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美妝集合店的“紅人經(jīng)濟(jì)學(xué)”

來(lái)源: 青眼 歐也 2021-07-01 09:16

都說(shuō)線下零售難做,新型美妝集合店卻如雨后春筍般跑馬圈地。

6月29日,擁有美妝零售連鎖品牌SN'SUKI、BOOM!FRESH!的湖南沁膚季美業(yè)集團(tuán)(下稱(chēng)“沁膚季”)宣布和天下秀數(shù)字科技(集團(tuán))股份有限公司(下稱(chēng)“IMS(天下秀)”)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

據(jù)了解,IMS(天下秀)是一家立足于紅人新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的平臺(tái)型企業(yè),核心服務(wù)紅人(內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀(jì)公司)、品牌商家、中小商家,致力于用技術(shù)驅(qū)動(dòng)去中心化的紅人新經(jīng)濟(jì)的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),服務(wù)過(guò)寶潔、歐萊雅、LVMH、聯(lián)合利華等知名美妝企業(yè)及品牌。

一個(gè)作為美業(yè)黑馬,一個(gè)作為國(guó)內(nèi)紅人經(jīng)濟(jì)的重要賦能平臺(tái)之一,雙方的戰(zhàn)略合作將碰撞出什么樣的火花?

新零售物種逆襲傳統(tǒng)美妝店

“一半冰川,一半火焰”,形象概括了當(dāng)前美妝零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

隨著年輕一代消費(fèi)需求日趨多元化、品質(zhì)化,不少傳統(tǒng)美妝集合店開(kāi)始面臨巨大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。公開(kāi)資料顯示,2020年屈臣氏中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)份額同比下降19%,銷(xiāo)售額降至199.84億港幣(約合人民幣167.39億元),遠(yuǎn)高于整體零售跌幅。2020財(cái)年,香港莎莎收獲近十年最慘淡業(yè)績(jī)。同樣在去年,英國(guó)著名美妝集合店品牌Space NK宣布退出中國(guó)市場(chǎng),萬(wàn)寧、絲芙蘭則身陷關(guān)店裁員潮。

就在傳統(tǒng)美妝集合店陷入業(yè)績(jī)泥潭之際,諸如THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR、HARMAY話梅、HAYDON黑洞等一大批新型美妝集合店開(kāi)始冒頭。較于傳統(tǒng)美妝集合店,新型美妝集合店商品更加豐富且場(chǎng)景新穎,一定程度上更符合年輕一代的審美觀�;趯�(duì)年輕一代美妝消費(fèi)需求的洞察,沁膚季在新型美妝零售業(yè)態(tài)上進(jìn)行了深入布局。

據(jù)了解,從2016年成立主打“全球爆款美妝”的知名連鎖店SN'SUKI,到去年疫情期間又相繼創(chuàng)立免關(guān)稅體驗(yàn)中心+化妝體驗(yàn)的新零售集合店BOOM!FRESH!,以及治愈系女性的第三空間花匙、線上麗人好物分享平臺(tái)霓虹院和全新運(yùn)作定位于中端潮流美妝盲盒店SUKIBOX,沁膚季已全方位構(gòu)建了聚焦年輕群體的美業(yè)生態(tài)圈,并致力于成為潮玩美妝連鎖集團(tuán)。其中,SN'SUKI作為沁膚季美業(yè)版圖上的重要“利器”,短短3年時(shí)間便發(fā)展擁有超140家門(mén)店。曾有報(bào)道稱(chēng),“SN'SUKI創(chuàng)造了最懂90后的新零售模式�!�

不難看出,沁膚季多維度深耕美妝零售新物種,在美妝領(lǐng)域形成一整套成熟經(jīng)驗(yàn)和打法,是IMS(天下秀)與其達(dá)成戰(zhàn)略合作的關(guān)鍵因素之一。

據(jù)悉,作為國(guó)內(nèi)紅人經(jīng)濟(jì)的重要賦能平臺(tái)之一,IMS(天下秀)將利用自身紅人新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)先的紅人營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)技術(shù),打通沁膚季美業(yè)線上線下融合渠道,進(jìn)一步賦能沁膚季實(shí)體連鎖新零售的數(shù)字化升級(jí);同時(shí),IMS(天下秀)也將通過(guò)雙方的戰(zhàn)略合作,加速未來(lái)新消費(fèi)品牌的場(chǎng)景落地,不斷拓展紅人新經(jīng)濟(jì)版圖空間。

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)

應(yīng)該來(lái)說(shuō),實(shí)體零售的數(shù)字化升級(jí)成為美妝新業(yè)態(tài)發(fā)展風(fēng)向已是事實(shí)。甚至可以說(shuō),未來(lái)線下店鋪的數(shù)字化能力將決定美妝店的生死存亡。通過(guò)近30年美妝零售發(fā)展路徑可以看到,從最初消費(fèi)者習(xí)慣去百貨、KA賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)美妝產(chǎn)品,到后來(lái)屈臣氏、傳統(tǒng)CS、淘系興起,再到當(dāng)下線下實(shí)體在線化的新型美妝零售店引領(lǐng)潮流。

一方面源于消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求發(fā)生改變;另一方面,便是新型美妝零售業(yè)態(tài),在商品、消費(fèi)場(chǎng)景、服務(wù)體驗(yàn)及技術(shù)賦能等多方面,不斷自我革新的過(guò)程中全面成長(zhǎng)。簡(jiǎn)言之,從街邊傳統(tǒng)美妝店到線上美妝店,及線上和線下相互配合的新型美妝零售店,是美妝零售經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大浪淘沙的進(jìn)化結(jié)果。

有分析認(rèn)為,傳統(tǒng)美妝店的爆發(fā)式增長(zhǎng)已然結(jié)束。特別是經(jīng)過(guò)疫情后,美妝店鋪增長(zhǎng)重點(diǎn)更多來(lái)源于線上。實(shí)質(zhì)上,本土美妝上市公司的財(cái)報(bào)也反映出,眾多品牌線上渠道增長(zhǎng)已開(kāi)始超過(guò)線下渠道。正因如此,線上+線下融合接下來(lái)必將是不可阻擋的趨勢(shì)。典型特征是,線上引流、線下消費(fèi)。事實(shí)上,新型美妝零售店對(duì)傳統(tǒng)美妝店的革命,很大程度源自于掌握全新的流量打法。

眾所周知,通過(guò)網(wǎng)紅、KOL在微博、小紅書(shū)、抖音、快手等流量平臺(tái)的內(nèi)容種草,新型美妝零售店除了發(fā)揮原本的賣(mài)貨功能外,還充當(dāng)了消費(fèi)者的娛樂(lè)體驗(yàn)中心。以BOOM!FRESH!為例,在留出充分的消費(fèi)者拍照打卡區(qū)域之外,店鋪還借助直播、網(wǎng)紅、數(shù)字化、社交交互模式等為門(mén)店賦能,如此便形成一個(gè)集網(wǎng)紅和網(wǎng)紅產(chǎn)品為一體的新美妝生活空間。

于網(wǎng)紅牽引流量的時(shí)代,網(wǎng)紅對(duì)美妝的助推作用不容忽視。譬如成分黨群體崛起,某種程度上便源于網(wǎng)紅對(duì)成分的普及教育。本次戰(zhàn)略合作會(huì)議當(dāng)天中午,明星嘉賓符龍飛及@夏姨有點(diǎn)皮 、@李路飛、 @美妝師咕咚等實(shí)力派KOL、KOC代表還現(xiàn)場(chǎng)探店SN'SUKI、BOOM!FRESH!、以及花匙三店,并同步在流量平臺(tái)分享打卡視頻和體驗(yàn)感受。顯而易見(jiàn),此舉將進(jìn)一步使得沁膚季旗下美妝零售新物種觸達(dá)消費(fèi)者心智及強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

符龍飛探店BOOM!FRESH!

紅人探店

紅人經(jīng)濟(jì)將引領(lǐng)行業(yè)變革

“很有幸我們的想法得到IMS(天下秀)認(rèn)可,我也希望通過(guò)更多的想法和資源整合,讓未來(lái)新零售和美妝能夠做得更到位。”沁膚季創(chuàng)始人姚向東在會(huì)上表示,2020年發(fā)生的疫情將公司快速擴(kuò)張中存在的問(wèn)題暴露同時(shí),也加深他對(duì)美妝行業(yè)感悟和未來(lái)的思考。

沁膚季創(chuàng)始人 姚向東

“性格美妝”,是沁膚季品牌所提倡的。他表示,無(wú)論美妝消費(fèi)場(chǎng)景、銷(xiāo)售渠道、消費(fèi)需求怎么改變,人的性格始終沒(méi)有多大的變化,“內(nèi)向的終究會(huì)內(nèi)向,個(gè)性張揚(yáng)的就會(huì)表現(xiàn)出張揚(yáng)。”姚向東認(rèn)為,未來(lái)每個(gè)品牌將代表了不同類(lèi)型性格的符號(hào)和標(biāo)簽,從而賦能所有的C端消費(fèi)者。由此,從SN'SUKI、BOOM!FRESH!到花匙、霓虹院,再到澄木之丘、O智商等自有品牌,沁膚季的美業(yè)版圖幾乎涵蓋所有人的心理特征及滿足不同人群的消費(fèi)需求。

IMS(天下秀)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng) 李檬

會(huì)上,IMS(天下秀)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)李檬稱(chēng),中國(guó)人均消費(fèi)對(duì)標(biāo)發(fā)達(dá)國(guó)家有5倍成長(zhǎng)空間,變美將是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)的主弦律�!俺娚唐脚_(tái)以外,線下整體依然占領(lǐng)了美妝57.8%的市場(chǎng)。當(dāng)在線流量越來(lái)越貴時(shí),線下已成為了新的價(jià)值洼地,IMS(天下秀)意愿為更多商家賦能。”在他看來(lái),當(dāng)前銷(xiāo)售渠道及傳播方式都發(fā)生很大變化,紅人能夠讓消息傳播得更快更廣,也促使大家看到和買(mǎi)到的節(jié)奏越來(lái)越快。

上述說(shuō)法不無(wú)道理。直播帶貨興起后,頭部紅人對(duì)消費(fèi)者的引領(lǐng)作用發(fā)揮到極致。據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,直播帶貨總交易額達(dá)645億元,約占全網(wǎng)交易總額的11%。一位行業(yè)資深人士指出,“這當(dāng)中由頭部紅人產(chǎn)生的圖文及視頻種草,對(duì)美妝交易起到深入的拉動(dòng)效應(yīng)。特別是抖音、快手等新流量平臺(tái),其反響更為直觀�!�

李檬進(jìn)一步表示,當(dāng)每一個(gè)紅人產(chǎn)生的內(nèi)容本身就是一個(gè)貨架,能夠快速實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)而不再通過(guò)店鋪的形式,這將極大改變?nèi)缃竦闹行幕髁侩娚躺鷳B(tài),并在10年內(nèi)透過(guò)紅人流量誕生出新的消費(fèi)品牌。

值得一提,IMS(天下秀)已成功構(gòu)建出以WEIQ紅人營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)為主營(yíng)業(yè)務(wù),以 IMSOCIAL紅人加速器、自媒體價(jià)值排行及版權(quán)管理機(jī)構(gòu)TOPKLOUT克勞銳、西五街APP及IRED教育等生態(tài)鏈賦能品牌為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。其中,WEIQ紅人營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)向紅人(內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者)與企業(yè)提供在線紅人營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的撮合與交易平臺(tái)。

據(jù)了解,WEIQ平臺(tái)廣泛連接全網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)作者,注冊(cè)紅人數(shù)累積達(dá)到150萬(wàn),入駐WEIQ平臺(tái)的MCN機(jī)構(gòu)的數(shù)量達(dá)到7,500家,覆蓋微信、抖音、小紅書(shū)、快手等平臺(tái)的紅人資源,累計(jì)服務(wù)客戶(hù)數(shù)量16萬(wàn)+。另?yè)?jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2020年WEIQ平臺(tái)活躍商家客戶(hù)數(shù)達(dá)到8342個(gè),同比增幅達(dá)31.70%。不難看出,IMS(天下秀)為商家賦能頗有成效。

總體而言,以紅人內(nèi)容作為數(shù)字貨架,集合品牌傳播、商品銷(xiāo)售、消費(fèi)者互動(dòng),及反向C to B于一切商業(yè)節(jié)點(diǎn),沁膚季和IMS(天下秀)的戰(zhàn)略合作不僅意味著線上線下流量打通,也標(biāo)志著融合數(shù)字與實(shí)體貨架的美妝新零售場(chǎng)景落地。由此可見(jiàn),當(dāng)紅人的內(nèi)容種草與美妝品牌、全產(chǎn)業(yè)鏈及與消費(fèi)者形成深刻交互,勢(shì)必引起一場(chǎng)美妝產(chǎn)業(yè)形態(tài)的積極變革。

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