互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)的真實(shí)出路
阿里跌,騰訊跌,美團(tuán)跌,沒上市的字節(jié)跳動估值也被下調(diào)。在資本市場上,互聯(lián)網(wǎng)公司正在面臨一次嚴(yán)峻的困難時期。
這是整個行業(yè)歷史上的第二次系統(tǒng)性風(fēng)險——上一次已經(jīng)是有些遙遠(yuǎn)的二十年前,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時期。
本輪風(fēng)險展示出的特殊性和復(fù)雜性,已遠(yuǎn)超簡單的估值變化范疇:用戶數(shù)量和使用時長見頂、業(yè)績增速下降、反壟斷和數(shù)據(jù)信息等行業(yè)監(jiān)管日趨嚴(yán)格。這些因素的合力導(dǎo)致,互聯(lián)網(wǎng)公司在資本市場上的估值快速下降。
下沉市場是被行業(yè)寄予厚望的新空間。拼多多積累了超過淘寶的用戶數(shù)量,快手的5億用戶撐起了最高1.7萬億港元的市值。但經(jīng)過幾年滲透,兩家下沉市場的代表企業(yè)市值跌去大半,顯示出曾經(jīng)的藍(lán)海正在迅速變紅。
軍工研究-一線城市-高線級城市-下沉市場,互聯(lián)網(wǎng)幾十年間從實(shí)驗室走向民用,再從一線城市到低線級城市的擴(kuò)張路徑清晰可見。市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大的同時,中國的科技互聯(lián)網(wǎng)公司也逐漸失去了進(jìn)一步成長的空間。
日益逼仄的狀態(tài)下,中國的科技互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入“奪食階段”:用多元化的方式化解單一業(yè)務(wù)增長放緩的窘境,相互進(jìn)攻至其他公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。還有部分企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域、實(shí)體領(lǐng)域?qū)ふ以隽�,最終引起了監(jiān)管力量的強(qiáng)烈警覺。
在這場系統(tǒng)性風(fēng)險面前,出海成了無法繞開,卻又被有意無意忽視的話題。
向海外市場輸出產(chǎn)品和服務(wù),幾乎成了中國科技互聯(lián)網(wǎng)公司尋找增量的唯一選擇。尤其是主營業(yè)務(wù)天生就在海外的一些“原生出�!毙涂萍蓟ヂ�(lián)網(wǎng)公司,開始展示出超越同行的成長能力。
01
國內(nèi)用戶瓜分殆盡
失去了高速成長賴以存在的用戶基礎(chǔ)后,資本對科網(wǎng)股的追捧開始退潮。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同的特點(diǎn)就是高度依賴用戶,強(qiáng)調(diào)用戶規(guī)模,強(qiáng)調(diào)用戶價值的發(fā)掘。如果失去了用戶,互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式就無從談起。
擁有了用戶,互聯(lián)網(wǎng)公司才能有無限的想象空間。很多企業(yè)都是從一個聚攏用戶的服務(wù)開始的——這些服務(wù)開始的時候甚至沒有形成商業(yè)模式,騰訊、陌陌等社交工具類就是其中的典型代表。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,行業(yè)探索出了以廣告、游戲、電商和投資為主的獲取收入的模式,這些也成了巨頭級企業(yè)最重要的盈利來源。
沒有用戶的累積,這些商業(yè)模式都是水月鏡花。但現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)酷就在于,互聯(lián)網(wǎng)的觸手已經(jīng)伸到了中國社會的各個角落,城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,新的用戶來源消失殆盡。
拼多多、快手和抖音是下沉市場接受度最高的APP,幾家公司也吃到了下沉市場的增量紅利,但如今已經(jīng)分別遭遇了不同的困境:拼多多的單位用戶消費(fèi)金額上漲緩慢,快手用戶使用時長出現(xiàn)下滑。大量公司至今仍嚴(yán)重依賴資本輸血和補(bǔ)貼獲客以此獲得收入,沒能找到更好的盈利模式。
下沉市場空間不再,僅剩幼兒和老年人群能夠稱之為增量用戶。
資本對成長性有著狂熱的追求。在失去了高速成長賴以存在的用戶基礎(chǔ)后,資本對科網(wǎng)股的追捧開始退潮。包括谷歌、Facebook在內(nèi)的美國互聯(lián)網(wǎng)公司估值下降的同時,中國科網(wǎng)股的估值下降更為猛烈。
騰訊的市盈率已經(jīng)下降至20倍左右,這是在過去多年從未有過的情況,美團(tuán)、快手等互聯(lián)網(wǎng)公司的市銷率估值下降至6-8倍。這些數(shù)字之低,已經(jīng)很難讓人想象,這些都是幾年前最朝陽的朝陽產(chǎn)業(yè)。
增量有限情況下的激烈博弈,讓強(qiáng)大如阿里巴巴也在拼多多、抖音快手的沖擊之下焦頭爛額。資本對于這樣高強(qiáng)度的競爭心里更加沒底,退出成了最安全的策略。
02
成長性綠洲
在無數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人才的努力下,中國的科技互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——不論是硬件還是軟件,都有著被低估的強(qiáng)大競爭力。
中小型互聯(lián)網(wǎng)公司,是行業(yè)出現(xiàn)成長性困境之后的重災(zāi)區(qū)。這些企業(yè)的估值、市值一般在數(shù)億到數(shù)十億不等,占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的某些垂類領(lǐng)域生態(tài)位,有一定的知名度,但成長性匱乏,處境尷尬。
“出�!背闪诉@個大背景之下,很多科技互聯(lián)網(wǎng)公司必須做的戰(zhàn)略選擇。
中國的科技互聯(lián)網(wǎng)公司在國內(nèi)激烈混亂的競爭中,練就了一身硬件低成本、軟件服務(wù)用戶的本事。在無數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人才的努力下,中國的科技互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——不論是硬件還是軟件,都有著被低估的強(qiáng)大競爭力。
以TikTok、SheIn、赤子城、安克創(chuàng)新、傳音等為代表的“原生出�!毙涂凭W(wǎng)企業(yè),從一開始就憑借對海外市場需求、文化的理解,結(jié)合中國的產(chǎn)品和運(yùn)營能力,去海外吸引用戶。
這其中以社交娛樂、游戲、跨境電商、智能硬件等為主要代表。再加上騰訊、小米等巨頭公司在海外的產(chǎn)品和投資布局,都表現(xiàn)出了非常良好的成長勢頭。
2020年,TikTok不懼美國、印度等國不利的政策環(huán)境,在用戶規(guī)模、收入等關(guān)鍵指標(biāo)上都實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升。到2021年,TikTok已經(jīng)成為全球下載量最大的應(yīng)用,超越Facebook。
社交出海領(lǐng)域的代表企業(yè)赤子城,2020年收入大增203.2%,毛利增長187.7%。在2020年較高增速的情況下,其2021年半年業(yè)績繼續(xù)飛升:收入預(yù)計超10億人民幣,同比增長超過575%,其中增值服務(wù)收入同比增長了50倍以上。
相比之下,國內(nèi)規(guī)模最大的陌生人社交企業(yè)陌陌,在2020年錄得負(fù)增長——收入-11.7%,毛利-17.31%,凈利潤-29.2%,2021年一季度同樣是全面負(fù)增長,其市盈率(TTM)已經(jīng)低至8倍以下,市銷率低至1.2倍以下,估值和寶鋼接近。
主打快時尚的獨(dú)立外貿(mào)品牌SheIn在2020年實(shí)現(xiàn)了100億美元的營收,夸張的是,這個成績是在其2019年收入只有28億美元的基數(shù)上實(shí)現(xiàn)的。疫情期間,SheIn獲得了前所未有的業(yè)績大突破,以至于一度被迫暫停接受新訂單;
國內(nèi)的服裝電商代表唯品會,在2020年的收入、毛利潤增長等重要的成長型指標(biāo)數(shù)據(jù)不堪,都僅有個位數(shù)增長,到2021年一季度才開始出現(xiàn)反彈;另外一家重要的服飾時尚類上市公司蘑菇街,收入規(guī)模已經(jīng)在過去四年時間里下滑了三年。
明顯的成長性差異,在出海與不出海之間體現(xiàn)得非常充分。
03
互聯(lián)網(wǎng)國際化才剛剛開始
歐美、亞非拉美地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)市場,仍然是只翻耕過一遍的肥沃土壤。
除TikTok、SheIn等之外,東南亞小巨頭SEA也是互聯(lián)網(wǎng)出海的成功案例。騰訊以投資的方式獲得了這家公司22.90%的股份,是位列創(chuàng)始人李小冬之外的第二大股東。
目前,SEA市值已經(jīng)超過1500億美元,2020年的收入和毛利潤都實(shí)現(xiàn)了翻倍增長,市銷率估值已經(jīng)高達(dá)35倍以上,是國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中高估值、高增長的代表。
而當(dāng)年騰訊對其進(jìn)行大手筆投資,最重要的原因就是東南亞是一個有著10億用戶基礎(chǔ),并且互聯(lián)網(wǎng)正快速滲透到人們生活中的一個地區(qū)。
東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的縮影。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),截至2020年6月(5月31日),全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到46.48億人,占世界人口的比重為59.6%。
全球范圍內(nèi)仍有40%的人口沒有被互聯(lián)網(wǎng)所滲透,粗略計算接近30億人,廣泛分布在亞非拉美地區(qū),這是一個絕對值相當(dāng)大的數(shù)字,是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所急需的增量用戶。
而在那60%被互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋的人口中,除了14億的中國人之外,絕大多數(shù)用戶在美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的覆蓋之下。這些巨頭的產(chǎn)品和服務(wù)雖然足夠優(yōu)秀,但也存在一些重要問題:
1.巨頭公司都是平臺型企業(yè),缺乏對用戶的精細(xì)化運(yùn)營能力,缺乏垂類服務(wù);
2.FAANG等巨頭高度依賴互聯(lián)網(wǎng)廣告作為盈利來源,因此在用戶體驗上普遍不如國內(nèi)的免費(fèi)應(yīng)用,在商業(yè)模式上也較為單一;
3.企業(yè)、產(chǎn)品充斥著美式文化和美式價值觀,難有多元化的文化與價值展示。
因此,除中國之外,歐美、亞非拉美地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)市場,仍然是只翻耕過一遍的肥沃土壤,競爭的顆粒度不夠細(xì)。垂類應(yīng)用、精細(xì)化用戶運(yùn)營的空間仍在。
TikTok和SheIn的巨大成功之外,其他出海企業(yè)也正在快速崛起。以社交賽道為例,港股上市公司赤子城旗下的開放式社交應(yīng)用MICO已經(jīng)成為歐美、中東、東南亞、南亞地區(qū)的主流陌生人社交網(wǎng)絡(luò),位列近百個國家社交軟件暢銷榜前10。旗下Yumy、YoHo等其他產(chǎn)品也在全球社交市場搶占份額。
赤子城科技股價表現(xiàn)(自上市至今)
另一家社交出海上市企業(yè)昆侖萬維,則通過不斷收購海外表現(xiàn)亮眼的社交產(chǎn)品搶占市場,今年初收購的StarGroup,其核心產(chǎn)品StarMaker是東南亞用戶規(guī)模最大的在線K歌社交應(yīng)用。
相比海外同類競品,中國出海的產(chǎn)品采用差異化、本地化的策略搞精細(xì)化運(yùn)營搶占用戶心智,在各國融入不同的文化元素。例如SheIn將中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的核心經(jīng)驗復(fù)刻到廣闊的全球市場,抓住了近幾年歐美市場KOL營銷的早期紅利。
在以線下運(yùn)營商渠道為主的歐洲,小米通過加強(qiáng)與運(yùn)營商的合作獲得成功,今年4月歐洲手機(jī)市場份額中,小米首次超過蘋果排到第二。
赤子城的社交產(chǎn)品在英國增加藝術(shù)類的內(nèi)容,在美國增加說唱類內(nèi)容,這些都不是難以理解的運(yùn)營思路,但對于大平臺來說往往無暇顧及——大平臺利益最大化的策略是服務(wù)大基數(shù)人群,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求遠(yuǎn)不止于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。精細(xì)化的運(yùn)營,垂類的切入,多種文化與價值觀的展現(xiàn),正是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外的優(yōu)勢和機(jī)遇。
04
寫在最后
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值問題之所以成為問題,首先就在于大量的企業(yè)對于尋找增量的來源束手無策。而這也被敏銳的資本所察覺。
走出國門、開啟國際化征程的科技互聯(lián)網(wǎng)公司越來越多,在東南亞、中東、非洲、歐美國家,出現(xiàn)了越來越多中國企業(yè)的身影。出海,就意味著更大的市場空間、相比國內(nèi)較寬松的監(jiān)管環(huán)境以及更多的增量價值,也意味著重新獲得資本的認(rèn)可。
在全球用戶被圈占、被服務(wù)完畢之前,我們?nèi)詫⒖吹竭@個過程持續(xù)向前,這會成為科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抵御這一輪行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險最核心的路徑之一。
行業(yè)風(fēng)險充分釋放的過程中,有海外生存能力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會崛起;而那些無法掌握海外增量用戶的企業(yè),就不得不在逼仄的空間中勉強(qiáng)求生,要么把自己逼到極致火并到底,要么偃旗息鼓失去未來。
兩條道路的生存概率,都算不上高。
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