LOCATION聯(lián)合電聲股份、36氪研究院、浙江大學(xué)，正式發(fā)布國內(nèi)首份權(quán)威的《中國快閃店行業(yè)白皮書》。 

《中國快閃店行業(yè)白皮書》歷經(jīng)兩年研究撰寫，包含150+圖表，累計超過10萬字，通過訪談專家、實地考察、實景實驗，采用眼動儀、客流分析等技術(shù)設(shè)備，凝聚行業(yè)專家的實踐經(jīng)驗和多方學(xué)者的實驗成果，填補(bǔ)了目前快閃店行業(yè)專業(yè)研究的空白，為行業(yè)提供了一份具有長期研究價值的報告資料，幫助快閃店行業(yè)從業(yè)者、品牌營銷工作者、線下商業(yè)空間經(jīng)營者通觀全局，掌握快閃店行業(yè)脈動，找尋正確的發(fā)力點(diǎn)與前進(jìn)方向。

“過去二十年，購物中心不僅躍升至城市商業(yè)的主導(dǎo)地位，更已成為人們離不開、少不了的生活標(biāo)配。

電商通過虛擬世界的無限貨架，給消費(fèi)者暢快優(yōu)選提供了無限機(jī)會，快閃店的出現(xiàn)進(jìn)一步宣告了消費(fèi)者主權(quán)時代的到來。從之前的人找店，到現(xiàn)在的店找人，國內(nèi)快閃店向數(shù)千億級別的新興市場成長邁進(jìn)。

國內(nèi)快閃店行業(yè)第一本高含金量白皮書的正式誕生，代表著國內(nèi)乃至全球快閃店行業(yè)一個里程碑時刻的到來。十分期待快閃店帶給線下商業(yè)更新的驚喜、更多的可能、更大的推動!” 

—— 郭增利，中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會主任

亞洲購物中心協(xié)會輪值主席

“隨著線上流量增速趨緩，線下流量的體驗優(yōu)勢逐漸凸顯，在近幾年回歸線下的浪潮里，強(qiáng)調(diào)體驗互動的快閃店業(yè)態(tài)因其靈活高效的特點(diǎn)快速崛起，已經(jīng)成為了相當(dāng)多品牌獲取增長、打造品牌的主要營銷模式。

中國體驗營銷第一家上市公司電聲股份聯(lián)合國內(nèi)最大的快閃店選址平臺LOCATION共同發(fā)布的《中國快閃店行業(yè)白皮書》正當(dāng)其時，在這個‘國潮’新消費(fèi)品牌紛紛崛起的時代，我相信這本書能夠帶給正在成長中的新消費(fèi)品牌一些思考，更好地打造出屬于我們中國的世界性品牌。”

——李西沙，中國商務(wù)廣告協(xié)會會長

01

中國快閃店行業(yè)從無到有

開創(chuàng)數(shù)千億元市場

據(jù)《中國快閃店行業(yè)白皮書》調(diào)研，國內(nèi)快閃店行業(yè)于2012年基本成型，經(jīng)歷2015年的高速發(fā)展期，快閃店行業(yè)進(jìn)入普遍擴(kuò)大化的爆發(fā)階段。十年間，中國快閃店行業(yè)幾乎從無到有，現(xiàn)已成為一個數(shù)千億規(guī)模的賽道。

“2020年，快閃店行業(yè)規(guī)模突破3200億元，其中，商業(yè)空間短租市場達(dá)800億元，全國落地快閃店活動約960萬場次。”

——《中國快閃店行業(yè)白皮書》

02

快閃店，一場基于用戶體驗

對線下營銷和零售業(yè)態(tài)的革新

過去二十年，電商成為基礎(chǔ)設(shè)施，高效的物流配送體系解決了消費(fèi)者“買不到”的問題，越來越多的購買，正在線上發(fā)生。與此同時，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)迅猛發(fā)展，購物中心躍升至城市商業(yè)的主導(dǎo)地位，成為消費(fèi)者離不開、少不了的生活標(biāo)配，交易場景變成社交空間，越來越多的體驗，由線下創(chuàng)造。

在線上和線下融合、渠道和媒體交匯的浪潮中，不變的，是為消費(fèi)者提供更便利、更豐富、更美好的購物體驗。于是，快閃店誕生了。

快閃店，作為一種靈活開店的體驗式營銷，是傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)造性革新；快閃店，是新消費(fèi)品牌即插即用的線下流量獲取渠道，也是線下商業(yè)空間充分利用場地資源，提升且創(chuàng)造價值的新興業(yè)態(tài)。

如今，快閃店市場從粗獷型運(yùn)作轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營，產(chǎn)品體驗、用戶獲取、即時消費(fèi)、ROI等成為行業(yè)核心競爭力指標(biāo)。快閃店行業(yè)積極探索，不斷打磨內(nèi)容與不同消費(fèi)群體、不同應(yīng)用場景的契合度，以LOCATION為代表的數(shù)字化平臺基于大數(shù)據(jù)、云計算、機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，全面賦能品牌營銷、內(nèi)容決策、場地運(yùn)營等全鏈條的各個環(huán)節(jié)，大幅優(yōu)化行業(yè)效率，有效衡量行業(yè)價值，推動快閃店行業(yè)持續(xù)升級迭代。

《中國快閃店行業(yè)白皮書》內(nèi)容速覽

▋兩大實驗 首次發(fā)布

快閃店“場景-注意力”洞察實驗，研究以“如何構(gòu)架吸引力快閃店”為目的，動用眼動儀設(shè)備進(jìn)行實景實驗，通過量化問卷、眼動流程監(jiān)測、眼動定點(diǎn)觀測、跟蹤訪談等主客觀結(jié)合的研究方式，全面采集快閃店現(xiàn)場的消費(fèi)者注意力數(shù)據(jù)。基于長達(dá)一年時間、24項快閃店現(xiàn)場實驗、數(shù)百位用戶的真實體驗，進(jìn)行海量數(shù)據(jù)分析和多輪迭代，最終構(gòu)建不同快閃店場景下的“注意力指數(shù)模型”，啟發(fā)快閃店的內(nèi)容設(shè)計與“因地制宜”的場景匹配。

快閃店消費(fèi)者決策鏈路對比研究，實驗基于“線下快閃店、線下門店、線上營銷、線上門店”四種模式，量化消費(fèi)者的客觀行為與主觀觸達(dá)數(shù)據(jù)，考察快閃店模式價值。

▋五個章節(jié) 全面解讀

《中國快閃店行業(yè)白皮書》共五大章節(jié)：概述篇、消費(fèi)者篇、場景篇、內(nèi)容篇、快閃店行業(yè)風(fēng)向與機(jī)會。全面解讀快閃店行業(yè)的規(guī)模現(xiàn)狀、發(fā)展驅(qū)動力和行業(yè)趨勢。

▋?nèi)鼐S度 深入剖析

《中國快閃店行業(yè)白皮書》從快閃店客群、場景空間、內(nèi)容設(shè)計三個維度出發(fā)，深入剖析快閃店行業(yè)結(jié)構(gòu)和角色特征，為品牌開設(shè)快閃店提供指南，為場地方活動匹配提供指導(dǎo)。

消費(fèi)者篇：總結(jié)快閃店行業(yè)的五種典型客群畫像：Z世代、正少年、趣孩童、新中年、下沉群體，通過規(guī)模、特征、喜好等數(shù)據(jù)角度，洞察不同人群的快閃店需求。

場景篇：劃分主要場地類型：商業(yè)、辦公、社區(qū)及其他場地，重點(diǎn)分析購物中心、超市、廣場、住宅、寫字樓、地鐵場景，獨(dú)家公布各場景的經(jīng)營現(xiàn)狀、展位情況、常見品類、租賃周期等最新數(shù)據(jù)。

內(nèi)容篇：歸納快閃店四大營銷目的：曝光、銷售、獲客、試水，分析快閃店的營銷形式、行業(yè)玩法，提出內(nèi)容策劃流程、體驗互動設(shè)計方案等，并配以案例解讀，給品牌開設(shè)快閃店更清晰的思路和更廣闊的視角。

快閃店行業(yè)解決方案：美妝、汽車、電器、服裝、親子教育

《中國快閃店行業(yè)白皮書》結(jié)合多家品牌方、廣告公司、搭建公司等內(nèi)容服務(wù)商過往開設(shè)快閃店的經(jīng)驗，總結(jié)五類快閃店行業(yè)解決方案：以美妝為代表的時尚行業(yè)、以汽車為代表的耐消行業(yè)、以電器為代表的科技行業(yè)、以服裝為代表的傳統(tǒng)零售行業(yè)、以親子教育為代表的平臺類行業(yè)。