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“柏林墻”拆除后,露出的是互聯網巨頭之間的尷尬

來源: 壹覽商業 布林 2021-09-19 09:27

中國的互聯網圈已經習慣了隔絕和站隊。

太長的時間里,互聯網巨頭們壟斷著各自領域的用戶和資源,一邊講著去中心化的故事,卻又做著中心化的生意。雖然相互之間也經常起摩擦,但總體來說算各自安好。

但從今年開始,巨頭們之間的“柏林墻”開始被拆除,而第一步就是解除鏈接屏蔽。

9月9日,工信部的組織召開“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”,要求9月17日前各平臺必須按標準解除屏蔽,否則將依法采取處置措施。阿里、騰訊、字節跳動、華為、小米、百度、網易、360、陌陌……能叫的上號的“流量型”互聯網企業幾乎都到場了,各方都表示支持和積極配合。

事實證明,互聯網平臺們的反應確實夠快。比如今天,微信已經可以實現淘寶鏈接的打開和商品的購買。但這種長期的平衡被強行地突然打破,平臺們不僅自身難以習慣,各自的尷尬也都被暴露出來。

騰訊如何改變被動的局面?

擁有12億+月活微信和近6億月活QQ的騰訊,可能是最被動一家。作為超級流量平臺,過去騰訊依靠微信生態,可以對被投企業進行流量扶持,從而獲取投資收益。騰訊過去的開放,也主要是針對中小型公司,因此為中小型公司開發了各類工具和制定了相應的操作規則。

但接下去,騰訊卻面臨著被阿里和字節兩個最大競對“薅羊毛”的情況,這種情況或多或少會影響到自身和被投企業。畢竟,微信錢包的一級入口的購物消費欄中,除了貝殼找房,剩下9個全是騰訊投資的電商企業。

阿里和字節可以針對騰訊的產品生態進行主動設計,但騰訊對阿里和字節卻似乎沒有直接需求,反而要接受甚至配合。舉個最直接的例子,現在使用微信內分享的淘寶鏈接,購買時甚至可以繞過微信支付,依然使用支付寶。

在今年第二季度的財報電話會議上,騰訊總裁劉熾平的回答也表現出了這方面的顧慮。劉熾平表示,平臺之間的打通是非常復雜的問題,騰訊希望能以非常謹慎的方式來解決。擁有百萬甚至千萬級商家的大平臺和微信生態的規則不同,就會有比較復雜的問題產生。這些復雜問題如果不能得到很好的解決,對微信平臺,以及平臺上的商家和品牌都會造成影響。

隨著其他平臺涌進來的外鏈,原本對外鏈管理已經比較規范的微信,又不得不開始重新判定外鏈的內容是否安全。

雖然騰訊也有部分產品入駐了抖音,比如騰訊云、騰訊音樂,但都算是小打小鬧,接下去騰訊怎么對阿里和字節平臺主動產生和提出需求,怎么緩沖阿里和字節對原有的體系產生的沖擊,都需要思考。

阿里如何平衡收入結構?

如果從收入結構上來說,阿里其實是一家體量龐大的廣告公司。

去年第二季度之后,阿里就不再公布其廣告收入的具體數額,而是把廣告收入和傭金合并成了客戶管理。但根據之前已經公布的數據,2018-2020財年,阿里的廣告收入分別為1142.85億元、1456.84億元和1753.96億元,占比整體收入的45.67%、38.66%和34.41%,是其收入的最大來源。

阿里媽媽,這個承接阿里廣告業務的BU,2015年到2020年期間經歷了5次換帥。但廣告業務收入增速的不斷放緩,讓阿里媽媽負責人的崗位成為燙手山芋。

眾所周知,阿里對于流量的控制十分強勢。2008年和2013年,淘寶先后封殺了百度和微信。迫于流量的壓力,阿里不斷投資流量入口。小紅書、B站、微博、寶寶樹等企業的股東名單中都出現了阿里,但這些平臺的流量都無法與微信和抖音相提并論。

如今從淘寶APP分享商品到微信,依然還用的是淘口令,可見阿里還沒有準備好,或者說還沒有想法把流量入口完全開放給微信。對于阿里來說,微信給拼多多帶來的下沉市場的流量,是彌補其在下沉市場戰略失誤的最快方式,此前淘寶特價版申請了小程序。但本質上,阿里應該還是不會犧牲公域廣告業務來換取微信私域帶來的交易額。畢竟過去的8年,阿里“香噴噴”地把廣告和傭金的錢都賺了。

隨著抖音開始大力發展電商,阿里和字節之間的關系變得十分微妙。一方面,抖音的是淘寶很大的一個外部流量來源,但另一方面,抖音電商已經開始直接挖阿里的墻角。“又得用,又得防”,這是阿里對抖音的態度。

抖音如何快速完成中心化電商布局?

字節和騰訊之間幾年來摩擦不斷,字節是后來者,往往以弱勢或者受害者的形象出現,當然這也可能與其公關負責人是360出身有關。畢竟曾經3Q大戰,360不僅輸得心不甘情不愿,更間接罵醒了騰訊。

因為字節挑戰的是騰訊核心的社交業務,兩者真刀真槍地干是必然的。而字節和阿里之間,如前面所說,努力維持著競合平衡。

雖然流量分發機制號稱去中心化,但抖音電商想做中心化平臺的想法是肉眼可見的,比如不扶持頭部帶貨達人,圈進來品牌和商家,鼓勵它們入駐自播,近期又在傳抖音電商要上線獨立的APP。

2020年10月,抖音直播宣布封殺外部鏈接,給出的解釋是出于平臺治理和用戶體驗,方便對商家的服務、售后進行檢查和管控。但誰都知道,淘寶的售后服務體系絕對是業內領先的,最起碼肯定好過抖音。

對于抖音來說,好的一點是,短視頻商業化的紅利還沒使用完,品牌商家越來越重視抖音渠道。解除鏈接屏蔽后,抖音不必擔心會重蹈百度和微信的覆轍,被淘寶封殺,最大的廣告業務可以吃顆定心丸。而不好的一點是,抖音電商剛開始 “二選一”的想法,這個想法就要被按回去,完成電商中心化布局的進度將會被延長。

當然抖音電商的邏輯和淘寶完全不同,一個是推薦來觸發消費者需求,一個是消費者主動搜索。品牌們兩條路都會走,中國巨大的消費體量也足夠支撐幾家交易額萬億級的平臺。

中國互聯網的格局和邏輯可能會被推翻重來

互聯網企業中,最愿意擁抱阿里和騰訊的,就是服務商。所以一旦巨頭們之間互通,最受傷也是這些服務商,典型的代表就是微盟和有贊。

《壹覽商業》在此前的文章《“斷奶”的電商SaaS雙子星》分析過,有贊和微盟,一頭對接的是品牌商家,另一頭對接的是淘寶、微信、抖音、快手。這個商業模式有多脆弱,舉個例子,僅僅是快手,在上半年發展了自己的電商閉環,就足以讓有贊的業績大幅下滑,股價大跌。

to巨頭的故事未來是講不通了,好在留給服務商們轉型的時間窗口還有,畢竟互聯網巨頭們對于“打通”這件事情還會保持謹慎很長一段時間。

對于品牌方來說,他們終于可以不用看巨頭們的眼色,有了更高的自主權和更多的經營選項。對于消費者來說,過往形成的APP使用習慣和消費習慣也會經歷慢慢的轉變。

“柏林墻”的拆除僅僅只是開始,中國互聯網未來十年的格局和邏輯,可能都會因此而被推翻重來。

本文為聯商網經壹覽商業授權轉載,版權歸壹覽商業所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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