銀泰百貨2023年要實(shí)現(xiàn)Z世代數(shù)字化會(huì)員占比過(guò)半
聯(lián)商快訊:6月3日,在銀泰百貨美妝盛典上,銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東曬出三年成績(jī)單:依托新零售,銀泰百貨美妝品類量質(zhì)齊升。在過(guò)去三年中,銀泰百貨美妝銷售額翻了一番;在疫情嚴(yán)重沖擊之下的2020年,仍然逆勢(shì)增長(zhǎng),誕生了13個(gè)全球第一柜和18個(gè)全國(guó)第一柜。
通過(guò)大力推進(jìn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、年輕化和區(qū)域布局,到2023年底,銀泰百貨要實(shí)現(xiàn)Z世代數(shù)字化會(huì)員占比過(guò)半,同時(shí)打造25個(gè)區(qū)域美妝中心門店、實(shí)現(xiàn)美容坊擴(kuò)容至100家。
持續(xù)增長(zhǎng)的收入、龐大的人口基數(shù)正在進(jìn)一步打開中國(guó)多層次、多樣性的消費(fèi)需求空間。
“線下價(jià)值不斷重新被確認(rèn)和回歸,而百貨商場(chǎng)是高端品牌拓展區(qū)域市場(chǎng)、精準(zhǔn)獲取新用戶的首選。”當(dāng)天在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),陳曉東表示。
6月3日,銀泰百貨美妝盛典現(xiàn)場(chǎng),銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東曬出美妝三年成績(jī)單
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高,化妝品已成為必需消費(fèi)品,中國(guó)也成為世界上第二大化妝品消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)艾媒預(yù)測(cè),2021年中國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模將突破4500億元。
隨著顏值消費(fèi)不斷全年齡化,高端品牌擴(kuò)張線下能獲取新用戶,實(shí)現(xiàn)全年齡段、全地域用戶的覆蓋;同時(shí),消費(fèi)者愿意面對(duì)面接受服務(wù),試妝、試用、獲得美容體驗(yàn),并為此投入時(shí)間、精力,這是品牌需要不斷拓店、拓展服務(wù)能力的又一重要原因。
銀泰美妝盛典現(xiàn)場(chǎng),MAOGEPING毛戈平妝容大秀
《2021顏值經(jīng)濟(jì)新消費(fèi)報(bào)告》指出,Z世代對(duì)顏值消費(fèi)的觀念正從滿足溫飽轉(zhuǎn)向體驗(yàn)和服務(wù),2021年第一季度,高德核心城市用戶以美容體驗(yàn)店為目的地的平均行程相較上一季度增長(zhǎng)了2.4%。
以杭州武林銀泰為例,包括海藍(lán)之謎在內(nèi)的高端美容坊護(hù)理服務(wù)供不應(yīng)求,預(yù)約已經(jīng)排到了2年之后,其中不乏90后、95后。
Z世代用戶在銀泰百貨仍在高速增長(zhǎng)中,為了更好地服務(wù)他們,近年來(lái),銀泰百貨聯(lián)手高端品牌,辟出大量門店空間布局美容坊服務(wù),預(yù)計(jì)到2023年底,美容坊的數(shù)量將擴(kuò)展至100家。
與此同時(shí),從2020年下半年開始,銀泰百貨的化妝品牌從數(shù)到量級(jí)再上一個(gè)臺(tái)階,迎來(lái)高端品牌扎堆入駐潮。
就在不久前,香奈兒借助銀泰百貨首進(jìn)臺(tái)州、寶雞,在銀泰百貨開出第10、11個(gè)專柜,而阿瑪尼美妝也通過(guò)銀泰首次進(jìn)入紹興市場(chǎng)。
“蘭蔻的根始終在線下。”蘭蔻中國(guó)品牌總經(jīng)理馬曉宇在接受采訪時(shí)這樣說(shuō),“客人在哪里,我們就去哪里做生意。”
進(jìn)入中國(guó)24年,在全國(guó)124個(gè)城市擁有330家直營(yíng)線下百貨專柜和購(gòu)物中心精品店的蘭蔻,在銀泰百貨屢創(chuàng)佳績(jī): 2020年全年,蘭蔻明星大粉水賣出了將近10萬(wàn)瓶,相比2019年翻了4倍以上,蘭蔻杭州武林銀泰專柜更是在去年喜提“全球第一柜”;而就在剛剛開始的618,蘭蔻大粉水4天就售出了超過(guò)1萬(wàn)瓶。
跟蘭蔻一樣,全球第一柜就誕生在銀泰百貨的美妝品牌,還包括了茵芙莎、海藍(lán)之謎、赫蓮娜、TOMFORD等13個(gè);此外,還有包括朵梵 、肌膚之鑰、馥蕾詩(shī)、嬌韻詩(shī)等18個(gè)全國(guó)第一柜。
作為中國(guó)最大的化妝品實(shí)體零售商,為品牌創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),銀泰美妝品類也迎來(lái)了高速增長(zhǎng)。2018到2020年,銀泰化妝品品類三年銷售業(yè)績(jī)翻了一倍,相當(dāng)于年復(fù)合增長(zhǎng)率44%。而一個(gè)可以對(duì)比的參考數(shù)據(jù)是:據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè),2019-2024年我國(guó)化妝品行業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約11.6%。
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