針對(duì)商家在日常經(jīng)營(yíng)中遇到的多元場(chǎng)景、全域投放、智能決策等全鏈路需求，阿里媽媽在2日舉行的年度m峰會(huì)上正式官宣其新一代技術(shù)產(chǎn)品——萬(wàn)相臺(tái)，以及深鏈經(jīng)營(yíng)（DEEPLINK）數(shù)智經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系，用技術(shù)能力幫助商家贏得確定性回報(bào)與增長(zhǎng)。

“今天，經(jīng)營(yíng)者面臨很大的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，消費(fèi)場(chǎng)景、習(xí)慣、訴求都變了。過(guò)去的經(jīng)營(yíng)只要賣貨就行，現(xiàn)在還必須要懂消費(fèi)者、懂?dāng)?shù)字技術(shù)等等，才能在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳跟�！痹诜鍟�(huì)現(xiàn)場(chǎng)，眾多商家表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。

“萬(wàn)相臺(tái)是一個(gè)全新的獨(dú)家技術(shù)產(chǎn)品，它是圍繞經(jīng)營(yíng)者包羅萬(wàn)象的需求去設(shè)計(jì)和落地的�！�阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里媽媽事業(yè)群負(fù)責(zé)人家洛告訴記者，萬(wàn)相臺(tái)會(huì)承接商家在消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、貨品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈等全鏈路經(jīng)營(yíng)需求。

據(jù)萬(wàn)相臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人虎豹介紹，萬(wàn)相臺(tái)將重點(diǎn)展現(xiàn)四個(gè)層次的技術(shù)創(chuàng)新能力，對(duì)應(yīng)解決行業(yè)面臨的多種困境。

第一層是場(chǎng)景創(chuàng)新，業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，把測(cè)款上新、貨品加速等非常多經(jīng)典的營(yíng)銷場(chǎng)景提煉出來(lái)，匹配用戶需求；

第二層是投放策略創(chuàng)新，也是該系統(tǒng)數(shù)智能力的集中體現(xiàn)，可以對(duì)商家營(yíng)銷投放的各個(gè)環(huán)節(jié)——預(yù)算、出價(jià)、定向、創(chuàng)意等，做到智能匹配，達(dá)到最佳效果；

第三層是全域營(yíng)銷創(chuàng)新，萬(wàn)相臺(tái)會(huì)將所有能夠觸達(dá)用戶的場(chǎng)景都集中進(jìn)行一站式解決，既包含搜索、展示、互動(dòng)等淘系場(chǎng)景，也包括淘系外的各大合作平臺(tái)；

第四層是底層數(shù)智經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系——深鏈經(jīng)營(yíng)（DEEPLINK）創(chuàng)新，這是一套以消費(fèi)者為中心的指標(biāo)體系，通過(guò)基礎(chǔ)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)兩個(gè)維度評(píng)估和指導(dǎo)品牌，制定靈活的經(jīng)營(yíng)策略。

事實(shí)上，早在今年618期間，萬(wàn)相臺(tái)就以內(nèi)部代號(hào)的形式進(jìn)行了測(cè)試。在相同預(yù)算花費(fèi)下，萬(wàn)相臺(tái)為商家?guī)��?lái)的生意增量超過(guò)20%。寶寶零食專業(yè)品牌小鹿藍(lán)藍(lán)就是首批“嘗鮮”的商家之一。

據(jù)小鹿藍(lán)藍(lán)CEO李子明介紹，該品牌618在萬(wàn)相臺(tái)“拉新快”場(chǎng)景中的ROI（投資回報(bào)率）高達(dá)2.78，精準(zhǔn)找到了90、95后爸媽群體，并進(jìn)行高效的信息觸達(dá)，給店鋪帶來(lái)了大量的新增會(huì)員；“貨品加速”以及“預(yù)熱蓄水”兩個(gè)場(chǎng)景也拿到了理想的ROI，實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景、全渠道、全鏈路的品效合一。

“萬(wàn)相臺(tái)預(yù)計(jì)9月會(huì)有10個(gè)主場(chǎng)景和20個(gè)次主場(chǎng)景匹配商家需求，大商家會(huì)用到5個(gè)以上場(chǎng)景，其它商家則平均會(huì)用到3個(gè)場(chǎng)景。”家洛認(rèn)為，萬(wàn)相臺(tái)更重要的價(jià)值，是在需求愈加細(xì)分的商業(yè)時(shí)代，為商家經(jīng)營(yíng)形成一套有效的方法論指引，從而實(shí)現(xiàn)確定性回報(bào)與增長(zhǎng)。