yīng)。

4月28日，京東工業(yè)品與江蘇省工商聯(lián)五金機(jī)電商會簽署合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，雙方將面向蘇州機(jī)電五金城、江蘇華東五金城、南京潤泰五金市場等六家江蘇五金機(jī)電市場，提供全面深入的數(shù)字化解決方案，共同推進(jìn)工業(yè)品零售門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

據(jù)統(tǒng)計，中國有工業(yè)品門店百萬余家，以五金機(jī)電市場、五金一條街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街邊店等形式分散在各級市場，服務(wù)中國90%以上制造型企業(yè)。江蘇制造業(yè)高度發(fā)達(dá)，五金機(jī)電市場、工業(yè)品門店數(shù)量也居于全國前列。在當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的背景下，貨品SKU有限、運營管理效率低下、配送安裝調(diào)試能力不足、缺乏資質(zhì)難獲大型客戶信任等因素，已成制約工業(yè)品門店發(fā)展的突出短板。

為此，京東工業(yè)品發(fā)揮品牌、數(shù)據(jù)、技術(shù)、物流、金融、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢，幫助門店提升品牌形象、縮短交易鏈路、拓展經(jīng)營品類、提升運營效率、降低人力成本，實現(xiàn)獲客能力、運營管理、數(shù)字化服務(wù)等全方位升級。具體來看，在供應(yīng)鏈方面，京東工業(yè)品將以一站式智能進(jìn)貨平臺“京滿倉”，整合頭部品牌、二三線品牌、OEM品牌、白牌廠商等資源，幫助門店建立直鏈品牌商的數(shù)字化超級供應(yīng)鏈，在直達(dá)優(yōu)質(zhì)貨源、縮短交易鏈路、提升商品流通效率的同時，保障品質(zhì)商品的交付。在門店運營管理和服務(wù)能力方面，京東工業(yè)品的“店務(wù)通”系統(tǒng)，可從進(jìn)銷存、客戶、銷售、財務(wù)、員工日常工作等全方位實現(xiàn)數(shù)字化管理；云貨架、電子價簽等智能設(shè)備，則幫助門店實現(xiàn)“貨架無限”的擴(kuò)展。

目前，京東工業(yè)品這一系列服務(wù)能力已經(jīng)過實踐的檢驗。去年11月23日，首批三家京東工業(yè)品智采優(yōu)選店在蘇州常熟、張家港開業(yè)。5個月過去，通過云貨架、電子價簽等設(shè)備，位于江蘇常熟200平方米門店的SKU從1萬種提升至10萬+，坪效提升6倍；在“店務(wù)通”幫助下，庫存實現(xiàn)“秒查”“秒找”；依托京東工業(yè)品的品牌資源，門店獲得了3M、霍尼韋爾等大牌代理認(rèn)證，從而承接中建集團(tuán)常熟工程項目的履約交付服務(wù)，門店發(fā)展上了一個新臺階。

江蘇省工商聯(lián)五金機(jī)電商會會長周才炳對雙方合作表示了高度期待，以往五金機(jī)電市場里單體運營的線下門店，通常只能與渠道商對接，無法與品牌廠商建立起直接、穩(wěn)定的合作，因此會因品牌資質(zhì)問題、商品品質(zhì)問題而錯失很多服務(wù)機(jī)會。京東平臺在產(chǎn)品和服務(wù)各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，在供應(yīng)鏈和線上線下營銷等方面更具優(yōu)勢。未來，商會將與京東工業(yè)品深入合作，為零售門店提供高質(zhì)量服務(wù)。

京東工業(yè)品智能零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理韓壯表示，2020年我國MRO工業(yè)品年采購金額已達(dá)2.21萬億元，在工業(yè)品流通體系中，五金門店是最后一公里服務(wù)不可或缺的角色，為區(qū)域內(nèi)工廠、制造企業(yè)運轉(zhuǎn)、發(fā)展帶來可靠保障。未來，京東工業(yè)品將持續(xù)整合市場優(yōu)勢資源，打通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)間的數(shù)字鏈接、推動門店數(shù)字化，為企業(yè)客戶提供更具價值的長鏈服務(wù)。