9月10日上午，第四屆中國智慧零售大會在深圳福田會展中心開幕。

本屆大會特別邀請在智慧零售探索中，有創新成果或重要實踐的代表性零售企業，分享最前沿的思考和探索經驗；匯聚在消費領域進行新技術創新應用的企業，現場展示最新技術應用成果與解決方案；同時邀請在社區零售和社群營銷中積極探索優秀企業，深入進行案例解讀，共同搭建智慧零售資源生態。

大會現場

本次大會作為“深圳購物季”系列活動的重要組成部分，為深圳創造智慧零售發展先機，提升消費能級提供智力支持。大會由深圳市商務局、中國信息產業商會、中國百貨商業協會指導，福田區人民政府特別支持、福田區工業和信息化局支持，深圳市零售商業行業協會主辦，深圳市智慧零售協會、深圳市連鎖經營協會、深圳市物聯傳媒有限公司承辦。

大會開幕式上，商務部駐深圳特派員辦事處副特派員寇亞南，深圳市商務局黨組成員、副局長簡政，深圳市智慧零售協會會長、天虹數科商業股份有限公司董事長高書林為大會致辭，分別代表國家部委、深圳政府和行業協會，從不同層面分析國內外經濟環境、政府促消費和商貿發展規劃、行業變革趨勢。

寇亞南副特派員表示，推動實體零售業創新轉型，發展智慧零售，已成為各級政府部門、協會與企業共同面對的課題。他認為一是要堅持智能化發展，提高技術創新應用能力；二是要發展智慧服務，開展線上線下一體化經營，建立與消費者無縫、持續的連接，全方位、全天候滿足消費需求；三是要建設智慧供應鏈，推進供應鏈各節點之間的數字化互聯互通、無縫對接，建立由消費大數據驅動，客戶營銷、商品采購、庫存管理、訂單管理等全過程高效協同的智慧供應鏈；四要加強智慧管理，運用日常積累的商品和消費數據，科學把握細分市場、目標客戶的消費特點，優化門店選址、商品陳列和業態布局。

商務部駐深圳特派員辦事處副特派員寇亞南

深圳市商務局黨組成員、副局長簡政表示：深圳最新出臺了關于消費擴容的行動方案（2021-2023），深圳將推出加快高質量發展中心城市的措施，培育創新型領軍商業企業，發展高端消費場景的功能，引領推動我市加快建設消費中心城市。

深圳市商務局黨組成員、副局長簡政

大家一致相信在各方積極參與下，第四屆中國智慧零售大會必將為智慧零售發展尤其是數字化轉型的實踐落地提出最前沿觀點，推動更多的高新技術和優秀智慧零售企業創新發展，推進深圳乃至全國智慧零售發展進程，成為一屆特色鮮明、富有成效的盛會。

深圳市智慧零售協會會長、天虹數科商業股份有限公司董事長高書林

領軍企業、行業大咖云集，樹立智慧零售風向標

大會開幕式上頒發“2020-2021年度智慧零售系列大獎”，大會組委會從行業新技術應用創新；經營、商業、組織、管理、服務等模式創新；全渠道、全產業鏈、全生產要素賦能等生態創新；領軍者推動智慧零售創新發展等四個維度，共頒發：新技術應用創新獎、模式創新獎、生態創新獎、創新人物獎四大獎項。華潤萬家、靈智數科、有贊、樂信等企業獲此榮譽，天虹股份譚曉華、百果園焦岳等人獲得創新人物獎。

高書林會長和花濤會長為獲獎企業和個人頒獎

大會主旨論壇“數智創新-共創未來”邀請騰訊、華為、百度的嘉賓，共同對智慧零售的探索之路進行解讀。騰訊智慧零售商務總經理葉劍談到企業的數字化轉型，不僅僅是IT系統的數字化，更是用數字化工具不斷貼近消費者，為企業積累數字資產的過程。面對變局，騰訊會進一步聯合內外資源，發揮C2B的連接優勢，幫助客戶從點狀的數字化升級，到搭建全面的數字化增長引擎，讓數字化轉型發揮出最大效益。

騰訊智慧零售商務總經理葉劍

深圳華為云零售業務總經理鄧玉鑫認為“數字化生活” 意味著數字賦能的美好生活正向我們闊步走來，科技創新的數字化能讓生活變得更加豐富便捷。零售企業未來的變革方向是以消費者體驗為中心，強化品牌力、產品力、渠道力。

深圳華為云零售業務總經理鄧玉鑫

百度深圳分公司總經理鄭萍分享百度的AI新零售產業化、智能化生態探索之路時則提及：首先百度將行業產業化，通過強大的互聯網基礎和深度的學習能力，利用百度海量的數據，從產業角度構建零售行業的解決方案。第二，發揮百度移動生態強大的規模優勢，為10億用戶構建一個更具活力數字立體生活空間，與企業主一道講好品牌故事。第三，從百度營銷的角度出發，利用百度移動生態強大的AI能力，構建具有百度特色的人貨場，從泛賣場、店鋪經營、激發客戶增長，助力品牌成長。

百度深圳分公司總經理鄭萍

數字經濟 賦能產業新發展

“數字經濟.賦能產業新發展”主題對話環節中，深圳市智慧零售協會創會副會長諶鵬飛、全國智標委綠色智慧物業推廣中心主任劉政、深圳市大數據產業協會名譽會長張金鵬、中國電信集團高級技術專家林克、華潤萬象天地總經理陳默、樂信先享后付商業中心總經理馮小川就這個話題展開了深度探討。大家從5G、物聯網、個人信息數字化、供應鏈、消費者體驗等多維度進行交流。

9月10日下午，大會召開【科技改變生活】、【數字創造美好】的主題板塊，靈智數科、有贊、樂信、快手、奈雪、快馬鮮生等企業嘉賓進行分享。靈智數科副總、靈活用工產品聯合創始人李冬說，后疫情時代的共享經濟、零工經濟迅速發展，共享用工、靈活用工等多種新時代用工模式異軍突起，對企業組織模式適配提出更高要求。時代要素的更迭，意味著企業難以堅守固有的發展模式獲得企業的快速發展，在時代的浪潮中應該利用數字化手段建立一套匹配企業與勞動者訴求的管理模式或者工具，以更好適應快速變化的市場及社會、技術發展趨勢，讓企業成為數智化的組織。

樂信先享后付事業部商業渠道中心總監秦楠表示：新消費數字科技服務商樂信依托旗下先享后付買鴨等產品，長期致力于用數字科技賦能線下實體、創造美好生態。商業地產、品牌零售等線下實體抓住高質量發展“數字引擎”的關鍵，在于緊跟新技術新模式、抓住新世代年輕客群、融合新場景。

據悉，本屆大會持續四天，11日-13日19：00—21：30將在線上同步直播。